Откатный маркетинг: Как коррупция изнутри рушит рынок.
7 лет в маркетинге. И 7 лет я наблюдаю, как бюджеты утекают в сауны, наличку и ИП-кентов.
Работал в малом бизнесе, корпорациях, агентствах. Был исполнителем, руководителем и человеком, который видел, как п*з**ят деньги - на всех уровнях. Откаты, завышенные сметы, подрядчики-друзья, баня за счёт клиента и сайты по цене квартиры в Казани.
Хочу рассказать честно, как всё устроено. И почему рынок сдохнет, если мы не перестанем это терпеть.
Вы думаете, это только у чиновников? Ха-ха, щас
Когда вы слышите слово "коррупция", вы представляете лысого дядю в костюме с портфелем, который выходит из мерседеса и берёт конверт?
На самом деле коррупция давно носит худи, кеды и сидит в переговорке с презентацией на 94 слайдов.Она говорит: «Нам нужен новый сайт. Бюджет - неважен, главное - результат».
Схема первая: сайт за 700К, который продают за 1.3 млн
Это не байка. Это стандарт.
Маркетолог на позиции Head приходит и говорит: «У нас тендер. Сравниваем подрядчиков».
А потом говорит своему человечку:
«Бро, накинь +500к. Нормально поделим. Только в договоре пропиши - за UX-аналитику и RnD».
Проходит месяц - все хлопают в ладоши, сайт запущен, метрика тикает. Только вот реальная цена работы - половина бюджета. Остальное ушло в «бюджет счастья». Иногда в буквальном смысле - в Доминикану.
Схема вторая: откат как подписка
Мой любимый случай.
Тендер на рекламное агентство. Два финалиста. Один идёт напрямую к руководителю и спрашивает:
«Сколько?».
Ответ: «30%. Каждый месяц. Кэш. Без лишних глаз».
Ответ: «Договорились».
Они работают до сих пор. Третий год. И, скорее всего, будут работать, пока кто-то не решит внезапно стать честным и не сольёт переписку.
Схема третья: в баню с маркетологом
Ко мне подходили и говорили напрямую:
«Семён, поехали в ресторан, потом в сауну, посидим как люди. Деньги любите?»
Не, ну я деньги люблю, но не настолько, чтобы за них сесть в тюрьму))).
Я просто отдал их в СБ. Профайл. Скриншоты. Пожелал удачи.
Схема четвёртая: подряд от ИП-друга и кэш в кроссовке
Это классика:
- Придумать задачу
- Назначить «проверенного» подрядчика (на деле - друг, брат, кент с ИП)
- Провести платёж
- Заказать работу на фрилансе за 15% от суммы
- Остальное в обнал
Выглядит, как стартап по оптимизации расходов. Только это не бизнес, это уголовка.
Схема пятая: «Да, ворует - и что?»
Один из самых показательных кейсов. В одной строительной компании директор по маркетингу в открытую выносила миллионы. Все на рынке это знали, подрядчики знали, сотрудники знали. Но... её не трогали.
Собственнику об этом сказали — реакция была такая:
«Ну, пз**т и чё? Задачи же выполняет. Сейчас скажу - уйдёт. А мне это не надо. Пусть пз**т дальше».
Вот и думайте. Может, я тут в моралиста играю, а на деле - система работает, как надо? Только вот работает она не на рынок. А на тех, кто лучше п*з**т.
Ивенты - родина откатов
Хочешь заработать быстро и много - иди в ивент-маркетинг. Главное - умей рисовать сметы.
Был случай: ивент на 3 млн. Красиво, с презентацией, скидками, «личным подходом». Я пробил вручную - реальная цена: 1.2 млн. Максимум.
И ведь подрядчик ещё и торжественно заявил: «Мы порезали цену!»
Только вот у него не маржа, а надбавка в 200%.
Рынок знает, но молчит
HR в курсе. СБ - иногда. Коллеги - точно. Но никто не лезет. Почему?
- Страх потерять работу
- «Это не моё дело»
- «Так везде»
- Или просто: «А чем я хуже?»
И рынок гниёт. А вы потом удивляетесь, почему у нас маркетинг - это не про рост, а про Excel с колоночкой "откат".
Чем всё заканчивается: спойлер - плохо
У меня в окружении:
- Людей увольняли со статьёй
- Людей не брали в крупные компании - чёрный список
- Людей сажали. Реально. По 159-й.
А кто-то просто больше не может найти работу, потому что шлейф тянется за ним, как шлейф от армянского коньяка - сладкий, но с привкусом п*здеца.
Методичка для СБ и бизнеса: как ловить и лечить
- Проверяйте рыночные цены. Вручную. Всегда.
- Смотрите на подрядчиков: чей ИП, где открыт, какие связи.
- Разделяйте бюджеты и исполнение. Оценка ≠ выбор подрядчика.
- Поощряйте анонимные жалобы. Внутри - и снаружи.
- Меняйте систему KPI. Не только «выполнил», но и «не наеб*л».
Финал: можно жить без откатов. Правда
Я видел команды, которые работали прозрачно.Я видел подрядчиков, которые побеждали в тендерах - честно.Я видел руководителей, которые не брали.
И знаешь, что?
Они все работают лучше, спокойнее и зарабатывают больше. В белую! С чистой душой и спокойным сном!
Потому что рынок, где никто никого не грабит - это рынок, где все выигрывают.
Хочешь обсудить - я в телеге. Найдёшь ссылку в профиле VC 😉