Как бренды становятся ближе к аудитории: контентные паттерны 2025 года.
В 2025 году ключевой задачей маркетинга стало построение отношений с аудиторией на основе прозрачности и открытости.
Пользователи перестают реагировать на идеализированные изображения и постановочные ролики, им интересны настоящие процессы, реальные истории и то, как продукт работает в повседневной жизни.
В этой статье — пять актуальных форматов контента, которые помогают брендам создавать более человечный образ и выстраивать прочный контакт с аудиторией.
Тренд №1: честный бэкстейдж
Сегодня аудитория интересуется не только конечным результатом, но и тем, как он создаётся.
Бэкстейдж нового поколения — это честный взгляд на внутренние процессы компании, демонстрация реальной работы команды, этапов разработки продукта, подготовки кампаний и решения неожиданных задач.
Такой контент формирует ощущение прозрачности и честности, а это прямо влияет на доверие к компании и продукту.
Форматы:
- Видео с рабочего процесса команды, без монтажа и фильтров.
- Посты о проблемах, которые пришлось решать при разработке продукта.
- Сторис с тестированием новой функции или инструмента, включая ошибки и исправления.
Тренд №2: UGC от обычных людей, а не блогеров-миллионников
User-generated content (UGC) от стандартных пользователей воспринимается как более честный и живой. В 2025 году люди доверяют тем, кто не стремится «продавать», а делится своим опытом. Такой контент демонстрирует, как продукт используется в повседневной жизни, а не в постановочной рекламе.
Форматы UGC, которые работают в 2025:
- Life-use: короткие ролики о том, как продукт используется в реальной жизни.
- Честные видео: отзыв с рассказом о плюсах и реальных результатах.
- Повседневность: фото и видео, где продукт интегрирован в обычные будни.
Где используется UGC
- В социальных сетях: Instagram, VK, Telegram.
- На лендингах и промостраницах продукта.
- В карточках товаров на маркетплейсах, чтобы визуализировать реальный опыт использования.
Тренд №3: антипродажи — когда бренд учит, а не продаёт
Контент, который обучает и даёт практическую пользу, воспринимается гораздо лучше и формирует доверие без давления.
Вместо прямого «купи сейчас» бренд демонстрирует экспертность и показывает, что понимает потребности клиента. Это создаёт естественную вовлечённость и стимулирует покупки косвенно.
Форматы:
- мини-гайды с пошаговыми инструкциями.
- разборы реальных кейсов.
- чек-листы и советы, которые можно применить сразу.
Тренд №4: RAW-контент — минимум монтажа, максимум реальности
«Сырой» контент без сложной постобработки воспринимается как более честный. Простота и прозрачность контента помогают брендам быть ближе к людям.
Форматы:
- вертикальные видео одного дубля;
- короткие сторис с рабочего процесса;
- дневники бизнеса — от идеи до реализации проекта.
Тренд №5: Истории людей внутри бизнеса
Контент о сотрудниках, основателях или клиентах помогает формировать эмоциональную связь с аудиторией и делает бренд более человечным.
Люди доверяют людям. Когда в центре истории опыт и эмоции, бренд становится ближе и понятнее.
Форматы:
- мини-интервью с сотрудниками о работе и опыте.
- истории из повседневной жизни команды.
Даже маленькая команда может регулярно делиться короткими историями. Сторис, фото с подписью или короткие видео помогают аудитории видеть, что за брендом стоят реальные люди.
Главное — выбирать форматы, которые естественно интегрируются в коммуникацию бренда, и использовать их системно. Честность и прозрачность больше не просто тренд, а стратегия, которая реально работает и укрепляет долгосрочные отношения с аудиторией.
*статья написана студенткой факультета маркетинга и рекламы РГГУ