5 дыр в рекламном бюджете VK Ads. Как я потерял 380 тысяч клиента, а затем увеличил его продажи в 2,7 раза

Если вы тратите на ВК хотя бы 50 тысяч в месяц — прочтение этой статьи окупится после первого же исправления.

"Олег, я всё отключаю. Таргет ВК не работает для спортпита."

Дмитрий потратил 450 тысяч рублей за три месяца. Результат: ROI 1 к 1,68. Почти ноль. Он был уверен — проблема в платформе.

Я попросил доступ к кабинету. Открыл, посмотрел — и сразу понял. Пиксель стоял, но не работал. Дима три месяца летел вслепую, не видя, куда реально уходят деньги.

Мы за два часа настроили события пикселя. Через неделю картина стала ясной, и я офигел:

  • 62% бюджета уходило в Москву и Питер (доставка там 800 руб. — люди смотрели и уходили)
  • 23% сливалось на мобильные (сайт там вообще не работал)
  • Только 15% бюджета было целевым

Из 450 тысяч реально работало 70. Остальное — 380 тысяч — в трубу.

Мы исправили за два дня. В следующем месяце при том же бюджете Дима получил продаж в 2,7 раза больше. ROI вырос с 1 к 1,68 до 1 к 4,8.

Это был один из мифов: "Пиксель — для технарей, можно обойтись без него."

Таких мифов — пять. За 10 лет работы только с таргетом ВК (500+ кампаний, 150+ миллионов под управлением) я видел, как они губят бюджеты. Я и сам в них верил на старте — они стоили мне и моим клиентам реальных денег.

В этой статье — 5 мифов, которые сливают от 40% до 80% бюджета. По каждому: реальный кейс с цифрами, сколько это стоит и как исправить прямо сейчас. С чек-листами для внедрения.

МИФ 1: "ВКонтакте — это аудитория без денег"

В чём заблуждение

✔ Моя целевая аудитория там не сидит

✔ ВК — это для дешёвых товаров, максимум футболки за 1500

✔ Серьёзный бизнес в ВК не рекламируется. Премиум только в Яндексе

Слышу это постоянно. Особенно от владельцев бизнеса с высокими чеками.

Этот стереотип взялся не на пустом месте — он родился в 2010-х, когда ВКонтакте действительно была площадкой для школьников и студентов. Но с тех пор прошло 15 лет. Платформа изменилась. Аудитория выросла. А стереотип остался.

К чему это приводит

Первое: бизнес полностью игнорирует канал. Теряет доступ к огромной платежеспособной аудитории и отдаёт этих клиентов конкурентам.

Второе: даже если запускают рекламу в ВК, делают офферы "для бедных". Скидки 50%, дёшево-сердито, главное — цена. В итоге привлекают не тех людей: тех, кто торгуется до последнего, требует скидки и в итоге не покупает.

Вот реальная история.

В 2023 году ко мне обратился владелец агентства недвижимости из Екатеринбурга. Антон, 43 года, продаёт премиальные квартиры — средний чек 12 миллионов рублей.

Он тратил 800 тысяч в месяц на Яндекс.Директ. Результаты были, но хотелось больше. Я предложил попробовать ВК.

Антон посмотрел на меня как на сумасшедшего: "Олег, там же студенты. Кто у меня квартиру за 12 миллионов купит? Это не тот канал."

Я показал ему статистику аудитории ВК. Показал, как его конкуренты уже продают через эту платформу. Антон согласился на тест — но неохотно, выделил всего 100 тысяч рублей на месяц. "Чисто попробовать."

Мы запустили. Сделали акцент не на "купи квартиру дёшево", а на инвестиционную привлекательность. "Инвестиция в недвижимость с доходностью 12% годовых" — такой был посыл.

За месяц:

  • Бюджет: 150 тысяч (Антон добавил ещё 50 в процессе)
  • Заявок: 23
  • Стоимость заявки: 6 522 рубля
  • Встреч провели: 15
  • Сделок закрыли: 2 (квартиры по 9,5 млн и 18,5 млн)

Для сравнения, в Яндексе у него:

  • Бюджет: 750 тысяч
  • Заявок: 42
  • Стоимость заявки: 17 857 рублей
  • Сделок: 2-3 в месяц

ВК дал заявки в 2,7 раза дешевле. При этом качество было не хуже — конверсия в сделку примерно такая же.

Антон после этого сказал фразу, которую я запомнил: "Я был уверен, что моя аудитория не сидит в ВК. Оказалось, там миллионы людей с деньгами, которые ищут квартиры. Мы просто не видели их раньше."

Сейчас он тратит в ВК 300-400 тысяч в месяц. И это работает.

Реальность: цифры и факты

Давайте посмотрим на актуальную статистику ВКонтакте в 2025 году.

Возрастная структура аудитории:

  • 18-24 года: 18%
  • 25-34 года: 29%
  • 35-44 года: 24%
  • 45-54 года: 16%
  • 55+: 13%

Считаем: аудитория старше 25 лет — это 82% всех пользователей. Это около 82 миллионов человек.

По платежеспособности:

  • 38% пользователей имеют доход выше среднего по региону
  • 47% регулярно совершают онлайн-покупки
  • 31% совершали покупки на сумму более 15 тысяч рублей за последние 3 месяца

Это не "бедная молодёжь". Это платежеспособная аудитория, у которой есть деньги и привычка покупать онлайн.

Аудитория 25+
Аудитория 25+

Как проверить, есть ли ваша аудитория в ВК

Вот простой чек-лист из 5 вопросов. Ответьте на них:

Если хотя бы на 3 вопроса ответили "да" — ВК подходит для вашего бизнеса
Если хотя бы на 3 вопроса ответили "да" — ВК подходит для вашего бизнеса

Что делать прямо сейчас

Шаг 1: Зайдите в рекламный кабинет ВК (vk.com/ads) → "Создать объявление" → выберите географию, пол, возраст вашей ЦА → посмотрите на размер аудитории внизу. Если там больше 100 тысяч человек — этого уже достаточно для теста.

