Как мы увеличили количество конверсий на брендовом трафике в 2 раза

Мы заметили падение брендового трафика с января 2025. Течение всего года объём трафика падал от месяца к месяцу. Кол-во показов, кликов и конверсий снижалось и достигло минимальной точки в августе.

При этом позиция показа становилась выше, а объём трафика судя по отчету даже вырос в июле-августе

Запросили у Яндекса отчет по динамике брендовых запросов. Относительно января действительно был спад, но при этом с июня наблюдался рост интереса к бренду, которого мы не видели в наших РК.

Возникла мысль, что мы не покрываем все запросы. То есть например по тем запросам, которые мы используем в рекламной кампании идёт спад, а рост идёт по запросам, которые мы не используем.

Поэтому мы запросили отчет по неохваченным запросам. Он показывает кол-во общих показов по поисковому запросу,а также количество показов нашей РК по этому запросу.

Изначальная гипотеза не подтвердилась, кол-во запросов, которые мы не используем было крайне мало, как в целом их показов.

Тогда мы попросили сделать такие отчеты за 1-ый и 2-ой кварталы, чтобы проследить динамику и понять, за счёт каких ключевых слов мы потеряли в объёме.

Проанализировав данные в Excel и сравнив показатели по кварталам, мы поняли, что проседают именно основные ключи. Такие как “Вебзайм” или “Веб займ”.

Очевидно, что нам не хватало ставки для выкупа всего объёма трафика по основным бренд-ключам. Однако здесь возникли две проблемы.

Первая — рекламная кампания работала на автостратегии: мы задавали среднюю цену клика для всей кампании, а не для каждого отдельного ключа.

Вторая — мы уже пробовали повышать среднюю цену клика. Это приводило к удорожанию трафика и, соответственно, конверсий, при этом прирост по количеству заявок был незначительным. Так как нашим ключевым KPI является стоимость займа, мы не могли позволить себе просто увеличивать её без ощутимого роста результата.

Тогда у нас появилась идея выделить основные брендовые ключи в отдельную группу с использованием оператора [квадратных скобок].

Оператор [] фиксирует порядок слов, при этом учитываются все словоформы и стоп-слова.

Таким образом, мы смогли повысить ставку именно по приоритетным ключам, исключив нерелевантные запросы.

Дополнительно мы установили для этой группы корректировку ставки +10%, чтобы выкупать больший объём трафика именно по основным бренд-ключам.

В результате внедрения изменений: