Кадры есть! Нужно только ими управлять.

Десятки компаний я настраиваю каждый год — и проблема нехватки кадров никогда не стоит на первом месте.

Проблема не в том, что нет людей. Проблема в том, что ими нужно управлять.

Кадровые вопросы чаще всего сводятся не к поиску, а к организации и удержанию сотрудников. И это точь-в-точь как с клиентами.

Я всегда провожу эту аналогию: Работу с кадрами нужно выстраивать так же, как выстраивается работа с клиентами ⚠

1. Сотрудника нужно сначала привлечь. Сделать вакансию привлекательной — чтобы человеку хотелось попасть в такую компанию. По данным hh.ru, 83% соискателей выбирают работодателя не по уровню зарплаты, а по атмосфере, обучению и понятным правилам игры.

Когда мы подписываем трудовой договор, это ещё не полноценный сотрудник. Это “горячий лид” языком продажника — и дальше начинается..

2. Этап онбординга. По статистике, компании, у которых внедрён структурированный онбординг, удерживают на 82% больше сотрудников в первый год.

Неважно, кто это — слесарь, администратор или парикмахер — любого человека нужно ввести в контекст: показать требования, особенности работы, культуру. Чтобы обе стороны поняли: "Да, мы можем сотрудничать продуктивно".

Проходит 2-3 месяца, испытательный срок. Мы с Николаем довольны друг другом, “продажа вакансии” состоялась 🤝

3. Начался «перформинг»

«Ха-ха, теперь-то я нагружу тебя по полной»,- думает руководитель, напрочь забывая, о каком объеме функционала договаривались с сотрудником. Добавляет непонятные задачи, мудрит с зарплатой.

0. В итоге, через полгода возвращаемся к 0 этапу, приходится снова искать “клиента” — то есть нового сотрудника 👎

К сведению, при высокой текучке компания теряет до 20% годового фонда оплаты труда. А если учесть простой, срыв сроков и потерю клиентской лояльности — это может съесть до 30% прибыли бизнеса.

Классическая история:

«Ты знаешь, как сложно найти слесаря или сварщика!»

Да, говорю, знаю. У тебя за забором фирма по ремонту агрегатов, в которой работает 20 слесарей!

Они что, на другом рынке набирают людей? А может быть дело в том, что владелец не поленился нанять повара, который кормит людей. А может он им вовремя зарплату платит и отпуск позволяет брать хоть иногда.

И зарплаты, между прочим, в этой фирме НЕ выше среднего.

Выходит, есть способы не только привлечь сотрудников, но и удержать их. Использовать их потенциал для максимизации прибыли бизнеса 💯

Работа с кадрами — это то, с чего начинается настройка любого бизнеса. Можно даже сказать:

Успех компании зависит от того, как она умеет работать и с Сотрудниками, и с Клиентами. И эту работу можно настроить системно 🛠

Всё про Системную настройку бизнеса можно узнать на канале Конкретные действия