Шаг 2: Найдите 3-5 конкурентов в ВК. Зайдите в их сообщества, посмотрите активность, проверьте рекламу (найдите их промопосты любым парсером). Если они активно постят и рекламируются — значит у них работает.

Шаг 3: Запустите тестовую кампанию с бюджетом от 20 тысяч рублей на 2 недели. Не нужно сразу вливать сотни тысяч — сначала протестируйте канал.

Хорошо, аудитория есть. Но многие не запускаются, потому что верят в следующий миф...

МИФ 2: "Лиды из ВК стоят дорого"

В чём заблуждение

"Пробовал ВК — клик стоит 50 рублей. В Яндексе 30 рублей. ВК дороже, отключил."

Или так: "Таргетолог сказал, лид 3000 рублей — это дорого. Мы в Яндексе получаем по 1000. Зачем нам ВК?"

Проблема в том, что люди сравнивают цену клика или цену лида, а не цену клиента. Забывают посчитать, сколько из этих лидов превратились в реальные деньги.

В итоге принимают решения на основе неправильных метрик.

К чему это приводит

Предприниматели уходят в каналы, которые кажутся дешевле, но по факту приносят меньше прибыли. А иногда вообще убыточны.

Вот показательная история.

Ко мне пришла Марина, 34 года, владелица онлайн-школы английского языка. Она рекламировалась в Яндекс.Директ 8 месяцев, результаты её устраивали. Решила попробовать ВК, потому что услышала, что "там дешевле".

Запустила сама, через фрилансера с биржи. Неделя работы — и Марина в панике пишет мне: "Олег, ВК не работает! Лид стоит 2727 рублей, это нереально дорого. В Яндексе у меня 769 рублей. Я всё отключила."

Я попросил показать цифры полностью. И вот что увидел:

Яндекс.Директ (её текущий канал, месяц работы):

  • Бюджет: 120 тысяч
  • Лидов: 156
  • CPL: 769 рублей (вроде дёшево)
  • Конверсия лид → продажа: 6,4%
  • Продаж: 10
  • Средний чек курса: 22 тысячи
  • Выручка: 220 тысяч
  • ROI: 1 к 1,83 (чуть выше окупаемости, но не густо)

ВК (её неудачная попытка, неделя):

  • Бюджет: 30 тысяч (тест)
  • Лидов: 11
  • CPL: 2 727 рублей (кажется дорого!)
  • Дальше она не считала, просто отключила

Я спросил: "Марина, а какой оффер был в ВК?"

Она: "Ну, как обычно. Курс английского за 22 тысячи, записывайтесь."

Вот в чём была проблема: в Яндексе люди сами ищут "курсы английского" — это тёплая аудитория, они уже готовы покупать. В ВК аудитория холодная — они просто листают ленту, не думают про английский.

Марина гнала холодный трафик сразу на продажу курса за 22 тысячи. Люди пугались цены и уходили. Отсюда и дорогой лид.

Предложил изменить подход:

  1. Сделать бесплатный лид-магнит: мини-курс из 3 видео-уроков
  2. Изменить оффер: не "купи курс за 22 тыс.", а "получи бесплатный мини-курс"
  3. Построить воронку: бесплатный курс → серия писем с прогревом → продажа основного курса
  4. Скорректировать аудитории (добавили интересы: образование, саморазвитие, карьера)

Через 2 месяца работы с этой стратегией:

  • Бюджет: 120 тысяч (тот же, что в Яндексе)
  • Лидов на бесплатный курс: 387
  • CPL: 310 рублей (дёшево!)
  • Прошедших мини-курс до конца: 68%
  • Конверсия в продажу основного курса: 11,2%
  • Продаж: 43
  • Выручка: 946 тысяч
  • ROI: 1 к 7,88

Сравните с Яндексом: при том же бюджете продаж стало в 4,3 раза больше!

Марина была в шоке: "Я думала, ВК дорогой. Оказалось, я просто считала не то, что нужно."

Инсайт: проблема была не в канале. Проблема была в подходе. В Яндексе работает прямая продажа, в ВК нужно прогревать. Когда мы это учли — всё изменилось.

Реальность: сравнительная таблица

Давайте честно сравним стоимость не клика и не лида, а реального клиента, который заплатил деньги.

Я проанализировал свои кейсы за 2024-2025 годы. Вот средняя стоимость клиента (CPA — Cost Per Acquisition) по разным нишам:

Сравнение стоимости клиента: ВК vs Яндекс.Директ
Сравнение стоимости клиента: ВК vs Яндекс.Директ

Важно: CPA — это стоимость клиента, который заплатил деньги, а не просто оставил заявку.

Вывод: в большинстве ниш ВК дешевле на 20-40%. Исключения есть (например, срочная аренда жилья — там Яндекс лучше, потому что люди целенаправленно ищут), но это редкость.

Как правильно считать экономику рекламы

Вот три правила, которые уберегут вас от ошибки Марины:

Правило 1: Считайте CPA (стоимость покупки), а не CPL или CPC

Формула: CPA = Рекламный бюджет / Количество покупок

Не важно, сколько стоит клик или лид. Важно, сколько стоит клиент, который заплатил.

Правило 2: Считайте ROI (возврат инвестиций)

Формула: ROI = (Выручка - Рекламный бюджет) / Рекламный бюджет

Пример: потратили 100 тыс., заработали 300 тыс. → ROI = (300-100)/100 = 2, или говорят "1 к 3".

Правило 3: Сравнивайте каналы по итоговой прибыли, а не по промежуточным метрикам

Вот реальный пример, как это может обмануть.

