Клиент недоволен креативами

1. Поменяли специалиста на проактивного (как агентство, можем себе позволить)

2. Внедрили документ, где согласовываем с клиентом финально тексты и картинки для объявлений

3. Добавили чек-лист для проверки качества и соответствия требованиям клиента, самих креативов.

Соответственно, новый проективный человек перед тем, как отдать клиенту что-то на согласование, проходит по-внутреннему чек-листу, а потом ещё получает галочку «OK» от самого клиента.

И тогда мы защищены от всех нападок со стороны клиента, потому что он согласовал эти результаты, и они пошли в работу.