Я поработал с 50+ подрядчиками по трафику и точно знаю что с ними делать, чтобы трафик окупался

Сегодня найти действительно эффективное агентство по трафику стало сложнее, чем когда-либо. Каждый обещает «поток лидов» и «продажи на автопилоте», но в реальности большинство сливает бюджеты, не погружаясь в бизнес клиента.

Чтобы не попасть в эту ловушку, важно понимать три ключевых аспекта: как нанимать, как мотивировать и как управлять подрядчиками.

Ниже — практическая система, выработанная на опыте сотрудничества с более чем 50-ю агентствами и специалистами по трафику.

Рынок перенасыщен предложениями, поэтому важно фильтровать подрядчиков не по красивому сайту или громким кейсам, а по конкретным признакам компетентности и прозрачности.

1.1. Определите ключевую компетенцию подрядчика

Самый простой способ — задать прямой вопрос: «В каком канале у вас максимальная компетенция?» Эта формулировка редко провоцирует ложь. Если агентство заявляет, что они сильнее всего в Яндекс.Директе, а вы ищете специалиста по таргету во ВКонтакте, — это сигнал отказаться. Универсальные «всё-в-одном» агентства часто оказываются посредственными в каждом направлении.

1.2. Требуйте ежедневной отчетности

Минимальный набор метрик:

Важно, чтобы подрядчик получал данные о глубинных метриках по воронке: кол-во лидов на каждом этапе воронки и их стоимость, а также ROMI. Эти данные обычно предоставляет подрядчику штатный маркетолог.

1.3. Регулярные созвоны

Минимум один раз в неделю. Подрядчик не должен проявлять ни малейшего сопротивления регулярным встречам. Формат — строго по цифрам и гипотезам, без «поговорить». Созвоны — не ритуал, а инструмент роста.

1.4. Прямое общение со специалистом

В общем чате обязательно должен быть сам таргетолог или контекстолог, который ведет кампанию своими руками. Если агентство общается только через проджекта, — это тревожный сигнал. Чем меньше посредников, тем выше качество коммуникации и скорость решений.

1.5. Погружение в бизнес клиента

Агентство должно разбираться не только в настройке рекламы, но и в вашем продукте, аудитории, УТП, пути пользователя. Без этого оно может привести дешевые, но некачественные лиды. Перед стартом работы желательно подготовить краткий гайд или еще лучше - создать GPT-агента (здесь краткая инструкция), который сможет отвечать на вопросы подрядчика о вашем бизнесе, предложениях и целевой аудитории.

1.6. Конкуренция между подрядчиками

Не ограничивайтесь одним агентством. Оптимально иметь три и более подрядчика (на разные рекламные площадки). Раз в 2-3 месяца стоит смотреть на основные метрики каждого контрагента (кол-во лидов, цена лида, расходы, выручка с канала, ROMI) и при необходимости менять подрядчика. Это создаёт внутреннюю конкуренцию и позволяет постоянно повышать эффективность. Слабые уходят, сильные остаются, а вы не зависите от одной команды.

Главная ошибка — платить фиксированную ставку без привязки к результату. В итоге подрядчик получает деньги вне зависимости от эффективности, а бизнес теряет стимул к росту.

2.1. Двухэтапная система мотивации

2.2. Примеры KPI-моделей

Пример 1: Фикс — 50 000 ₽. Бонус:

Пример 2:

Эта схема мотивирует подрядчика искать более точные аудитории, улучшать креативы и думать о воронке, а не просто «заливать трафик».

2.3. Фокус на ROMI

Хоть подрядчик и не контролирует отдел продаж, качество продукта и сервиса, отзывы на внешних сайтах и тем более рынок, он все равно должен быть нацелен на окупаемость трафика. Тот, кто мыслит категориями ROMI, а не ценой лида, формулирует более сильные гипотезы и быстрее растёт вместе с клиентом. С такими подрядчиками стоит работать долго.

Даже идеальный подрядчик не покажет результат, если управлять им «по ощущениям». Большинство компаний проводят созвоны ради галочки — обсуждают цифры, но не принимают решений. Чтобы встречи приносили рост, нужно следовать чёткой структуре.

3.1. Структура эффективного созвона

3.2. Управленческий лайфхак

Выше уже писал, но повторюсь еще раз, тк это важно. Раз в 2-3 месяца задавайте себе вопрос: «Не пора ли сменить подрядчика?» Иногда кажется, что всё хорошо: исполнитель ответственный, пунктуальный, вежливый. Но стоит сменить его — и результат вырастает на 30% уже в первый месяц после смены. Это нормально: рынок меняется, стратегии устаревают, а новые команды приносят свежие идеи.

Работа с подрядчиками по трафику — это не про контроль и недоверие. Это про систему, аналитику и постоянное тестирование гипотез. Нанимайте тех, кто глубоко погружается в ваш бизнес, мотивируйте их на результат, и управляйте процессом через цифры, а не ощущения. Только при сочетании этих трёх факторов — найма, мотивации и регулярного менеджмента — реклама становится не расходом, а инвестиционным инструментом роста бизнеса.