Клиент — интернет-магазин посуды. Говорит: "ВК дорого, Яндекс выгоднее."

Его расчёт (неправильный):

  • ВК: CPL 800 руб.
  • Яндекс: CPL 500 руб.
  • Вывод: Яндекс дешевле на 37,5%, идём туда

Мой расчёт (с учётом всей воронки):

ВК:

  • CPL: 800 руб.
  • Конверсия лид → покупка: 18%
  • CPA: 800 / 0,18 = 4 444 руб.
  • Средний чек: 4 200 руб.
  • Повторные покупки: 35% клиентов покупают ещё раз
  • LTV первого года (с учётом повторных): ~5 530 руб.
  • Реальная стоимость с учётом LTV: 3 370 руб.

Яндекс:

  • CPL: 500 руб.
  • Конверсия лид → покупка: 12%
  • CPA: 500 / 0,12 = 4 167 руб.
  • Средний чек: 3 800 руб.
  • Повторные покупки: 22%
  • LTV первого года: ~4 550 руб.
  • Реальная стоимость с учётом LTV: 3 480 руб.

Вывод: ВК дешевле на самом деле, хоть CPL выше! Но клиент смотрел только на цену лида и делал неправильные выводы.

Что делать прямо сейчас

Возьмите данные за последний месяц из любого вашего рекламного канала и посчитайте по этой формуле:

  1. Сколько потратили на рекламу? (например: 50 000 руб.)
  2. Сколько клиентов купили? (например: 8)
  3. Какой средний чек? (например: 15 000 руб.)
  4. Какая маржа? (например: 40% = 6 000 руб. с продажи)

Расчёт:

  • Стоимость клиента (CPA): 50 000 / 8 = 6 250 руб.
  • Прибыль с клиента: 6 000 руб.
  • Итог: вы работаете в убыток 250 руб. с каждого клиента

Теперь вы понимаете реальную экономику. Либо нужно снижать CPA, либо увеличивать средний чек или маржу.

Теперь примените эту же формулу к ВК — и сравните каналы не по цене клика, а по финальной прибыльности.

💡 Мой совет: Всегда считайте ROI, а не промежуточные метрики. Вас интересует прибыль, а не красивые цифры в отчёте.

Окей, мы поняли, что ВК не дороже. Но почему тогда у многих кампании через месяц перестают работать? Потому что они верят в третий миф...

МИФ 3: "Настроил правильно — и кампания работает сама"

В чём заблуждение

"Таргетолог настроил рекламу. Первую неделю всё работало отлично — лиды по 800 рублей. Значит, можно забыть на месяц и просто получать заявки."

Это одно из самых опасных заблуждений.

Люди думают, что таргет — это как "посадил дерево и оно растёт само". Настроил один раз идеально — и дальше просто собираешь урожай.

На практике таргетированная реклама — это живой организм, который требует постоянного ухода.

К чему это приводит

Без регулярного контроля и оптимизации происходит несколько вещей:

  1. Выгорание креативов. Люди видят одно и то же объявление 5-7 раз — и перестают на него реагировать. CTR падает, стоимость результата растёт.
  2. Изменение алгоритмов. ВК регулярно обновляет свой рекламный алгоритм. То, что работало месяц назад, может перестать работать.
  3. Появление конкурентов. Кто-то запускает рекламу на вашу же аудиторию — аукцион становится дороже, ваша эффективность падает.
  4. Изменение сезонности. Поведение людей меняется: праздники, зарплаты, погода. То, что работало в начале месяца, не работает в конце.

Вот реальная история, которая наглядно показывает цену этого мифа.

Клиент — Сергей, 41 год, владелец сети автомоек "ЧистоМойка" в Новосибирске, 3 точки. Мы запустили рекламу в начале ноября, как раз перед зимним сезоном (когда спрос на мойки взлетает).

Первые 2 недели было отлично: лид по 357 рублей, заявок много, Сергей доволен.

И тут он говорит: "Олег, я на 3 недели в Таиланд улетаю, отдохнуть. Всё ж настроено, пусть крутится."

Я предупредил: "Серёг, нужно мониторить. Могут быть сюрпризы."

Он: "Да ладно, две недели отлично работало, что там может случиться?"

Уехал. Я продолжал следить за кампанией (у меня был доступ). И вот что произошло:

Таблица "Деградация кампании без контроля"
Таблица "Деградация кампании без контроля"

Полный коллапс, деньги в трубу.

Итого за 4 недели:

  • Потрачено: 140 000 руб.
  • Эффективно отработало: примерно 70 000 (первые 2 недели)
  • Слито впустую: 70 000 рублей (последние 2 недели)

Я звонил Сергею на третьей неделе, когда увидел, что CPL вырос на 62%. Он на пляже: "Олег, я в отпуске, давай потом разберёмся."

Когда он вернулся и увидел цифры — был в шоке. "Как так? Две недели всё было отлично!"

Вот что пошло не так:

Неделя 3: Креатив (картинка + текст объявления) показали одним и тем же людям по 8-12 раз. Они его просто перестали замечать — баннерная слепота. CTR упал, алгоритм начал поднимать ставку, чтобы добрать показы.

Неделя 4: Алгоритм ВК перестал понимать, кому показывать — не было обратной связи от оптимизации. Начал тестировать рекламу на других аудиториях, менее релевантных. Плюс конкуренты запустили агрессивные акции — аукцион подорожал.

Что нужно было сделать:

  • На 3-й неделе: сменить креатив (2-3 новых варианта объявлений)
  • На 4-й неделе: скорректировать аудитории, добавить исключения
  • На 5-й неделе: либо усилить оффер (скидка), либо временно остановить и переработать стратегию

Если бы мониторили — увидели бы проблему на 3-й неделе, вовремя вмешались и сэкономили 70-80 тысяч рублей.

