Как написать follow-up сообщение, чтобы вам ответили (а не «прочитали и забыли»)
Узнайте дату ближайшего мероприятия на нашем сайте.
Хороший follow-up — это короткое сообщение, которое напоминает контекст, фиксирует договорённость и предлагает понятный следующий шаг. В идеале человек за 10 секунд понимает: кто вы, о чём речь и что от него нужно.
Базовая структура follow-up (универсальная)
Чтобы сообщение работало, держите простую логику: контекст → польза/итог → действие.
Скелет на 5 строк
- Приветствие по имени.
- Контекст: где/когда общались.
- Итог: о чём договорились или что вы отправляете.
- CTA: один конкретный следующий шаг (вопрос или предложение времени).
- Вежливое завершение + подпись/контакты (если нужно).
Тайминг: когда писать
Самый безопасный сценарий — писать быстро, пока вы «в голове» у человека, но не в ту же секунду. В follow-up важна своевременность и последовательность: слишком редко — забудут, слишком часто — начнёт раздражать.
Практично по срокам
- После встречи/нетворкинга: в течение 24 часов.
- После отправки КП/материалов: через 2–4 рабочих дня, если тишина.
- Если обещали вернуться к дате: пишите на следующий рабочий день после неё.
Готовые шаблоны (копируйте и меняйте)
Ниже — короткие варианты под самые частые ситуации, по структуре «контекст → резюме → следующий шаг».
После знакомства на мероприятии
Тема (если email): «Рад знакомству на <событие>»Текст:«<Имя>, привет! Рад(а) познакомиться на <событие> — запомнился ваш кейс про <тема>.Как и обещал(а), отправляю <ссылка/материал>.Если актуально, давайте созвонимся на 15 минут на неделе: удобно <вт 12:00> или <чт 16:00>?»
После встречи/созвона (фиксируем договорённости)
Тема: «Итоги встречи <дата>»Текст:«<Имя>, спасибо за встречу/созвон <дата>.Зафиксирую договорённости: 1) <пункт>, 2) <пункт>, 3) <пункт>.С моей стороны следующий шаг: <что сделаете и к какой дате>.Подскажите, пожалуйста, верно ли понял(а) и ок ли вам <дата/время следующего шага>?»
Мягкое напоминание, если не ответили
Тема: «Follow-up по <тема>»Текст:«<Имя>, добрый день! Поднимаю ветку про <тема> — писал(а) <дата>.Подскажите, пожалуйста, актуально ли сейчас?Если да — удобно обсудить <2 слота времени>; если нет — скажите, и я закрою вопрос.»
Ошибки, из-за которых follow-up не работает
Чаще всего ответ не приходит, когда человеку непонятно, что делать дальше.
Что лучше не делать
- «Сообщите, что думаете» без конкретного вопроса/шага.
- Длинные простыни текста вместо 3–6 коротких строк.
- Давить и писать слишком часто без новой ценности.
Если follow-up после офлайн-мероприятия
После событий особенно важно быстро закрепить контакт: коротко напомнить, кто вы, и дать микро-пользу (ссылку/идею/интро). А если вы проводите свои встречи, воркшопы или нетворкинг — удобнее, когда площадка помогает с организацией и атмосферой: например, тренинг-центр Измайловский.
Если вы хотите начать с комфортной и профессиональной площадки в Санкт-Петербурге — выбирайте тренинг-центр “Измайловский”. Мы поможем провести ваше первое (и не только первое) мероприятие легко и уверенно. Узнайте больше о наших залах и услугах на сайте, а также следите за расписанием и афишей мероприятий в нашем Telegram