Внешний директор по маркетингу: как выстроить связку маркетинг–продажи–финансы
Во многих компаниях маркетинг, продажи и финансы живут как три разных государства. Каждое со своими правилами, отчётами и KPI. Маркетинг считает клики, продажи — звонки, финансы — цифры в Excel. А вот общей картины — нет.
Именно поэтому бизнес не может понять: реклама работает или просто создаёт движение без результата?
Задача внешнего директора по маркетингу — соединить эти три мира в одну систему, где каждый показатель подчинён главной цели — росту прибыли компании.
1. Почему маркетинг и продажи не сходятся
Когда отдел маркетинга считает своей задачей «генерацию лидов», а отдел продаж — «закрытие сделок», между ними возникает пропасть.
Маркетинг отчитывается за количество заявок. Продажи — за выручку. Но никто не отвечает за общую эффективность цепочки: сколько из потраченных рублей реально вернулось в прибыль.
Пока эта связка не выстроена, бизнес теряет деньги — на стыке между отделами.
2. Финансовая слепота: когда компания не знает, где зарабатывает
Большинство компаний до сих пор не ведут учёт ROMI (окупаемости маркетинга) и LTV клиентов. В итоге собственник не понимает, какие каналы приносят прибыль, а какие просто создают иллюзию активности.
Финансовая аналитика должна быть встроена в маркетинг, чтобы каждый рубль можно было отследить — от клика до оплаты.
3. Как внешний директор по маркетингу выстраивает связку
Шаг 1. Объединение данных. Все отделы работают в одной CRM и одной аналитической системе. Любое действие маркетинга можно отследить до финансового результата.
Шаг 2. Настройка сквозной аналитики. Подключаются источники трафика, CRM и отчёты о продажах. Маркетинг перестаёт быть “чёрным ящиком”.
Шаг 3. Общие KPI для маркетинга и продаж. Теперь они отвечают за общий показатель — прибыль, а не за “свои” цифры. Например: “стоимость сделки”, “доход с клиента”, “повторные продажи”.
Шаг 4. Финансовая визуализация. Дашборды показывают собственнику не клики, а реальные деньги — ROI, ROMI, прибыль по каждому каналу.
4. Пример: рост прибыли через объединение отделов
Компания из сегмента B2B тратила 800 тыс ₽ в месяц на рекламу. Лиды шли, но выручка не росла. После диагностики выяснилось:
- отдел маркетинга не имел доступа к CRM;
- отдел продаж не знал, откуда приходят клиенты;
- финансовый отчёт не связывался с рекламными расходами.
После внедрения сквозной аналитики и единой CRM:
- прозрачность по источникам выросла до 100%;
- стало видно, какие каналы реально приносят прибыль;
- ROMI увеличился с 80% до 240%;
- компания начала принимать решения на основе фактов, а не ощущений.
5. Почему связка маркетинг–продажи–финансы — ключ к росту
Пока эти три функции живут отдельно, бизнес управляется “на глазок”.
Когда же они объединяются, каждый рубль становится управляемым, каждое действие — измеримым, а каждая стратегия — прогнозируемой.
Внешний директор по маркетингу создаёт именно эту систему: он переводит компанию с эмоций на цифры.
6. Что получает собственник
✅ Понимание, где маркетинг реально приносит прибыль.
✅ Прозрачную аналитику на одном экране.
✅ Единые KPI для всей команды.
✅ Возможность управлять бизнесом через цифры, а не отчёты.
7. Итог
Связка маркетинг–продажи–финансы — это основа системного бизнеса. Пока между ними нет прозрачности, деньги утекают.
Когда появляется внешний директор по маркетингу, всё становится на свои места: каждый отдел работает на прибыль, а собственник наконец получает инструмент для управления бизнесом, а не хаосом.