Сергей после этого сказал: "Больше никогда не оставлю рекламу без присмотра. Это как бизнес — нельзя просто открыть и уехать на месяц."

Реальность: график жизненного цикла кампании

Давайте разберём, что происходит с рекламной кампанией в ВК с течением времени. Это важно понимать, чтобы не попасть в ловушку Сергея.

День 1-3: Обучение алгоритма. Система ВК ищет вашу аудиторию, тестирует разные сегменты. CPL может скакать от 200 до 5000 рублей в день — это нормально. CTR нестабильный. Главное — не паниковать и не крутить настройки каждый час. Дайте алгоритму время обучиться.

День 4-10: Пик эффективности. Алгоритм нашёл целевую аудиторию. Креатив свежий, люди кликают с интересом. CTR максимальный (обычно 0,8-1,5%). CPL минимальный или близкий к нему. Это "золотое время" кампании — наслаждайтесь, пока оно длится.

День 11-20: Плато. Эффективность стабильна, но потихоньку снижается. Креатив начинают видеть повторно. CTR падает на 10-20% от пика. CPL растёт на 15-25%. Это сигнал: скоро нужно будет обновлять креативы.

День 21-30: Начало выгорания. Креатив показан основной аудитории много раз. Люди его игнорируют. CTR падает на 40-60% от пика. CPL растёт в 1,5-2,5 раза. Действие: срочно менять креативы или аудитории.

День 30+: Полное выгорание. Без вмешательства кампания становится убыточной. CTR падает ниже 0,3%. CPL выше в 3-5 раз от начального. Действие: остановить и переработать полностью.

Без регулярного контроля вы теряете 40-70% эффективности за месяц. Это не мнение — это цифры
Без регулярного контроля вы теряете 40-70% эффективности за месяц. Это не мнение — это цифры

Решение: система минимального контроля

Хорошая новость: чтобы держать руку на пульсе, не нужно сидеть в кабинете 24/7. Достаточно 15 минут в день.

Вот моя система, то, что я ПРОВЕРЯЮ ЕЖЕДНЕВНО (5-7 минут):

Проверять ежедневно
Проверять ежедневно
Что проверять раз в неделю и раз в месяц
Что проверять раз в неделю и раз в месяц

**Красные флаги — когда нужно срочно вмешиваться:**

🚩 CPL вырос более чем на 40% за сутки

🚩 CTR упал ниже 0,3%

🚩 Конверсия сайта упала в 2+ раза (проблема на сайте, не в рекламе) 🚩 Бюджет расходуется в 2+ раза быстрее обычного (что-то сломалось в настройках)

🚩 Все объявления имеют статус "Мало показов" (проблема с модерацией или аудитория слишком узкая)

Что делать прямо сейчас

Скопируйте себе этот чек-лист и проверяйте каждый день:

Чек-лист ежедневной проверки кампании ВК
Чек-лист ежедневной проверки кампании ВК

Настройте напоминание в телефоне: каждый день в 10:00 утра — "Проверить рекламу ВК (5 минут)".

Правило, которое сэкономит вам сотни тысяч: Лучше тратить 15 минут в день на контроль, чем потерять 100 тысяч рублей за месяц из-за невнимательности.

Окей, мы проверяем кампанию регулярно. Но на кого показывать рекламу? Многие думают, что чем больше людей увидят — тем лучше. Давайте разберём, почему это не так...

МИФ 4: "Чем больше людей увидят рекламу, тем больше купят"

В чём заблуждение

"Чем шире аудитория — тем больше охват — тем больше продаж. Логично же?"

Это классическая логическая ошибка, которая звучит разумно, но на практике работает ровно наоборот.

Я постоянно вижу картину: предприниматель запускает рекламу на аудиторию в 2-3 миллиона человек, радуется охвату в миллион показов, а потом удивляется: "Почему показов миллион, кликов 500, а лидов всего 3?"

И начинает искать проблему в настройках, креативах, посадочной странице. А проблема — в размере аудитории.

К чему это приводит

Гонка за охватами вместо качества аудитории приводит к трём вещам:

1. Низкий CTR (кликабельность): Если реклама показывается всем подряд, большинство людей в ней не заинтересованы. Они её скроллят. CTR падает до 0,1-0,2%, хотя норма — 0,5-1%.

2. Низкая конверсия: Даже те, кто кликнул, часто делают это случайно или из любопытства. Они не ваша целевая аудитория, поэтому не покупают.

3. Высокая стоимость результата: Алгоритм ВК видит, что ваша реклама плохо конвертирует — и повышает стоимость. Вы платите больше за худший результат.

Вот история, которая наглядно показывает этот парадокс.

Ко мне пришла Анна, 32 года, владелица интернет-магазина детской одежды "Капитошка". Молодая мама двоих детей, открыла своё дело год назад. Решила попробовать таргет ВК.

Анна рассуждала логично: "У меня детская одежда. Значит, мне нужны женщины. Чем больше женщин увидят — тем больше купят. Поставлю на всю Россию, возраст пошире, чтобы никого не упустить."

Первая кампания (широкая аудитория):

Настройки:

  • География: Вся Россия
  • Пол: Женщины
  • Возраст: 18-50 лет (чтобы охватить и молодых мам, и бабушек, которые покупают внукам)
  • Интересы: не указаны ("зачем ограничивать?")
  • Размер аудитории: 38 миллионов человек

Анна была довольна: "Ого, 38 миллионов! Вот это охват!"

Результаты за месяц:

  • Бюджет: 100 000 руб.
  • Показов: 4 780 000 (почти 5 миллионов!)
  • Кликов: 850
  • CTR: 0,018% (ужасно низкий, но Аня не знала, что это плохо)
  • Заказов: 12
  • Средний чек: 3 200 руб.
  • Выручка: 38 400 руб.
  • CPA (стоимость заказа): 8 333 рубля
  • Убыток: -61 600 рублей

Анна в панике: "Что не так?! Миллионы показов, а заказов — кот наплакал! Таргет ВК не работает!"

