Команда — не храм веры, а система замещения
Ошибка, которую совершают почти все руководители — они начинают строить команду на доверии, а не на управлении.
Для стартапа это нормально. Но когда ваша компания начинает перерастать этап стартапа, вы должны уже задумываться над тем как придётся менять всю команду.
Когда “круг единомышленников” превращается в риск
По началу удобно верить, что “эти ребята со мной надолго”. На первых порах это даже работает, пока у всех общий энтузиазм.
Но дальше кто-то уходит, забирает с собой клиентов, информацию, систему продаж, логику процессов. И руководитель остаётся с пустыми руками — потому что выстроил коллектив как “круг единомышленников”, а не как структуру с чёткими ролями и взаимозаменяемостью.
Задача этого поста - донести до предпринимателей что это неизбежно. И вам необходимо быть к этому готовыми.
Команда — это не семья. Это механизм
Команда — это не семья и не “сообщество по интересам”. Это механизм, где каждый человек выполняет конкретную функцию, а система должна работать даже при выпадении одного элемента.
Если ты не знаешь, кто подхватит работу, если завтра уйдёт твой лучший сотрудник — у тебя нет команды, у тебя есть временный союз.
Руководитель обязан продумывать замену заранее:
- у каждого ключевого сотрудника должен быть дублёр или понятная инструкция, как выполнять его функции;
- доступы, документы, база знаний и процессы должны быть описаны, а не храниться в голове одного человека;
- никакая зона компании не может зависеть от одного имени.
Это не недоверие. Это элементарная управленческая гигиена.
Зрелость руководителя не в том, чтобы удержать людей. А в том, чтобы бизнес продолжал работать, даже если они уйдут.
Напоминаю: сейчас в Telegram у меня идёт серия постов про Зрелость руководителя. Если хочешь копнуть глубже — велком к прочтению.