Как бьюти-мастеру правильно оформить и вести аккаунт в Инстаграм

Привет! Меня зовут Екатерина, я настраиваю таргетированную рекламу для сферы услуг уже 1,5 года.

В этой статье расскажу как правильно оформить и вести профиль в Инстаграм, чтобы были и клиенты и лайки.

Оформление профиля — это базовый элемент, которым многие мастера красоты пренебрегают. Как раз из-за этого потом нет подписок, лайков и «что-то клиенты из Инстаграма не идут».

Типичный сценарий клиента: он открывает Инстаграм, ищет мастера, обращает внимание на аккаунт, фотографии работ, смотрит сторис и листает меню «актуальное» с описанием услуг и ценами. На основе этого делает выводы и пишет в директ (или не пишет). Поэтому мастерам важно грамотно вести свой аккаунт.

Если вы работаете как частный мастер и поиск клиентов для вас актуален, читайте эту статью и применяйте на практике, изучив свою страницу с точки зрения клиента.

Поехали: )

Здесь все просто. Салоны красоты называют аккаунт так, как называется сам салон. А вот мастер – по своему имени или фамилии. Зачем свое имя? Потому что мы прокачиваем личный бренд. К своему ФИО можно добавить нишу или ее сокращение.

Например, @permanent_olga или @salon_lili.

Если вы частный бьюти-мастер, то лучше будет использовать вашу личную фотографию крупным планом. Это располагает и говорит вашим подписчикам, что вы тоже человек, а как известно, люди покупают у людей.

Для салона красоты – фирменный логотип, так мы формируем запоминание вашего названия у аудитории.

Поле «Имя» индексируется в поиске Инстаграм и в поиске Google/Яндекс, поэтому здесь лучше прописать ключевые запросы, по которым ищут клиенты.

Для лучшей видимости в поиске можно использовать ЗАГЛАВНЫЕ буквы.

Примеры: Наращивание ресниц в Самаре или ПЕРМАНЕНТНЫЙ МАКИЯЖ|МОСКВА.

Максимально понятное описание кто вы, чем занимаетесь и почему нужно обратится именно к вам.

• мини-презентация услуги с указанием важных особенностей и ключевых выгод для клиента
• информация разбита по строчкам, одна мысль — одна строчка
• писать номер для связи не обязательно (бизнес-аккаунт позвоняет вставить активную кнопку «Позвонить», человек нажмет на нее и сразу сможет позвонить)
• при наличии акции, можно/нужно указать ее здесь
• внимательно следите, чтобы текст шапки не скрывался за кнопкой «ещё»

Для удобной навигации добавляем информацию по главным категориям:

• цены
• отзывы
• акции
• работы
• ответы на часто задаваемые вопросы и т.д.

Для зрительного акцента также можно использовать ЗАГЛАВНЫЕ буквы.

В качестве обложек используем иконки в едином стиле (можно заказать у дизайнера или сделать самостоятельно на пинтерест).

Пример правильно оформленного профиля Инстаграм:

Здесь можно быть информация о процедуре, как делается, этапы работы, советы, кому делать и зачем, кому подходит или нет, противопоказания, как ухаживать, как сохранить результат дольше и так далее.

Пример:

Далеко не для всех специалистов это необходимо. Если вы занимаетесь перманентным макияжем, визажем, кератиновым выпрямлением волос, то фото ДО допустимы.

НО! Если вы neil-мастер или специализируетесь на депиляции, НИКОГДА не выкладывайте фото ДО. Волосатые части тела и пошарпанные ногти вызывают совершенно естественное чувство брезгливости от вашего фото. Взгляд притягивается отнюдь не к красивому фото ПОСЛЕ и такой пост хочется быстрее пролистать.

Пример:

Отзывы проще собирать в отдельном разделе «актуального» меню, чтобы они всегда были перед глазами подписчиков.

Видео и фото губ, бровей и так далее.

Это обычно продающие посты: описываем услугу, рекомендации, сам процесс, ставим цену (или приглашаем узнать цену в ЛС).

Также вы можете разбавить посты юмором, устроить ответы на вопросы, сделать пост с развенчанием мифов, снять на видео процесс оказания услуги, рассказать частный случай из практики.

1. Фотографии должны быть качественные! Это очень важно. Если у вас фотография бровки или ресничек или губ – здесь важна текстура. Никаких замыливаний. Следим за фокусом и освещенностью.

Совет: ставьте лампу прямо перед клиентом. Если не хватает света, включите дополнительный источник. Снимайте несколько раз и с разных ракурсов – так у вас будет больше вариантов для выборки.

2. Следите за тем, чтобы ваши посты не превратились в ногти, ногти, ногти или губы, губы, губы....

Вы хороший мастер и работы действительно крутые, но зачем на вас подписываться?

В бьюти сфере можно постить уйму полезной информации, помимо прямой вашей деятельности. На примере все того же neil-сервиса: уход за кожей рук, за кутикулой, ногтями, обзор уходовой косметики, тренды, подбор формы ногтей и еще куча информации, которую с интересом почитает любая девушка.

Добавьте немного личного, при этом не обязательно выкладывать большое количество личных фотографий. Люди приходят к людям, покажите свое лицо, расскажите немного о себе, будьте открыты.

3. Рабочая страница должна показывать вас как профессионала.

Личную страницу в соцсети воспринимайте как рабочую, публикуя на ней тематический контент, показывающий вас как эксперта в шугаринге, маникюре или наращивании ресниц, да и в индустрии красоты в целом.

Если вы сторонник идеи «моя личная жизнь — моя личная», то заведите себе вторую страницу и отрывайтесь там от души.

4. Запомните — 1 поста в сутки достаточно, все остальное лучше выкладывать в сторис.

Подписчикам не будет интересно 3 раза в день смотреть ленте на фото бровей/ресничек/губ, они начнут скрывать ваши посты либо вообще отпишутся.

В заключение хотелось бы сказать:

Помните, что когда человек выбирает, кому заплатить деньги из своего кошелька, он очень тщательно подходит к выбору исполнителя. И личный профиль является ключевым критерием в выборе мастера.

Регулярно занимайтесь контентом, пишите с душой и делайте качественные снимки!

Спасибо за внимание, на связи была Екатерина Отрешко, специалист по таргетированой рекламе для сферы услуг.