Я посмотрел настройки и сразу увидел проблему. Её реклама показывалась:

  • 18-летним студенткам без детей
  • 50-летним женщинам, у которых дети уже взрослые
  • Женщинам из городов, куда у неё нет доставки
  • Женщинам, которые вообще не покупают онлайн

95% её аудитории была нецелевой. Она платила за показы людям, которым детская одежда не нужна. Вот откуда CTR 0,018% — люди просто пролистывали.

Я предложил радикально сузить аудиторию. Анна испугалась: "Но тогда же охват упадёт! Меньше людей увидят — меньше купят!"

Я объяснил: важно не количество показов, а качество аудитории. Лучше показать рекламу 10 тысячам целевых людей, чем 10 миллионам случайных.

Вторая кампания (узкая аудитория):

Новые настройки:

  • География: только 6 городов с быстрой доставкой (Москва, МО, СПб, Екатеринбург, Новосибирск, Казань)
  • Пол: Женщины
  • Возраст: 25-38 лет (возраст активного материнства)
  • Интересы: Материнство и дети, Детские товары, Развитие детей, Детская одежда, Раннее развитие
  • Сообщества: Подписчики крупных пабликов для мам и детских магазинов
  • Поведение: Покупали детские товары онлайн за последние 90 дней
  • Исключения: Те, кто уже купил в "Капитошке"
  • Размер аудитории: 820 тысяч человек (в 46 раз меньше!)

Анна смотрела на цифру 820 тыс. и нервничала: "Это же так мало по сравнению с 38 миллионами..."

Но мы запустили. Результаты через месяц:

  • Бюджет: 100 000 руб. (тот же)
  • Показов: 1 240 000 (в 3,8 раза меньше — но это неважно)
  • Кликов: 1 480 (в 1,7 раза больше!)
  • CTR: 0,119% (в 6,6 раз выше!)
  • Добавлений в корзину: 318
  • Заказов: 67 (в 5,6 раз больше!)
  • Конверсия сайта: 5,19% (в 3,1 раза выше)
  • Средний чек: 3 400 руб.
  • Выручка: 227 800 руб.
  • CPA: 1 493 рубля (в 5,6 раз дешевле!)
  • Прибыль: +127 800 рублей
Сравнительная карточка "Широкая vs Узкая аудитория"
Сравнительная карточка "Широкая vs Узкая аудитория"

Сейчас её магазин стабильно работает с узкими аудиториями. Масштабирует не за счёт расширения географии на всю Россию, а за счёт увеличения бюджета на работающие сегменты.

Давайте на простом примере разберём, почему широкая аудитория не работает.

Представьте, что вы продаёте детские коляски.

Вариант А: Широкая аудитория

  • Таргетинг: все женщины 20-45 лет
  • Размер: 5 миллионов человек
  • Из них беременных или с детьми до 1 года: примерно 3% = 150 тысяч
  • Остальные 4,85 миллиона видят рекламу, но коляска им не нужна

Вы платите за показы всем 5 миллионам. Но покупают только те 150 тысяч (и то не все). Остальные 4,85 млн — это деньги в трубу.

Вариант Б: Узкая аудитория

  • Таргетинг: женщины 25-35 лет + интересы (беременность, новорождённые, детские товары) + состоят в сообществах для мам
  • Размер: 200 тысяч человек
  • Из них реально заинтересованных в коляске: примерно 60-70% = 120-140 тысяч

В варианте А вы впустую показываете рекламу 4,85 миллионам человек. В варианте Б вы фокусируетесь только на тех, кому это реально нужно прямо сейчас.

Принцип, который нужно запомнить: Лучше 10 000 целевых показов, чем 1 000 000 нецелевых.

Я проанализировал 347 своих кампаний за 2022-2024 годы. Разбил их по размеру аудитории и посмотрел на средний CPL:

График "Размер аудитории vs Стоимость лида" — линейный график U-образной формы
График "Размер аудитории vs Стоимость лида" — линейный график U-образной формы

Вывод: Оптимально — 200-500 тысяч человек. Это золотая середина между достаточным размером для работы алгоритма и высокой релевантностью.

💡 Мой совет: Если сомневаетесь, сужать или нет — сужайте. В 90% случаев узкая аудитория работает лучше широкой.

Решение: как определить оптимальный размер

Вот простой метод:

Шаг 1: Определите минимум. Меньше 50-100 тысяч человек — алгоритму не хватает данных для обучения. Кампания будет нестабильной, CPL непредсказуемый. (Исключение: очень узкие B2B-ниши, там может быть и 20-30 тыс.)

Шаг 2: Определите максимум. Больше 2-3 миллионов человек — точно слишком широко. Вы платите за показы нецелевой аудитории. Нужно обязательно сужать дополнительными фильтрами.

Шаг 3: Найдите золотую середину. Оптимально: 200-800 тысяч человек. Достаточно для работы алгоритма + достаточно узко для высокой релевантности.

Чек-лист фильтров для сужения аудитории
Чек-лист фильтров для сужения аудитории

Попробуйте прямо сейчас: зайдите в кабинет, посмотрите размер вашей текущей аудитории. Если там больше 2 миллионов — начните сужать по чек-листу выше.

Ещё три примера из моей практики:

Пример 1: Фитнес-клуб в Казани

Было: Все жители Казани 18-55 лет = 680 тыс., заявок 34, CPL 1 765 руб.

Стало: Жители в радиусе 3 км от клуба, 22-45 лет, интересы (фитнес, ЗОЖ), подписчики конкурентов = 47 тыс., заявок 89, CPL 674 руб. (в 2,6 раза дешевле).

Инсайт: Для локального бизнеса радиус 3 км важнее, чем весь город. Люди не поедут через весь город в зал.

