Как мы вытащили VR-арену из спада с помощью лендинга «День рождения» и связки контекста с таргетом
WARPOINT Оренбург — сеть арен виртуальной реальности по франшизе. Точки есть в разных городах, но Оренбург оказался самым сложным.
Небольшой город, аудитория быстро выгорает, а конкуренция растёт не только с другими развлечениями, но и с Я.Бизнесом, который параллельно запускал рекламу от имени клиента и съедал часть показов.
В работе — две арены возле ТЦ «КИТ». Основной спрос — Дни Рождения, корпоративы, выпускные, подарочные сертификаты и спонтанные визиты компаний друзей.
Проект стартовал в октябре 2023 года. На старте сайт был стандартный франшизный, без адаптации под локальные сценарии: один лендинг под всё. Соцсети в регионе не велись, то есть весь маркетинг строился на платном трафике.
Цели и задачи
Задача стояла понятная: вернуть стабильный поток броней, который к осени 2023 почти остановился. Не раздувать бюджет (всего до 30 000 ₽/мес) и не зависеть от Я.Бизнеса.
Ключевые цели:
- повысить количество броней и звонков через сайт;
- снизить стоимость заявки до 100 ₽, стоимость брони до 500 ₽;
- понять, какие офферы реально работают для региона и какие сегменты стоит отключить.
Стратегия и ход работ
Работа шла в два канала: контекст (Яндекс.Директ) и таргетированная реклама (Meta/VK Ads).
Контекстная реклама
Этап 1. Диагностика и перезапуск
Начали с аудита старых кампаний: структура была одноуровневая, минус-слова не проработаны, объявления — универсальные, без акцентов на праздники. Сделали раздельные кампании: Поиск / РСЯ / Ретаргетинг. Собрали новую семантику по кластерам — дни рождения, корпоративы, выпускные, подарочные сертификаты.
Для Поиска написали 3 варианта объявлений под каждый кластер: тестировали разные офферы («Организуем день рождения в VR», «Корпоратив в виртуальной реальности», «Погрузись в игру с друзьями»).
Этап 2. Гео и аудитории
Ограничили показ в радиусе арены (район ТЦ «КИТ»), чтобы не сжигать бюджет на соседние города. Для ретаргетинга собрали пользователей сайта за 30 дней и посетителей страницы бронирования.
Этап 3. Тесты и оптимизация
Еженедельно чистили площадки РСЯ, минусовали мусорные запросы, регулировали ставки. В процессе выработали правило: Поиск — основной источник лидов, РСЯ — только поддержка и напоминание.
Этап 4. UX и воронка
В октябре 2024 сделали новый лендинг под «День рождения». До этого все направления шли на общий сайт, где бронирование было спрятано на второй экран. Мы упростили путь: оставили один CTA «Забронировать игру» и добавили блок с фото праздников.
Результат был мгновенный — +9 заявок в первый месяц после запуска.
Этап 5. Поведение пользователей и отвал
В январе 2025 установили JS-события, чтобы понять, где пользователи теряются. Оказалось, что падение происходит на шаге “узнать цену” — пользователи не хотят вводить контакты ради базовой информации. После этого внесли изменения в форму (сократили поля, изменили порядок шагов).
Таргетированная реклама
Работа по таргету шла параллельно контексту, с октября 2023 года. Соцсети клиента не велись, поэтому весь трафик велся напрямую на сайт, позже — на лид-формы.
Этап 1. Массовое тестирование аудиторий
В старом кабинете тестировали всё подряд:
- конкурентов и смежные ниши (лазертаг, квесты, батуты);
- интересы: игры, VR, киберспорт, развлечения, детский отдых, образование, «банки, рынки, налоги» — что неожиданно работало лучше всего;
- гео и look-alike по клиентской базе;
- ретаргетинг по посетителям сайта и «похожим».
В 2023 году тестировали все направления: бронь игры, корпоративы, выпускные, подарочные сертификаты.
Этап 2. Сужение до прибыльных направлений
К февралю 2024 стало ясно, что основной поток даёт только сегмент “Детские дни рождения”. Корпоративы не конвертировались, выпускные стартовали поздно и не набрали охвата. Решили сконцентрироваться только на Днях Рождения. Это дало управляемую экономику и стабильный отклик.
Этап 3. Новая инфраструктура и формат
Весной 2024 перешли в новый рекламный кабинет, установили пиксель и запустили оптимизацию на “Успешное действие”. Пробовали вести на сайт — CPL был 2000–3000 ₽. После перехода на лид-формы осенью — цена заявки упала до 700–2000 ₽, и поток стал стабильным.
Этап 4. Креативы и контент
В процессе тестов выяснили, что VR-картинки не работают: люди не понимают, что их ждёт. Лучше всего заходили живые фото — семья или компания с эмоциями, а для детских ДР — яркие, праздничные визуалы с графикой и шарами. Креативы выгорают каждые 3–4 недели — запланировали регулярную ротацию.
Этап 5. Сезонность и баланс
Летом 2024 был спад (стоимость заявки выросла до 7000 ₽), но к сентябрю ситуация выровнялась — помогли свежие креативы и переход на лид-формы. Таким образом, к осени канал стабилизировался и приносил 3–6 заявок ежемесячно.
Результаты
Контекст
- CTR Поиск — 11,5% в первый месяц, до 13% по неделям.
- РСЯ ~3,5%.
- Пик — октябрь 2024, после запуска лендинга под «ДР» — +9 заявок за месяц.
- Снижение сезонное летом, восстановление зимой и весной.
Таргет
- CPL на старте: 2000–3000 ₽ → после оптимизаций и перехода на лид-формы — 700–2000 ₽.
- Основное направление — детские дни рождения.
- Лучшие креативы — эмоциональные фото семей и детей, праздничные коллажи.
- Новая структура и пиксель позволили снизить стоимость заявки в 2–3 раза.
Совокупный результат (Контекст + Таргет)
- За весь период (октябрь 2023 — май 2025) — около 50 подтверждённых броней и 120+ заявок/звонков.
- Из них: • 60 % лидов — контекст, • 40 % — таргет.
- Общий CPL ≈ 900 ₽, CPA (бронь) держался в рамках целевого KPI.
- В неполном Q2’25 кампании в Директе обошли Я.Бизнес по количеству броней — показали, что управляемая реклама выигрывает у автосервисов.
Выводы
- Связка контекст + таргет оказалась решающей: таргет подогревал аудиторию, Директ дожимал горячие запросы.
- Перенос кампаний на новый лендинг “День рождения” дал реальный рост — пользователи стали оставлять заявки сразу.
- Переключение таргета с сайта на лид-формы в новом кабинете снизило стоимость заявки почти втрое.
- Мы выстроили систему постоянных тестов и оптимизаций, благодаря чему канал не «умирал» даже в мёртвый сезон.
- Выявили и устранили слабое место в воронке — отвал на шаге “узнать цену”. После этого конверсия формы выросла.
- Несмотря на конкуренцию с Я.Бизнесом, к концу проекта WARPOINT Оренбург снова стабильно собирал лиды.
Вывод:
Этот проект показал, что даже с небольшим бюджетом можно добиться стабильных результатов, если действовать системно: тестировать, отсекать нерабочие сегменты и перестраивать воронку под живое поведение пользователей.
WARPOINT Оренбург прошёл путь от «пустого трафика» до реальных бронирований и доказал, что грамотная комбинация контекста + таргета + UX способна вернуть бизнес в игру.
Хотите так же? Напишите мне. Поможем, подскажем, продвинем.