Как превратить мейковер в стратегию доверия
Весной, когда fashion-ритейл традиционно коммуницирует скидки и капсулы, мы с Familia решили поговорить о другом – о переменах, которые начинаются с человека. Так появился спецпроект «Мейковер с Олегом Горчаниным» – коллаборация бренда и стилиста-лидера мнений, объединившая реальные истории, UGC и миллионные охваты.
Задача
Весенний сезон – период обновления не только гардероба, но и восприятия бренда. Familia поставила перед нами конкретные цели:
- усилить эмоциональную связь с аудиторией через реальные истории подписчиц;
- привлечь новую ЦА через нативное присутствие Олега Горчанина;
- повысить доверие к бренду через уважительный, человечный формат коммуникации;
- стимулировать UGC и вовлечение;
- показать актуальный ассортимент через стилизованный контент.
Решение
Мы разработали спецпроект, где главным инструментом стали эмоции, а не скидки. Концепция – реальные преображения подписчиц Familia под руководством стилиста-амбассадора Олега Горчанина.
Этап 1. Конкурс и отбор героинь
Механика – открытый конкурс в Telegram и соцсетях Familia.
Участницы писали личные истории и рассказывали, почему хотят перемен.
За несколько дней мы получили сотни искренних заявок, из которых выбрали четырёх победительниц.
Результат: не просто конкурс, а живое комьюнити вокруг бренда: комментарии, обсуждения, поддержка участников.
Этап 2. Продакшн и сторителлинг
Мы организовали съёмку четырёх роликов в формате «до/после».
Сюжет строился вокруг реальных эмоций, без постановочного пафоса: честные истории, живой диалог, персональные советы стилиста.
Контент был распределён по каналам Familia и Олега Горчанина: VK, Telegram, RuTube, e-mail-рассылки и лендинг кампании.
Этап 3. Дистрибуция и PR
Подключили Telegram-канал Олега для анонсов и видеосерии, собственные площадки Familia и профильные СМИ.
Запустили лендинг-хаб, где публиковались истории участниц, видео и детали конкурса.
Рассылки стали эффективным инструментом возврата аудитории (Open Rate 14,2%, CTOR 3,5%).
В RuTube собрали 16 000+ просмотров, в соцсетях – 238 000+ охватов и более 1 000 комментариев.
Почему это сработало
- Один сильный лидер мнений вместо десятков блогеров
Стилиста с высокой степенью доверия аудитории оказалось достаточно, чтобы обеспечить вовлечённость и вирусный эффект. - Реальные люди и эмоции
Формат «до/после» и честные истории героинь создали эффект сопричастности – аудитория реагировала не на бренд, а на чувства. - UGC как органический PR
Даже участницы, не попавшие в финал, генерировали контент, делились впечатлениями и обсуждали проект, превращаясь в адвокатов бренда.
Вывод
Проект показал, что эмоциональные спецформаты в ритейле дают не только охваты, но и доверие. Familia укрепила имидж бренда, который не просто продаёт одежду, а помогает людям меняться – внешне и внутренне. Для Meti Agency этот кейс стал подтверждением: в 2025-м лучший медиамикс – это человеческий контент, прозрачная механика и искренний диалог между брендом и аудиторией.