Пример 2: Онлайн-курс по Excel

Было: Все 18-60 лет, вся Россия = 47 млн, продаж 8, CPA 10 000 руб.

Стало: Крупные города, 25-45 лет, интересы (бизнес, карьера, бухгалтерия), работают в офисе = 1,2 млн, продаж 34, CPA 2 353 руб. (в 4,2 раза дешевле).

Инсайт: Excel нужен не всем, а офисным работникам. Фокус на эту аудиторию утроил продажи.

Пример 3: Крафтовый кофе

Было: Все 18-55 лет, крупные города = 15 млн, заказов 47, CPA 1 064 руб., ROI 1 к 1,7.

Стало: 25-42 года, интересы (кофе, кофейни, спешиалти), покупали кофе онлайн, доход средний+ = 380 тыс., заказов 94, CPA 532 руб., ROI 1 к 3,9.

Инсайт: Крафтовый кофе — не масс-маркет. Нужна аудитория, которая понимает разницу между арабикой и робустой.

Отлично, мы сузили аудиторию. Кампания работает лучше. Но как понять, что реклама реально работает? Что клики превращаются в деньги? Без следующей штуки вы летите вслепую...

МИФ 5: "Пиксель — это для технарей, я без него справлюсь"

В чём заблуждение

"Зачем мне этот пиксель? Я и так вижу в кабинете, сколько кликов и сколько потратил. Этого достаточно."

Или так: "Установка пикселя — это сложно, нужен программист, надо что-то в код сайта вставлять. Я в этом не разбираюсь, обойдусь."

Это заблуждение — самое дорогое из всех пяти.

Без пикселя на сайте вы работаете вслепую. И теряете от 30% до 60% бюджета, даже не подозревая об этом.

Что происходит, когда работаете без пикселя:

1. Вы не знаете реальных конверсий. В кабинете видно: 100 кликов, потрачено 5 000 рублей. А сколько из этих 100 человек оставили заявку? Сколько купили? Не знаете.

2. Вы не можете оптимизировать кампанию. Алгоритм ВК не понимает, какие клики "хорошие" (привели к продаже), а какие "плохие" (человек зашёл и сразу ушёл). Он оптимизирует на клики, а не на результат. Показывает рекламу тем, кто кликает, а не тем, кто покупает.

3. Вы не можете настроить ретаргетинг. Без пикселя вы не видите, кто был на сайте, что смотрел, где ушёл. Не можете вернуть тёплую аудиторию — тех, кто добавил товар в корзину, но не купил.

4. Вы не видите, где утекает бюджет. Может быть, 80% кликов приходит из города, где у вас вообще нет доставки. Или с мобильных устройств, где ваш сайт не работает. А вы платите за эти клики и не знаете.

Вот история Димы, которого я уже упоминал во вступлении. Сейчас расскажу подробно.

Дмитрий, 29 лет, сам увлекается фитнесом, открыл интернет-магазин спортивного питания "ПроБилд" в Москве. Запустил рекламу через фрилансера с Kwork за 3 тысячи рублей. Тот настроил базово за час и исчез.

Дима три месяца лил на свой сайт: февраль, март, апрель 2025 года. По 150 тысяч рублей в месяц.

Результаты были, но скромные:

  • Всего потрачено: 450 000 руб.
  • Заказов за 3 месяца: 180 (по данным из CRM)
  • Средний чек: 4 200 руб.
  • Выручка: 756 000 руб.
  • ROI: 1 к 1,68

Почти окупаемость, но Дима рассчитывал на большее. Он уже решил, что "таргет не работает для спортпита" и хотел всё отключить.

В мае 2025 он написал мне. Я попросил доступ к рекламному кабинету. Открыл — и первое, что проверил: пиксель.

Оказалось:

  • Базовый код пикселя стоял на сайте (загружался)
  • Но ни одного события не было настроено
  • ViewContent (просмотр товара) — нет
  • AddToCart (добавление в корзину) — нет
  • Purchase (покупка) — нет
  • Ничего

То есть пиксель просто "висел" на сайте, но ничего не отслеживал. Данных о конверсиях в ВК вообще не было.

За 40 минут настроил все события:

  • ViewContent — просмотр карточки товара
  • AddToCart — добавление в корзину
  • InitiateCheckout — переход к оформлению
  • Purchase — успешная покупка (с передачей суммы заказа)

Дал алгоритму неделю на сбор данных. Потом посмотрел, что показал пиксель (анализ за первую неделю):

Бюджет за неделю: 35 000 руб.

Откуда приходил трафик:

  • 62% кликов из Москвы и Санкт-Петербурга

Я спросил: "А доставка в МСК и СПб у тебя какая?"

Он: "600-800 рублей, дорого. Я работаю в основном с регионами — там доставка 200-300 рублей."

Проблема: Люди из МСК/СПб заходили, видели товар за 2000 руб. + доставка 700 руб., и уходили. Конверсия из МСК/СПб: 2,1%.

  • 23% кликов с мобильных устройств

Зашёл на сайт с телефона — корзина не работала. Кнопка "Купить" просто не нажималась. Техническая ошибка, которую никто не замечал. Конверсия с мобильных: 0,8%.

  • 15% кликов с десктопов из регионов (где доставка нормальная)

Вот эти 15% и давали основные продажи. Конверсия: 8,3% (отлично!)

Вывод: 85% бюджета улетало впустую!

Из 450 тысяч за 3 месяца реально работало около 70 тысяч. Остальные 380 тысяч — в трубу.

