Думаете ли вы о том, как вести себя в канале с подписчиками?

Друзья, никому еще не приелись шаблонные фразы «я эксперт», «я психолог», «я маркетолог»?) Даже если вы эксперт в своей нише, на такое уже никто не клюет. Аудитория сейчас в эпоху цифровизации стала особо падка на тех, кто либо решает конкретную задачу, либо дает готовый результат, да еще и настолько живой и интересный, что хочется идти за ним. Никакой магии :)

Недавно наткнулся на тг-канал «К черту блогерство!», где маркетолог рассказывает о маркетинге и смм. Пролистал канал и изумился, какие у него суперские охваты и актив в целом. В его канале есть такая замечательная фишка, как маты :)

Тут сразу возникает ощущение, будто я общаюсь с другом, который реально русским языком пытается донести мне очень умные вещи. В этом его особенность, и он на этом делает хорошие продажи + имеет огромное доверие от аудитории. Он продает не только себя, но и свои хитрющие тексты, которые нас сильно цепляют, и к такому человеку сразу же хочется пойти и купить вообще что угодно.

Только посмотрите на эту экспрессию, товарищи, она же прет из всех щелей! А теперь внимание на панель снизу: куча огоньков, сердечек и остальных реакций, да еще и комментов куча. Когда аудитория видит, что человек реально вкладывается в свой контент, а не копипастит что-то ИИшное, то и читать, и наблюдать становится в разы интереснее.

Вроде такая простая и банальная вещь, но многие об этом даже и не думают, не зацикливают внимание и потом удивляются низким охватам и нулевым продажам. Иногда очень важно показать себя таким, какой вы есть, и будет вам счастье :)

Друзья, при создании и на начальных этапах ведения блога / канала есть вопрос, который стоит себе задать первым: что вы реально продаете? и потом уже от него отталкиваться. Люди платят за то, что им не придется самим копаться в куче информации, да еще и всем важно то, что вы возьмете на себя часть ответственности.

Пересказывать вузовские учебники простыми словами вполне себе классно для бесплатного контента. Ютуб – пожалуйста, телеграм-канал с объяснялками так вообще супер. А вот продавать платный курс «как будто я пересказал три книги за вас» – такое уже не работает.

Работает примерно такое: «Я сам сделал шаги раз-два-три, получил результат, повторил с клиентами и снова сработало. Теперь давай сделаем вместе». Это уже ценно, потому что приравнивается к личному опыту, упакованному в систему. Вот за такое вам будут готовы заплатить хоть сотни тысяч, опыт показал такое :)

Другой формат – это готовые решения: воронка, чек-лист, шаблон текстов, сценарий для звонков. Людям не хочется тратить месяцы на обучение, потому что хочется всем открыть документ, нажать на кнопочку скопировать и сразу применить.

Другой формат – это готовые коробочные решения, что можно взять и прямо завтра использовать: готовая воронка, чек-лист, шаблон текстов, набор картинок, сценарий для звонков. Людям не хочется тратить месяцы на обучение, потому что хочется всем открыть документ, нажать на кнопочку скопировать и сразу применить. Вот почему шаблонные продукты так хорошо заходят: нервы и время у них не тратятся, а пользы куча. Но не без нюансов, конечно.

Если хотите продавать подороже, то тут уже включается режим личного сопровождения. И без шаблонных фраз: уже не «универсальный наставник для всех», а «помогу провести запуск», «буду рядом в процессе развода», «построю отдел маркетинга». Здесь платят за ваш фокус и внимание, да и не только здесь. Мы всегда обращаемся именно к тем и туда, где нами будут заинтересованы, потому что игра в одни ворота приравнивается к ужасному отношению к аудитории.

А еще есть узкие ниши, и это, я вам скажу, вообще золото. Смотрите: один маркетолог говорит «я продвигаю всех подряд», а потом сам же продвигается в дно конкурентов. У него может не быть определенного «нишевания». Другой говорит что-то типа такого: «я делаю лидогенерацию для строительных компаний», и все, сразу видно ценность. Человек понимает специфику именно этой ниши.

