Как настроить Яндекс.Метрику для учёта трафика из ИИ Яндекс («Поиск с Алисой»), ChatGPT, Perplexity : понятное руководство для маркетологов
ИИ-поисковики — ChatGPT, «Алиса», Perplexity и другие — постепенно становятся новым «Google». Многие пользователи не открывают поисковик, а сразу задают вопрос помощнику и переходят на сайты оттуда. Проблема в том, что в Метрике такой визит выглядит как обычный «органический переход». Эта инструкция поможет маркетологу без техподготовки отделить ИИ-трафик, настроить учёт и связать его с реальными продажами.
Шаг 1. Проверяем, стоит ли счётчик правильно
Зайдите на сайт → откройте код страницы (Ctrl+U) → найдите `ym(`. Если есть — счётчик стоит. В Метрике: Настройки → Доступ — дайте себе права «Чтение и запись». Если много скриптов, используйте Yandex Tag Manager. Зачем: без работающего счётчика и прав вы не сможете настраивать сегменты и цели.
Шаг 2. Собираем список ИИ-каналов
Чтобы отделить ИИ-трафик, нужно знать его рефереры и utm_source. Основные:
ChatGPT — openai.com — chatgpt
Алиса — ya.ru — alice
Perplexity — perplexity.ai — perplexity
DeepSeek — deepseek.com — deepseek
Gemini — gemini.google.com — gemini
Claude — claude.ai — claude
Copilot — copilot.microsoft.com — copilot
Hugging Face — huggingface.co/chat — huggingface
Grok — x.com/i/grok — grok
Зачем: без этой таблицы Метрика не отличит визиты из ChatGPT и Perplexity от обычного поиска.
Шаг 3. Ставим UTM-метки
Используйте единый шаблон: ?utm_source={канал}&utm_medium=ai-search&utm_campaign=ai-2025
Настройте автоподстановку в CMS или CRM-генераторе ссылок. Проверьте: перейдите по ссылке сами и убедитесь, что Метрика фиксирует utm_source. Зачем: если не промаркировать трафик, он останется «смешанным» в органике.
Шаг 4. Создаём сегмент «ИИ-трафик»
В Метрике: Отчёты → Настройка сегментов → Создать сегмент. Название: «ИИ-трафик». Добавьте условия: «Реферер содержит…» или «Источник содержит utm_source…» Зачем: сможете фильтровать отчёты только по ИИ-аудитории.
Шаг 5. Смотрим базовые показатели
С активным сегментом в Отчёты → Источники → Сводка. Смотрите: Сессии, Глубину просмотра, Время на сайте, Отказы. Сравните с органикой и рекламой. Зачем: понять качество ИИ-посетителей.
Шаг 6. Настраиваем цели
Добавьте цели для ИИ-сегмента:
ИИ: Заявка — URL содержит /thank-you/ ИИ: Длительное чтение — Время ≥ 3 мин ИИ: Глубокий просмотр — ≥ 5 страниц Зачем: видеть конверсии именно из ИИ-каналов.
Шаг 7. Делаем дашборд и автоматизацию
Настройте рассылку отчёта с сегментом ИИ раз в неделю.
Соберите дашборд: динамика визитов, воронка целей, сравнение ИИ vs органика, карта по городам. Зачем: быстро видеть рост и эффективность ИИ-трафика.
Шаг 8. Продвинутая аналитика
Добавьте вычисляемые метрики: Доля ИИ = (сессии ИИ / все) × 100 Конверсия ИИ = (цели ИИ / сессии ИИ) × 100 ROI ИИ = (выручка / затраты) × 100 При желании добавьте JS-события: глубокое чтение, копирование текста. Зачем: точнее понимать поведение аудитории.
Шаг 9. Интеграция с CRM
Подключите CRM (Bitrix24, amoCRM) к Метрике. Передавайте UTM и цели в карточки сделок. Зачем: видеть ROI ИИ-каналов до продажи.
Шаг 10. Контроль и аудит
Раз в месяц делайте тестовые переходы, проверяйте новые рефереры, актуализируйте список каналов. Зачем: ИИ-поисковики быстро меняются, важно быть в курсе.
FAQ
Нужен ли программист? — Нет, всё базовое делается в интерфейсе Метрики. Сложные события можно внедрить через Tag Manager.
Как проверить работу? — Перейдите по тестовой UTM-ссылке, отправьте заявку и посмотрите в отчётах.
Когда будут результаты? — Сессии и цели сразу, ROI — после первых сделок.
Мои выводы:
ИИ-поисковики уже приводят миллионы пользователей. Вопрос в том, видите ли вы этих лидов в Метрике или они растворяются в «органике». GEOSEO Agency за 7 дней подключит аналитику ИИ-трафика: Метрика, сегменты, цели, дашборды и CRM. Вы впервые увидите, сколько денег приносят ChatGPT, Алиса и другие помощники.
Подписывайтесь на мой канал в Телеграм, иногда пишу умные вещи