Что исправили:

  1. Исключили Москву и СПб из таргетинга (доставка дорогая, конверсия низкая)
  2. Временно отключили показы на мобильные (пока программист не починил сайт)
  3. Сфокусировались на регионах + десктопы (где конверсия 8,3%)
  4. Добавили ретаргетинг на тех, кто добавил в корзину, но не купил (показывали промокод на бесплатную доставку)

Результаты через месяц работы с пикселем (июнь 2025):

  • Бюджет: 150 000 руб. (тот же)
  • География: только регионы
  • Устройства: только десктопы (временно)
  • Кликов: 2 100 (меньше, но целевых)
  • Конверсия: 7,8% (выросла в 4,3 раза!)
  • Заказов: 164 за месяц (вместо 60)
  • Средний чек: 4 400 руб.
  • Выручка: 721 600 руб.
  • ROI: 1 к 4,8 (было 1 к 1,68)

Дима был в шоке: "Я не верю. Мы ничего принципиально не поменяли в рекламе — просто поставили пиксель и увидели, куда утекают деньги. Это как ездить с закрытыми глазами, а потом их открыть."

Куда утекал бюджет БЕЗ пикселя
Куда утекал бюджет БЕЗ пикселя

Давайте на конкретном примере посмотрим разницу

БЕЗ ПИКСЕЛЯ вы видите:

  • Показы: 100 000
  • Клики: 800
  • CTR: 0,8%
  • Стоимость клика: 62 руб.
  • Потрачено: 49 600 руб.

И ВСЁ. Дальше темнота. Что с этими 800 людьми? Кто-то купил? Сколько? Не знаете.

С ПИКСЕЛЕМ вы видите полную воронку.

Это реальные данные из проекта — интернет-магазин косметики, средний чек 2 800 руб., июль 2025:

Интернет-магазин косметики
Интернет-магазин косметики

Конверсии:

  • Клик → Покупка: 183 / 2340 = 7,8%
  • Стоимость покупки: 100 000 / 183 = 546 руб.
  • Средний чек: 2 800 руб.
  • Выручка: 512 400 руб.
  • ROI: 1 к 5,1
Воронка конверсий
Воронка конверсий

Теперь видны инсайты, которые можно использовать:

Инсайт 1: Потеря 235 человек между кликом и загрузкой (10%) → Нужно ускорить сайт

Инсайт 2: Потеря 1275 человек между просмотром и корзиной (76%) → Это нормально для e-commerce, но можно улучшить описания товаров, добавить больше отзывов

Инсайт 3: Потеря 125 человек между корзиной и оформлением (30%) → Возможно, пугает стоимость доставки или нет нужного способа оплаты

Инсайт 4: Потеря 104 человека между оформлением и оплатой (36%) → Это критичная зона! Возможно, проблемы с платёжной системой, долгая форма, нет доверия

Что сделали на основе этих данных:

  • Ускорили загрузку сайта → потери снизились с 10% до 5%
  • Добавили бесплатную доставку от 3000 руб. → отказов на этапе корзины стало меньше на 40%
  • Упростили форму оформления (убрали лишние поля) → конверсия "оформление → покупка" выросла с 64% до 78%

Через месяц: при том же бюджете 100 000 руб. заказов стало 247 вместо 183 (+35%)

Всё это стало возможно только благодаря пикселю. Без него мы бы не знали, где именно люди отваливаются.

Плюс пиксель даёт возможность:

  • Настроить ретаргетинг на тех 412 человек, кто добавил в корзину, но не купил
  • Показать алгоритму ВК, какие клики "хорошие" → он начнёт искать похожих людей
  • Создать Look-alike аудитории на основе покупателей
  • Исключить из показов тех, кто уже купил (зачем им снова показывать?)

Давайте разберёмся, что такое пиксель, без технического жаргона.

Представьте, что ваш сайт — это магазин, а реклама ВК — это промоутеры на улице, которые зазывают людей.

Без пикселя: Промоутеры зазывают людей в магазин, но вы не знаете:

  • Кто именно зашёл
  • Что они смотрели
  • Что купили
  • Кто ушёл ни с чем

Вы просто платите промоутерам за каждого зазванного человека и надеетесь, что кто-то из них купит.

С пикселем: У каждого посетителя на входе появляется невидимый "браслетик" (пиксель), который фиксирует:

  • Кто зашёл (откуда, какая реклама привела)
  • Куда он пошёл (какие разделы смотрел)
  • Что сделал (положил в корзину, купил, ушёл)

Теперь вы точно знаете, какие промоутеры (какая реклама) приводят покупателей, а какие — просто зевак. И можете платить только эффективным.

Пиксель ВКонтакте — это маленький кусочек кода, который вы ставите на сайт один раз. Он отслеживает действия посетителей и передаёт эту информацию в рекламный кабинет.

Установка занимает 10-15 минут. Это не сложнее, чем отправить сообщение в WhatsApp.

Быстрое внедрение: инструкция за 10 минут

Давайте установим пиксель прямо сейчас. Я распишу каждый шаг максимально просто.

ШАГ 1: Создаём пиксель в кабинете ВК (3 минуты)

  1. Зайдите в рекламный кабинет ВК → vk.com/ads
  2. Слева в меню найдите раздел "Ретаргетинг"
  3. Нажмите "Пиксель"
  4. Кнопка "Создать пиксель"
  5. Придумайте название (например: "Пиксель моего сайта")
  6. Скопируйте код (это 5-7 строчек текста, начинается с <script>)

ШАГ 2: Установите код на сайт (5-7 минут)

Если у вас есть доступ к сайту:

Большинство современных платформ (WordPress, Tilda, Битрикс, WooCommerce, etc.) имеют специальное поле для вставки кодов.

  1. Зайдите в админку вашего сайта
  2. Найдите раздел "Настройки" или "SEO" или "Счётчики" или "Интеграции"
  3. Там будет поле типа "Код в head" или "Код перед </head>" или "Пиксели и метрики"
  4. Вставьте туда скопированный код пикселя
  5. Нажмите "Сохранить"

Если нет доступа к сайту:

Отправьте код вашему программисту или вебмастеру с таким сообщением:

"Привет! Нужно поставить пиксель ВКонтакте на сайт. Вот код [вставить код]. Его нужно вставить в секцию на всех страницах сайта. Спасибо!"

