Внешний директор по маркетингу: как навести порядок в хаосе подрядчиков и каналов
Практически в каждой компании, где уже есть реклама, наступает момент, когда собственник чувствует: «Я больше не понимаю, кто чем занимается и куда уходят деньги».
Контекст, таргет, блогеры, SEO, рассылки, Telegram, PR — всё вроде работает, но каждый подрядчик живёт своей жизнью. Нет общей картины, нет единой стратегии и, самое главное, нет управляемости.
Эта ситуация типична. И именно в таких условиях появляется потребность во внешнем директоре по маркетингу — человеке, который превращает хаос в систему.
1. Почему компании теряются в потоке подрядчиков
Современный маркетинг фрагментирован. У каждого канала свои метрики, свои отчёты и свои “истины”.
- таргетолог показывает CTR,
- SEO-специалист — позиции,
- контентщик — вовлечённость,
- а бизнесу нужна прибыль.
Когда нет единого руководителя, который видит картину сверху, всё превращается в сборник несвязанных действий.
2. Как хаос в подрядчиках убивает эффективность
❌ Задвоение функций — два подрядчика делают одно и то же.
❌ Несогласованные бюджеты — разные команды конкурируют за ресурсы.
❌ Разные цели — кто-то гонится за кликами, кто-то за лайками.
❌ Отсутствие единой аналитики — собственник не может понять, что реально работает.
В итоге — расходы растут, а прибыль стоит.
3. Роль внешнего директора по маркетингу в этой ситуации
Внешний директор по маркетингу становится единым центром управления. Он не делает рекламу руками, он управляет всеми участниками процесса.
Его задачи:
- объединить подрядчиков под единую стратегию;
- выстроить общие KPI и сквозную аналитику;
- определить приоритетные каналы и бюджеты;
- убрать дублирование и конфликт интересов;
- внедрить систему контроля результатов.
Он превращает “зоопарк подрядчиков” в управляемую экосистему.
4. Пример из практики
Компания из розничного сегмента работала с четырьмя подрядчиками: контекст, таргет, SEO и PR. Каждый ежемесячно присылал свой отчёт.
После аудита выяснилось:
- бюджеты распределялись хаотично,
- одни и те же клиенты пересекались в нескольких каналах,
- общая конверсия не считалась,
- отчёты не сопоставлялись между собой.
После внедрения единой стратегии и сквозной аналитики:
- расходы на рекламу снизились на 23%,
- ROMI вырос в 1,8 раза,
- заявки стали стабильными и предсказуемыми.
Причина успеха проста — маркетинг стал системой, а не набором кампаний.
5. Почему нужен внешний взгляд
Внутренние сотрудники часто “варятся в своём соку”: у них нет полномочий менять подрядчиков или корректировать стратегию. А внешний директор по маркетингу смотрит со стороны бизнеса, видит картину целиком и управляет процессами объективно, без внутренних конфликтов.
6. Что получает собственник
✅ Прозрачность — все бюджеты, каналы и подрядчики сведены в одну систему.
✅ Контроль — понятные отчёты, реальные показатели эффективности.
✅ Управляемость — один человек отвечает за всю экосистему маркетинга.
✅ Спокойствие — бизнес перестаёт зависеть от мнений и отчётов подрядчиков.
7. Итог
Чем больше подрядчиков — тем выше риск хаоса. Но когда появляется внешний директор по маркетингу, всё становится под контролем: вместо десятков несвязанных отчётов появляется одна понятная система, в которой каждый канал работает на общую цель — прибыль компании.