Ну  на самом деле отказываться работать с каким-либо клиентами - это нормально. Не знаю, откуда пошло мнение, что нужно браться прямо-таки за всё. Пусть и каждый клиент индивидуален и их иногда сложно типизировать однозначно, но для начала очень дельные советы