ROI рекламы психологических услуг: как считать эффективность

Запросы «психолог онлайн» и «консультация психолога» стабильно растут последние годы. По данным Wordstat, в России только в 2024 году их количество увеличилось почти на 40%. Реклама становится дороже, конкуренция растёт, а многие специалисты продолжают оценивать продвижение по лайкам и подписчикам.

Это критическая ошибка: эффективность можно измерять только через ROI рекламы — показатель окупаемости вложений. Для психолога, работающего с бюджетами от 30–50 тысяч рублей, важно не просто количество заявок, а то, сколько клиентов реально дошли до консультации и остались в долгосрочной терапии.

Формула проста:

ROI = (Доход от рекламы – Затраты на рекламу) / Затраты × 100%

Пример:

— Бюджет = 50 000 ₽

— Первичные консультации: 10 клиентов × 5 000 ₽ = 50 000 ₽

— Повторные сеансы: 5 клиентов × 3 встречи × 5 000 ₽ = 75 000 ₽

Итого доход = 125 000 ₽

ROI = (125 000 – 50 000) / 50 000 × 100% = 150%

Важно: ROI нужно считать не только за месяц, но и за 3–6 месяцев, потому что жизненная ценность клиента (LTV) в психологии обычно в 2–3 раза выше стоимости первой консультации.

— Контекстная реклама (Яндекс.Директ, Google Ads) — быстрые заявки при правильно настроенной аналитике. Подробнее об этом читайте на psymarketolo.ru.

— Яндекс.Бизнес и Авито — рабочие каналы для узких запросов («детский психолог», «психолог для пар»).

— Telegram-воронки — позволяют мягко прогревать и доводить клиента до записи.

— SEO-продвижение сайта — снижает стоимость заявки в перспективе 6–9 месяцев.

Оптимальная стратегия — комбинация каналов, чтобы клиент встретил бренд несколько раз, прежде чем оставить заявку.

1. Точные офферы. Вместо «Помогу разобраться в себе» работает конкретика: «Помогу снизить тревожность», «Поддержка при разводе», «Помощь подросткам».

2. Мини-лендинги под каждую услугу. На одной странице — отдельные блоки: «детский психолог», «психолог для пар». Это повышает конверсию.

3. Счёт реальных клиентов, а не заявок. Если заявка стоит 800 ₽, а до консультации доходит клиент за 2400 ₽ — это всё равно выгодно при цене сеанса 5000 ₽.

4. Учёт LTV. Один клиент может приносить доход 50–100 тыс. ₽ за год. Это ключ к пониманию реальной окупаемости рекламы.

— Настройте цели и события в Яндекс.Метрике и Google Analytics.

— Ведите таблицу: дата заявки, источник, стоимость, доход с клиента.

— Проверяйте показатели не только ежемесячно, но и поквартально.

Реклама психологических услуг перестаёт быть тратой, когда вы видите ROI и понимаете, какие каналы реально окупаются. Это меняет подход: вместо хаотичного продвижения появляется чёткая система.

🔗 Подробные разборы и практики смотрите на psymarketolo.ru

📌 Подписывайтесь на канал с кейсами: https://t.me/marketolog_psihologov/569

Начните считать ROI сегодня — и ваша реклама станет инвестиционным инструментом роста.