Ко мне пришел топовый предприниматель с запросом: научить его проводить кастдевы (CustDev)

Я подготовил скрипт с вопросами, а в процессе сменил бóльшую их часть. Почему?

🪏 Суть кастдева — не в том, чтобы зачитать скрипт. Суть в том, чтобы задать пул стартовых вопросов и начать копать там, где вскрылась боль. Заранее ты не узнаешь, где она будет.

Я задал 5 из 10 запланированных вопросов, а затем — еще 20 новых, потому что вскрыл боль с восприятием бренда и недоверием к оверпрайсу.

Давайте о том, почему у многих кастдевы не работают как надо.

Ошибки:

👉 Тупо идти по скрипту. Ты задал вопрос «Как раньше покупали одежду?». Человек говорит: «В интернете не покупаю, потому что привозили не тот размер, а в офлайне ничего не нравится». Это боль! Копай тут! А ты по скрипту дальше: «Как часто вы это делаете?». Прощай, реальная боль, привет, ненужная хрень.

👉 Пытаться продать в конце. Худшее, что можно сделать. Человек выделил тебе время бесплатно, а ты начинаешь впаривать ему продукт. Суть кастдева — выяснить боли, а не продать. Максимум — кинуть ссылку в конце как доп.инфу

👉 Спрашивать: «Купили бы вы?». Это дурацкий вопрос. Друзья из вежливости скажут «да», незнакомцы тоже часто врут, чтобы не грубить. Результат — 200+ кастдевов с «да», а на релизе — ноль покупателей с этих аудиторий.

Кастдев — это когда ты задал вопрос, вскрыл боль и отошел от скрипта, чтобы докопать. Это живой процесс.

Рассказываю больше о маркетинге и рекламных схемах у себя в тг канале. А также раздаю много полезных файлов. Заглядывай(клик)