🔥Фишка этого отеля — не аквапарк. А его шеф-повар.
Это будет не аудит отеля(хотя отелю не помешала бы перезагрузка - ведь потенциал высокий).
Это будет история моего личного опыта и отдыха в отеле.
Рубрика #фишкиотеля
Принятие решение об отдыхе произошло внезапно. Я почувствовала, что мне необходима перегрузка. И , как вы помните , менять отели я не люблю. Но, это был пик сезона(июль), и свободных номеров в моих любимых отелях не было. Плюс я хотела посетить новый регион страны.
Я искала отель, в котором есть:
- Система ультра все включено
- Хороший рейтинг
- Хорошая вкусная еда, а главное много 😋
- Свой аквапарк на территории
- 1-я береговая линия и собсвенный песчаный пляж
- Мало русских гостей ( да да вы не ослышались - я искала отель БЕЗ РУССКИХ).
Выбор пал на Aqua fantasy 5*.
Это идеальное сочетание - собственный полноценный аквапарк рядом с отелем 😀 Аквапарк кстати классный , это одна из причин, почему я вернусь в этот отель снова. Несмотря на то что в отеле есть недостатки , достоинств больше. И это - не аудит отеля. Но, та самая фишка о которой я хочу рассказать - это не аквапарк:)
Фишка - это еда 😀
Моя любимая часть в отеле - и на что я ВСЕГДА обращаю внимание - это качество, количество и ассортимент еды.
В этом отеле было куча вечной еды , а главное МНОГО МЯСА. Я люблю морепродукты больше чем мясо. Но, понимая , что несмотря на то , что турция расположена близко к морю - не все отели 5+ могут позволить себе «баловать» гостей качественными морепродуктами. В этом плане - я без претензий к отелю - ну нет этих морепродуктов и вкусного лосося - зато мясо вкусное и умеют готовить😋
Короче, еда была - закачаешься. Кстати , обслуживание - тоже на высшем уровне. В отеле из персонала практически никто не говорил по русски, зато по английски понимали все :) Плюс в карму отеля :)
Но, в чем фишка отеля то ?
Фишка отеля - это шеф повар ресторанного комплекса. Он лично выходил и проверял качество блюд , есть ли отсутствующие позиции, и в целом работу персонала.
Почему я его запомнила ?
Потому что я видела его КАЖДЫЙ УЖИН ! Видно было , что ему ВАЖНО как чувствуют себя гости отеля (редко такое встретишь в персонале). Плюс , как женщина, я отметила что шеф привлекателен 😉 Если бы не внешняя харизма шефа - я бы не обратила внимание на него.
Вообщем - такой шеф - мечта любой женщины - завтрак в постель 🤫
Какой вывод ?
Отельеры, вот вам готовая фишка! Недостатки в номере прощают, но равнодушие персонала — никогда. Этот шеф-повар одним своим отношением сделал для лояльности гостя больше, чем любой ремонт.
И почему в отелях РФ я не наблюдала подобной картины?🤔
Это вопрос риторический , то я думаю , все дело в построении бренда и маркетинге отеля в целом как огромного механизма.
А вы как думаете ?
Есть идеи почему маркетинг запада так отличается от маркетинга в Росиии ? Делитесь своим мнением , особенно маркетологи и PR-менеджеры.
P.s. И да , я вернусь в этот отель снова 😉 Фотка из моего архива из этого отеля.
А ещё - там проще навигация для чтения и поиска нужных статей 😉