Почему кризис - это время возможностей?
Посмотрим на это явление с точки зрения ТРИЗ (Теории решения изобретательских задач)
Кризис - это период, когда система перестаёт держать равновесие и не может действовать “по-старому”. В этот период очень остро проявляются противоречия:
• Надо снижать издержки и, одновременно, нельзя терять качество
• Надо искать новых клиентов, но денег нет на продвижение
• Нужные новые действия для роста, но команда загружена текущей работы
В спокойное время такие вещи обычно «лечат» компромиссами. Чуть хуже здесь, чуть дороже там, немного потерпим, немного потеряем. Эти решения состоят в отказе от части предъявляемых требований.
В кризис компромиссы перестают работать, поэтому противоречия так остро ощущаются.
Для ТРИЗ противоречие - это один из центральных инструментов, позволяющих обнаружить прорывное решение.
Прорыв происходит благодаря тому, что найденное решение удовлетворяет обоим противоположным требованиям противоречия:
• Качество улучшается без дополнительных затрат
• Новые клиенты сами нас находят без продвижения
• Новые действия совершаются без привлечения команды
В обычных условиях противоречия могут быть незаметны, кризис же проявляет их очень явно. Остается только воспользоваться возможностью и найти прорывное решение.