Как думаете, смешно звучит? Ну, как посмотреть) Но ведь у таких клиентов есть своя специфика и своя боль, и если кто-то понимает это лучше других, то к нему сто процентов пойдут.

Ну и еще один вариант, который называют «услугами под ключ», когда клиенту даже учиться не надо. Ему нужен лендинг? Вы делаете. Нужна упаковка блога? Вы упаковываете. Нужна реклама? Вы привлекаете подрядчиков, все собираете и менеджерите. Здесь ценник выше, потому что вы снимаете головную боль полностью. Люди вечно заняты и устали от обучения, и конечно же им нужно, чтобы за них сделали абсолютно все, а это уже отличный рынок.

Теперь второй важный вопрос – а кто вы для своей аудитории? Потому что можно придумать сто пятьсот продуктов, но если вы в глазах людей очередной эксперт, то это никому не интересно. Людям важно касание с экспертом (вами), которое очень располагает людей. Чтобы реально зарабатывать, нужно стать тем самым человеком, за которым интересно следить. А это значит что? Правильно, друзья, уметь правильно вести блог :)

Друзья, уточню, что важно понять еще следующее: такая единица контента, как пост – это только запуск вообще всей системы. Настоящие сложности начинается дальше, когда вы выложили текст, люди поставили реакции или оставили пару комментариев. Тут-то и оно: включается «обработка активности», потому что подписчик видит ваше дальнейшее поведение.

Важно понимать психологию подписчика: зачем написал? Может он вообще хочет купить что-нибудь, а я не понимаю? Если все понимаете, то подписчик точно подумает «блин, этот автор реально в диалоге со мной». И да, не надо обижаться, если пост не собрал «все и сразу». Один пост = одно действие. Все остальное для вас приятный бонус :)

Чтобы написать комментарий, людям нужно вложить больше усилий и очень хорошо вовлечься в ваш блог. Зачем человек комментит вообще? Либо потому что эмоция переполняет, и надо ее выразить, либо потому что хочется заявить о себе, показать свой опыт или самоутвердиться.

Комментарии, кстати, можно еще и прогревать – не бросать людей после поста, а продолжать общаться. Очень часто вижу такую картину: люди закидывают постом удочку, а потом с ними не общаются, либо просто лайкают их комменты. Ну и кому вообще это надо, вам или им? Они ждут, чтобы вы поделились своим мнением, а вы игнорируете.

Карина Истомина (жена футболиста Смолова и основательница клиники «Справиться проще») – просто суперский пример того, как можно контактировать с аудиторией органично и получать за это тысячи реакций и хорошее отношение к себе.

Очень часто ей задают анонимные вопросы с оскорблениями в ее адрес, а девушка стойко, на всю публику отвечает им так, что у всех отпадает челюсть. Мягко, грамотно, с долей иронии. Тут сразу же + доверие и + ощущение, будто она – твоя подружка, с которой ты кучу лет общаешься и можешь обсудить что угодно.

Подытоживая все, что я написал выше, скажу одно: если у вас нет четкой цели, то весь контент превращается в кашу. Перед публикацией задайте себе простой вопрос: «что я хочу, чтобы человек сделал после этого поста?» Если ответа нет, лучше не публиковать, если, конечно, вы не ведете блог для себя.

Людям важна ВАША энергетика, не только полезность. Именно поэтому блогер, который матерится, шутит и иногда троллит свою аудиторию, собирает больше вовлеченности, чем кандидат, доцент, профессор, который говорит умные, но скучные вещи :)

И вот здесь вы должны решить: кто Вы в глазах людей? Чем быстрее определитесь, тем проще станет вести блог и канал, потому что тогда каждый пост будет логичен, и вы будете заведомо знать реакцию людей на него. К тому же вы не будете писать только ради кучи реакций, ведь уже к этому моменту додумаетесь, что контакт всегда на первом месте, а без него поезд с места не сдвинется)