WhatsApp-рассылки после 1 сентября: разъяснения Роскомнадзора
С 1 сентября 2025 года в закон «О рекламе» внесли изменения: теперь запрещено размещать рекламу на площадках, признанных экстремистскими или ограниченных в России. Из-за этого у бизнеса возник вопрос: можно ли делать рассылки в WhatsApp, если он принадлежит Meta?
Раньше мы разбирали ситуацию с WhatsApp и Telegram на основе позиции юристов, когда закон только вступил в силу. Теперь у нас есть официальные разъяснения Роскомнадзора.
В этой статье приводим официальную позицию Роскомнадзора и Минюста.
Что изменилось в законе
1 сентября 2025 года вступил в силу Федеральный закон № 72-ФЗ. Он добавил в закон «О рекламе» новую часть — 10.7 статьи 5.
Теперь запрещено размещать рекламу на:
- площадках иностранных или международных организаций, деятельность которых признана нежелательной или экстремистской в России;
- сайтах и сервисах, к которым ограничен доступ по решению государственных органов;
- ресурсах, ликвидированных или запрещенных судом за экстремизм или терроризм.
Facebook и Instagram под эти критерии попадают, потому что деятельность Meta на их территории признана экстремистской решением суда в 2022 году. Но — это решение не распространяется на мессенджер WhatsApp.
Что сказали Роскомнадзор и Минюст
Роскомнадзор дал официальный ответ в письме № 03-400258 от 15.08.2025.В документе сказано:
«Решением Тверского районного суда города Москвы от 21.03.2022 по делу № 02-2473/2022 деятельность американской транснациональной холдинговой компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации запрещена по основаниям осуществления экстремистской деятельности. Доступ к информационным ресурсам Facebook и Instagram на территории Российской Федерации ограничивается. Как отмечено в указанном решении Тверского районного суда г. Москвы, решение не распространяется на деятельность мессенджера WhatsApp компании Meta Platforms Inc.»
Это значит, что WhatsApp не включен в перечень запрещенных площадок, и рассылки через него не нарушают закон «О рекламе».
Позицию подтверждает и Минюст России: на официальном сайте указано, что запрет Meta касается только Facebook и Instagram, а WhatsApp входит в исключения.
Американская транснациональная холдинговая компания Meta Platforms Inc. по реализации продуктов ‒ социальных сетей Facebook и Instagram [...] Решение Тверского районного суда города Москвы от 21.03.2022 и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 20.06.2022 не распространяются на деятельность мессенджера WhatsApp компании Meta [...]
Контролировать соблюдение новых правил будет ФАС России — именно она проверяет, где размещается реклама и соответствует ли это закону.
Роскомнадзор создал официальный сервис проверки: https://blocklist.rkn.gov.ru. В нем можно ввести адрес сайта или сервиса и узнать, есть ли к нему ограничения по законодательству РФ. Для WhatsApp таких ограничений нет.
Значит ли это, что WhatsApp-рассылки можно делать?
Да, можно.
Роскомнадзор и Минюст официально подтвердили: WhatsApp не попадает под запрет по новому закону «О рекламе».
Это значит, что бизнес по-прежнему может использовать мессенджер для рассылок, уведомлений и коммуникации с клиентами.
Но важно помнить, что работать можно только по правилам, которые действовали и раньше: сообщения должны отправляться только с согласия пользователя.
Как бизнесу делать рассылки в WhatsApp по закону
Чтобы рассылки оставались законными и безопасными, важно соблюдать базовые требования закона «О рекламе» и правил WhatsApp:
- Получайте согласие пользователей и отправляйте сообщения только тем, кто добровольно согласился их получать.
- Согласие должно быть явным — через форму подписки, чекбокс, кнопку или сообщение в мессенджере.
TextBack помогает запускать безопасные и законные WhatsApp-рассылки. Подключайтесь к нашей платформе, чтобы автоматизировать коммуникации с клиентами и быть уверенными в соблюдении всех правил.