Почему ваш GetCourse — это кладбище денег
Представь склад.
Не глянцевый логистический центр с роботами и конвейерами. Обычный склад. Пыль. Коробки. Темно. Запах картона.
Ты за них заплатил. Ты их привез. Ты когда-то рассчитывал, что они тебе пригодятся.
А потом закрыл дверь.
И теперь каждый месяц покупаешь новые коробки, вместо того чтобы открыть старые.
Эти коробки это твоя email-база.
5 компаний, 5 результатов
За 8 лет в маркетинге (5 в продажах и 3 в маркетинге) я работал с пятью компаниями.
В каждой была база. В каждой она просто лежала. В каждой на нее забили.
И наконец-то оставлю тут топ-3 фразы, которые я после начала работы слышал от собственников:
- Мы не знаем, что им писать
- Мы про них забыли
- Это не даст результата
И во всех этих компаниях email в итоге приносил деньги. А в трех из пяти в первый месяц.
Посчитаем?
Берем базу 20 000 контактов.
Живыми из них будут примерно 15 000–17 000. Остальные это мертвые ящики, старые домены, забытые почты.
Средняя открываемость по нормальной базе 15–20%.
Письмо откроют около 2 500 человек.
Кликабельность хорошего целевого письма примерно 10% от открывших.
На сайт или лендинг перейдут около 250 человек.
Дальше часть попадет в нашу воронку / оставит заявку.
Остальные купят.
И это не цифры с гор, а реальные данные.
Куда ж без кейса
Онлайн-школа. Обычный малый бизнес с образовательным продуктом.
Отправили 8 000 писем.
Что получилось:
• 1 040 открыли письмо
• 125 перешли на лендинг вебинара
• 100 зарегистрировались
• 50 дошли до эфира
• 5 оставили заявку
• 1 купил
Средний чек 70 000 рублей. Стоимость отправки 15 000 писем около 10 000 рублей.
Окупаемсть каждый посчитает сам.
Где все обычно ломается
Компания отправляет одно письмо. Не зарабатывает миллион. И делает вывод: email не работает.
Это примерно как сходить в зал один раз, не стать Роналду и сказать, что футбол это развод.
Что делают те, кто стабильно собирает деньги с базы
Очень скучные вещи...
• планируют контент
• отправляют регулярно
• строят автоматические цепочки
• прогревают новых
• не продают в лоб
• сегментируют
• считают и помнят, что им вообще-то доверили контакт
Email у них это не кнопка «бабло». Это отношения. Которая чуть позже становится кнопкой «бабло».
Когда деньги почти гарантированы
Если совпадают три вещи:
• база не куплена на сайте gavnobaza.ru
• у тебя есть что предложить: вебинар, контент и прочее
• у тебя есть согласия
Тогда вопрос не в том, будут ли деньги. Вопрос в том, когда ты до них дойдешь.
Советище на миллионы
Привязывай новых лидов и клиентов к себе сразу.
Каждый контакт в твоей базе когда-то был свежим. Теплым. Заинтересованным. Это не «старая база». Это просто люди, с которыми ты вовремя не начал говорить.
Поэтому с новыми не повторяй ту же ошибку. Начинай общаться сразу, в моменте, пока человек тебя помнит, пока ему не все равно, пока ты еще не превратился в безликий бренд из папки «Входящие».
Говори сейчас, чтобы зарабатывать потом. Объясняй, показывай, будь полезным, мелькай в поле зрения.
А может, автоматизируем?
А дальше включается автомат.
Мы настраиваем цепочки для тех, кто только зашел в воронку или уже что-то купил.
Не чтобы сразу что-то впарить, а чтобы человек привык к нам еще в самом начале. Пока он свежий, внимательный и не перегружен чужим шумом.
А еще можно сделать проще и злее.
Взять самые сильные посты, самые рабочие смыслы, то, что уже доказало свою эффективность. И превратить это в серию писем. Не рассылку ради галочки, а цепочку, которую реально читают.
Маленький юридический момент
Для рассылок нужны согласия.
Их нужно собирать в формах, поп-апах, ботах, регистрациях, везде.
Многие забивают, но на свой страх и риск.
Напоследок
Вспомни о тех, за кого ты заплатил.