Как предприниматели сами ломают свой маркетинг
Автор: Роман Радюков, собственник Grizzly
Часто наблюдаю, что одна и та же ошибка в маркетинге повторяется у очень разных предпринимателей.
Люди слишком быстро выбирают подрядчика. Сначала находят кого-то, а уже потом начинают думать, а зачем вообще всё это. В итоге ожидания одни, результат другой (виноват, конечно, подрядчик).
Хотя если честно, проблема почти всегда начинается раньше. С того, что у самого предпринимателя нет чёткого ответа, чего он вообще хочет. Продаж? Заявок? Узнаваемости? Забрать сформированный спрос? Протестировать гипотезу?
Когда этого нет — шанс подобрать нормального исполнителя сразу сильно падает.
Дальше начинается вторая история. Выбор по ощущениям. Понравился разговор, понравился сайт, понравилась цена. Но почти никто не задаёт себе простой вопрос: а этот человек вообще недавно делал то, что мне нужно?
Например, в платной рекламе для меня важнее всего, что было за последние пару месяцев. Потому что там всё меняется слишком быстро. В SEO, наоборот, смотрю не на громкие ниши, а на типы проектов: B2B, услуги, e-commerce. Если люди умеют работать с похожей логикой бизнеса — этого достаточно.
И да, нормально сесть и сравнить. Таблица, критерии, галочки. Это скучно, но это реально экономит деньги.
Третья вещь, которая меня удивляет — как легко предприниматели полностью снимают с себя ответственность. Типа я заплатил, дальше вы сами.
Так почти никогда не работает. Лучшие результаты всегда там, где есть партнёрство: вопросы, обратная связь, регулярные созвоны, план-факт, вовлечённость.
Исполнитель отвечает за выполнение, но за результат всё равно отвечаем мы вместе.
И ещё момент, который почему-то часто пропускают. Очерёдность.
Сначала надо забирать тех, кто уже ищет вас прямо сейчас. Поиск, сформированный спрос, понятные точки входа. И только потом лезть в прогревы, ТГ, охваты, таргет на холодную.
А на практике часто делают наоборот — сливают бюджет на шум, забывая, что клиенты уже стоят в очереди, просто их там нет.
Всё это звучит просто, но именно на этих вещах я вижу больше всего слитых бюджетов и разочарований в маркетинге.
Больше полезной информации в моем канале