Синдром спасателя дохлых лошадей: Почему вы пытаетесь учить рыбу бегать, вместо того чтобы кормить льва?

Синдром спасателя дохлых лошадей: Почему вы пытаетесь учить рыбу бегать, вместо того чтобы кормить льва?

Меня не перестает восхищать тот метафизический тупик, в который отечественные «атланты малого бизнеса» загоняют сами себя с упорством, достойным лучшего применения.

Когда на горизонте маячит задача «кратного роста» (любимая мантра всех инфоцыганских сборищ), вы почему-то решаете, что лучшая тактика — это начать героическое спасение того, что рынок уже давно и недвусмысленно отверг. Вы пытаетесь учить рыбу бегать, вместо того чтобы кормить льва.

По статистике, 50% рекламного бюджета компаний уходит на попытки реанимировать продукты-аутсайдеры, в то время как продукты-локомотивы недополучают трафик и стагнируют. Это не бизнес-стратегия, это некромантия за ваши деньги.

О чем эта статья:

Читайте до конца, чтобы узнать, как не потерять деньги на масштабировании убытков.

Я объясню, почему вливание денег в проблемный продукт не решит проблему, а лишь сделает вашу неудачу громкой и дорогой. Если вы сейчас планируете «раскачать» то, что плохо продается — остановитесь и прочтите это.

Дисклеймер для тех, кто ценит время:

Я знаю, что вы устали от воды. Поэтому в своем телеграм-канале Анти-Хайп Маркетолог я убрал всё лишнее, осталось только мясо. Если вам нужен ежедневный концентрат маркетинговой практики — вам сюда.

А теперь переходим к делу.

Виталик и склад пыльных валенок

В головах большинства собственников (которые вчера посмотрели рилс про успешный успех, а сегодня уже рисуют графики на салфетке в «Кофемании») живет совершенно поломанная, фантазийная логика.

Познакомьтесь с Виталиком. У Виталика есть бизнес.

У него есть Флагман (например, ходовые кроссовки), который продается сам, как горячие пирожки у вокзала.

И у него есть Неликвид (например, дизайнерские валенки со стразами), который пылится на складе с позапрошлого года.

Что делает Виталик?

Он смотрит на Флагман с высокомерным спокойствием: «Ой, ну это и так работает, зачем туда лезть».

Зато на Неликвид он смотрит с маниакальным блеском в глазах. Ему обидно. Ему кажется, что мир просто не понял гениальности его валенок.

Вера в алхимию.

Виталик нанимает маркетолога Ирочку (девочка с горящими глазами и дипломом курсов за 15 тысяч).

Задача Ирочки: «Раскачать валенки». Виталик искренне полагает, что Ирочка — волшебник. Что если настроить таргет в ВК или Телеграм, люди внезапно начнут покупать то, что им даром не нужно.

Математический кретинизм.

Ирочка заливает бюджет. Лиды стоят космических денег. Конверсия — 0,1%. Виталик злится, меняет Ирочку на агентство, агентство на «гуру».

Бюджет горит. Валенки лежат. Кроссовки (Флагман), лишенные рекламной подпитки, начинают терять долю рынка под натиском конкурентов, которые не страдают ерундой.

Диагноз:

Виталик пытается масштабировать убытки. Он надеется, что если умножить «ноль интереса аудитории» на «рекламный бюджет», то в итоге получится прибыль. Но в математике, Виталик, ноль умноженный на миллион — это всё равно ноль. Только очень дорогой ноль.

Кормить льва, а не рыбу

Если ваше направление-аутсайдер не генерирует выручку БЕЗ маркетинга (на сарафане, на базе, на ручных продажах), то оно никому не нужно.

Проблема не в том, что «о нас мало знают». Проблема в том, что ваш продукт — унылая посредственность, не попадающая в рынок. Трафик с Яндекс.Директа это не исправит, а лишь ускорит опустошение кассы.

Единственно верная стратегия для тех, кто вышел из пубертатного периода бизнеса, выглядит так:

Шаг 1. Аудит «Звезд» и «Собак»

Откройте отчет о продажах. Найдите то, что продается лучше всего с минимальными усилиями. Это ваш Лев (или Дойная корова, если вам ближе матрица БКГ). Найдите то, что жрет ресурс менеджеров и висит на складе. Это Дохлая лошадь.

Шаг 2. Тотальная фокусировка

Забудьте про лошадь. Пристрелите её (распродайте по себестоимости, спишите, подарите детскому дому). Возьмите ВЕСЬ маркетинговый бюджет и залейте им Льва.

  • Ваши кроссовки продаются хорошо? Сделайте так, чтобы они продавались агрессивно хорошо.
  • Заберите долю рынка.
  • Поднимите цену (спрос же есть).

Шаг 3. Сбор сверхприбыли

Когда Лев накормлен и приносит кэш, ликвидность и ресурсы — вы формируете резервный фонд.

Шаг 4. Эксперименты (на «жировые» деньги)

Только теперь, когда у вас есть лишние деньги, вы можете поиграть в стартапера и попробовать запустить новый продукт (или даже реанимировать старый, если очень хочется). Но вы делаете это на прибыль, а не на оборотные средства, рискуя кассовым разрывом.

Почему у вас это не получится

Звучит логично? Абсолютно. Сделаете ли вы так? Вряд ли.

  1. Скука. Продавать то, что и так продается — скучно. Вам, как предпринимателю, нужен драйв, вызов, «героизм». Спасать валенки — это драма. А отгружать кроссовки фурами — это рутина. Вы выбираете драму вместо денег.
  2. Эго Создателя. Признать, что ваш продукт (ваши гениальные валенки) — мусор, больно. Это удар по самолюбию. Проще обвинить «ленивых маркетологов», «не тот сезон» или ретроградный Меркурий, чем свою ошибку в продуктовой матрице.
  3. Иллюзия диверсификации. «Нельзя класть яйца в одну корзину». Ответ: Если у вас одна корзина золотая, а вторая дырявая — кладите в золотую. Лучше быть богатым с одним продуктом, чем банкротом с широким ассортиментом неликвида.

Резюме

Мир жестоко биполярен.

Есть вечные мечтатели. Они будут годами сливать бюджеты на спасение безнадежных проектов. Они поливают сухую палку, которую воткнули в асфальт, в надежде, что она зацветет.

И есть циничные практики. Они понимают: поливать нужно то, что растет и плодоносит.

Маркетинг — это педаль газа. Если вы жмете газ, когда машина стоит мордой в болоте, вы просто глубже завязнете. Если вы жмете газ на трассе — вы улетите в космос.

Пойду закажу стейк в ресторане, где умеют готовить мясо, а не буду учить повара в шаурмичной делать высокую кухню.

P.S. Важный момент для тех, кто ищет «волшебные таблетки».

Если вы ждете чек-листов «как настроить таргет» или инструкций «как заработать миллиард на Wildberries» — не подписывайтесь на мой канал Анти-Хайп Маркетолог.

Там этого нет. Там я публикую только свои мысли. Злые, субъективные и часто неприятные для тех, кто живет в мире розовых пони.

1
1 комментарий