Почему некоторые документы хочется закрыть, а другие - читать дальше

Иногда я ловлю себя на странном ощущении.
Открываешь документ — коммерческое предложение, описание проекта, презентацию —
и вроде бы всё на месте.
Есть слова, есть пункты, есть цифры.
Но при этом вообще не понятно, зачем этот документ написан именно для тебя.
Не возникает желания задать вопрос.
Не возникает желания продолжить разговор.
Хочется просто закрыть вкладку и отложить на потом.
И самое неприятное — в такие моменты даже не можешь толком объяснить, что не так.
Ничего откровенно плохого.
Просто нет ощущения диалога.
Со временем начинаешь замечать, что дело почти никогда не в цене и не в идее.
А в том, что документ написан как будто в пустоту.
Без понимания, кто будет читать и что этому человеку важно.
Интересно, сколько решений на самом деле «умирают» именно в этом месте.
Не из-за ошибок.
А из-за отсутствия ясности.
Пока просто фиксирую это для себя.