Для программиста это 5 минут работы.

ШАГ 3: Настройте события (10-15 минут)

События — это действия, которые вы хотите отслеживать.

Обязательные события (минимум):

  1. Purchase — покупка (самое важное!). Должно срабатывать только на странице "Спасибо за заказ".
  2. AddToCart — добавление в корзину. Для ретаргетинга на тех, кто добавил, но не купил

Желательные события:

  1. ViewContent — просмотр карточки товара
  2. InitiateCheckout — начало оформления заказа

Как настроить: в рекламном кабинете ВК → Пиксель → "Добавить событие" → выберите тип события → укажите на какой странице оно срабатывает (например: Purchase только на странице /thank-you/)

Если это кажется сложным — попросите программиста или напишите в поддержку ВК, они реально помогают.

ШАГ 4: Проверьте, что всё работает (2 минуты)

  1. Зайдите на свой сайт
  2. В рекламном кабинете ВК откройте Пиксель → Проверка событий
  3. Совершите действие на сайте (например, добавьте товар в корзину)
  4. В кабинете должно появиться уведомление, что событие AddToCart сработало

Если сработало — всё ОК, пиксель работает! Если нет — проверьте код или обратитесь к специалисту.

Создание пикселя
Создание пикселя

На что обратить внимание:

🔧 Код стоит, но события не настроены — самая частая ошибка. Проверьте: в кабинете → Пиксель → События должны быть цифры (сколько раз сработало за сегодня)

🔧 Events срабатывают на всех страницах — например, Purchase срабатывает на главной странице (это ошибка). Нужно настроить триггеры правильно.

🔧 Пиксель конфликтует с другими скриптами — редко, но бывает. Проверьте порядок загрузки скриптов на сайте.

Альтернатива для тех, кто совсем не хочет разбираться:

Зайдите на Kwork.ru или FL.ru, найдите фрилансера "установка пикселя ВК". Стоимость: 500-1000 рублей. Время работы: 30-60 минут. Он всё сделает за вас.

Но честно: если вы можете отправить сообщение в мессенджере — вы можете установить пиксель. Это не сложнее.

💡 Мой совет: Пиксель — это не опция для продвинутых. Это необходимость. Без него вы сливаете 30-60% бюджета каждый месяц.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Закрываем дыры прямо сейчас

Итак, мы разобрали 5 мифов, которые превращают таргет ВКонтакте из прибыльного инструмента в "чёрную дыру" для бюджета.

5 мифов и их стоимость
5 мифов и их стоимость

Совокупная стоимость этих мифов: от 40% до 80% вашего рекламного бюджета улетает впустую.

Давайте посчитаем для вашего бюджета:

  • Бюджет 100 тыс./месяц → теряете 40-80 тыс.
  • Бюджет 500 тыс./месяц → теряете 200-400 тыс.
  • Бюджет 1 млн/месяц → теряете 400-800 тыс.

Каждый месяц.

Хорошая новость

Все эти "дыры" легко закрываются. Я дал вам чек-листы и пошаговые инструкции по каждому пункту. Большинство можно внедрить за один день.

Что делать прямо сейчас:

1. Пройдите по чек-листам из статьи. Проверьте, какие из этих мифов живут в вашей голове или в ваших текущих кампаниях. Будьте честны с собой.

2. Выберите 1-2 самых критичных проблемы. Начните с них. Обычно это "нет пикселя" или "слишком широкая аудитория" — они дают максимальный эффект при минимальных усилиях.

3. Исправьте за неделю. Не откладывайте на "потом". Каждый день промедления = слитые деньги. Поставьте себе дедлайн: за 7 дней закрыть 2 главные дыры.

4. Измерьте результат через 2 недели. Сравните показатели до и после. Зафиксируйте изменения: CPL, конверсия, ROI.

Если исправите хотя бы 3 из 5 этих проблем — ваша эффективность вырастет в 1,5-3 раза. Это не преувеличение. Проверено на сотнях кампаний за 9 лет.

Таргетированная реклама ВКонтакте — это мощный инструмент для бизнеса. Но только если вы понимаете, как он реально работает, а не опираетесь на мифы и стереотипы из 2015 года.

Платформа изменилась. Аудитория выросла. Инструменты стали мощнее. Пора перестать верить в мифы и начать работать с реальностью.

Вопрос к вам

  • Какой из этих 5 мифов оказался для вас самым неожиданным?
  • В какой верили сами?

Напишите в комментариях — обсудим и разберём ваши конкретные ситуации. Мне действительно интересно, с чем вы столкнулись в своей практике.

Если нужна помощь с аудитом вашей текущей рекламы — пишите мне прямо в ВК или Телеграм

  • Опишите свою ситуацию или приложите скриншот статистики
  • Я посмотрю и дам краткий разбор за 15-20 минут

Также подписывайтесь на мой Telegram-канал или на группу Вконтакте — там я регулярно разбираю свежие кейсы, делюсь инсайтами из практики и отвечаю на вопросы по таргету ВК.

P.S. Сохраните эту статью себе — в ней 5 чек-листов, которые будете использовать при каждом запуске рекламы. Это ваша "прививка" от типичных ошибок, которые стоят десятки и сотни тысяч рублей.

P.P.S. Если вы таргетолог — покажите эту статью своим клиентам. Когда они понимают эти базовые вещи, работать с ними становится в разы легче и эффективнее. А вы избежите ситуаций, когда клиент требует "запустить на всю Россию" или "зачем этот пиксель, давай без него".

Олег - Эксперт по таргетированной рекламе ВКонтакте

9 лет опыта | 500+ кампаний | 150+ млн руб. под управлением

Начать дискуссию