Авито - мы ввели, а вы разгребайте.
Я занимаюсь продажей товаров на площадке Авито, у меня размещен пул объявлений по нескольким регионам. Сегодня, зайдя в кабинет, я увидел, что у меня списалось 60% всего бюджета, за два дня.
Я немного удивился, пошел в статистику и объявления, и обнаружил, что у меня всем объявлениям, размещенным в Иркутской области, с 28.10 применилось продвижение в размере 37 рублей за клик. Я человек адекватный и отдаю отчет своим действиям и не мог проставить всей Иркутской области продвижение в 37 рублей, а кто это сделал? Я предполагаю, что только Авито.
Соответственно я написал в ТП, заведомо зная, что ничего не добьюсь, и конечно же получил шаблонные отписки и закрытие обращения (ой как удобно).
Последующий брейншторм подвел меня лишь к одному объяснению, Авито уже год обещало внедрить "Адреса", которые будут привязаны к физическим точкам и как раз 28.10 площадка начала это делать. И данный сбой с выставлением ставки вызван именно этим, и вот почему. У меня также, были объявления в категории "готового бизнеса", в 6-8 регионах и они, 28 числа, сложились в "Одно объявление, в котором для каждого города выставилась ставка за просмотр".
В дополнении к этому, у меня есть другой профиль, где я осуществляю продажу другой продукциии, и там так же с 28 числа были применены самовольно ставки продвижения к объявлениям.
Как итог, я потерял 11 тысяч на технической ошибке Авито, которую они не признают или выставят это как "норма", мол сами виноваты. Если вы размещаетесь в товарной категории, проверьте объявления на наличие продвижения, которое, вы не выставляли, а также если вы занимались масштабированием объявлений по областям городов, проверьте Столицу субъектов, возможно в них будет еще выставлены ставки в соседних городах.