Как мы достучались до Илона Маска
10-ки цитирований в топовых сми за 0 рублей и милионные охваты, как же так получилось?
Это история была осуществлена моим партнером в 2021, когда он работал с проектом Go Electro
В 2021 мы снимали видосы про Tesla. Просто контент. Просто интерес. Просто хочется, чтобы технология была нормальной, а не игрушкой для избранных.
И в какой-то момент стало очевидно. В России Tesla выглядит как мифологическое существо. Машина есть, а сервиса нет. Официального присутствия нет. Техподдержки нет. Зато есть владельцы, которые платят, терпят и молчат.
А мы решили не молчать.
1) Снимали видосы про Tesla
Снимали всё, что происходит на земле. Зарядки. Поездки. Быт. Кривые сценарии. Смешные моменты. Жёсткие моменты. И чем больше снимаешь, тем меньше веришь в сказки про премиальный опыт.
Потому что премиальный опыт это не когда у тебя двери открываются сами. Это когда проблему решают быстро. А у нас часто решали только нервные клетки.
2) Пришла идея
Идея была настолько простая, что смешно. Написать Маску. Точнее не написать, а обратиться нормально, голосом.
Потому что письма это мусор. А видео это культурный артефакт. Его можно переслать. Его можно обсудить. Его можно подхватить.
3) Написали в чатики
И вот тут начинается магия, которую не понимают люди вне комьюнити.
Комьюнити это не подписчики. Комьюнити это когда один кидает мысль, десять допиливают, сто готовы поддержать. Мы закинули идею в чаты владельцев Tesla. И она не умерла как 99 процентов инициатив. Она стала расти.
Люди накидывали формулировки. Кто-то присылал факты. Кто-то говорил, как надо, а как не надо. Мы собрали суть в одно: мы хотим нормальную инфраструктуру и нормальный сервис. Не сказки.
4) Приехал рэпер Карандаш
Самый абсурдный поворот. Карандаш приехал и вписался.
И да, это важно. Не потому что это звезда и хайп. А потому что это показывает, как реально работает внимание. Когда к истории подключается человек с голосом, у истории появляется вес. И если кто-то думает, что культура строится без персонажей, он живёт в методичке.
5) Сняли обращение
Сняли быстро. Без вылизанной постановки. Без пафоса. Честно и прямолинейно.
Смысл простой. Мы любим продукт, но хотим, чтобы он работал в нашей реальности. А не так, что у тебя Tesla, но живёшь как с редким поломанным айфоном без сервисного центра.
Дальше история пошла гулять. Её подхватили. О ней написали СМИ. В том числе РБК, вот ссылка: https://www.rbc.ru/business/13/01/2022/61df6b5a9a7947623d6c73bb
а вот и сам ответ
цитировали все от зарубежных СМИ до MASH, Forbes и РБК
Почему это вообще сработало
Потому что люди устали от позы. От брендов, которые делают вид, что они с тобой разговаривают, но на деле разговаривают только с рынками.
А тут всё наоборот. Не компания делает кампанию. Люди делают заявление.
И это то, что обычно побеждает. Не идеальная картинка. А понятная человеческая позиция.
Что я вынес
Первое. Писать в личку большим персонажам бесполезно. Делать публичное заявление иногда полезно.
Второе. Чаты это не болталка. Это инфраструктура для действий.
Третье. Вирусность это не магия. Это формат плюс персонажи плюс конфликт, который понятен всем.
Если хотите, я выложу закулисье. Скрины из чатов. Как мы собирали текст. И как это вообще выглядело изнутри.
https://t.me/tgigor — в моем ТГ буду иногда что-нибудь постить из разряда РЕАЛЬНЫЕ БОЛЬШИЕ И УНИКАЛЬНЫЕ КЕЙСЫ в сфере МАРКЕТИНГА, СТРАТЕГИИ И БИЗНЕСА, которые делали лично, либо которые делали мои коллеги