Забудь про Google: твои клиенты теперь ищут через ChatGPT, и вот как попасть в их ответы (на примере esim app)

Забудь про Google: твои клиенты теперь ищут через ChatGPT, и вот как попасть в их ответы (на примере esim app)

Однажды я поймала себя на мысли: а что если люди уже сейчас спрашивают ChatGPT "какой eSIM купить для поездки в Европу" и он им кого-то рекомендует? И этот кто-то получает клиентов просто потому что ИИ о нём знает?

Я начала копать и оказалось, так и есть. Причём ниша почти пустая: большинство компаний об этом даже не думают, продолжая заливать бюджет в контекст и SEO.

Это направление называется GEO - Generative Engine Optimization. Продвижение не в поисковиках, а в ответах нейросетей.

За полгода, а именно с сентября 2024 по февраль 2025, трафик с ИИ-платформ на сайты вырос на 123%. ChatGPT при этом каждый месяц добавлял в среднем +21% к переходам на сайты. Сейчас у платформы 800 миллионов активных пользователей в неделю, вдвое больше чем год назад. Люди реально пересаживаются с Google на ИИ. И пока конкуренты этого не заметили, это окно возможностей.

Как это вообще работает

Когда человек вбивает вопрос в ChatGPT, Perplexity или Яндекс GPT, нейросеть не просто выдаёт ссылки. Она формирует готовый ответ, часто с конкретными рекомендациями и названиями продуктов. И если ваш продукт там не упомянут, вас для этого пользователя не существует.

Забудь про Google: твои клиенты теперь ищут через ChatGPT, и вот как попасть в их ответы (на примере esim app)

Раньше было так:
1) человек гуглит
2) видит 10 ссылок
3) переходит на сайт.

Теперь так:
1) человек спрашивает ИИ
2) получает готовый ответ с рекомендацией
3) идёт сразу покупать.

Путь стал короче. Но и попасть в него сложнее, потому что никто толком не объяснял как.

Что влияет на то, попадёте ли вы в ответ ИИ

Нейросети обучены на текстах из интернета. Значит, чем больше качественного контента о вашем продукте в сети, тем выше шанс что ИИ о вас знает и упомянет.

Вот что реально помогает:

1. Отвечайте на конкретные вопросы пользователей. Не пишите "лучший eSIM для путешествий". Пишите "что лучше, eSIM или физическая SIM-карта для поездки в Таиланд". ИИ обучен на вопросно-ответных форматах и охотно вытаскивает такой контент.

2. Присутствие на авторитетных площадках. Статьи на vc.ru, обзоры на Хабре, упоминания в тематических Телеграм-каналах, всё это индексируется и попадает в обучающие данные или используется при поиске с веба (Perplexity, ChatGPT с браузером).

3. Отзывы и UGC Пользовательский контент. Отзывы, посты, обсуждения, это то, что ИИ воспринимает как "народное мнение". Чем больше людей пишут о вас хорошо в разных местах, тем чаще вы попадаете в рекомендации.

4. Чёткое позиционирование. ИИ должен понимать кто вы и для кого. Если на вашем сайте написано размыто - нейросеть не сможет вас правильно рекомендовать. Простые чёткие формулировки: что за продукт, кому подходит, чем отличается.

5. FAQ и структурированный контент. Блок вопрос-ответ на сайте - это буквально корм для нейросетей. Они любят структуру и конкретику.

Что мы сделали для eSIM-приложения

Мы начали системно закрывать частые вопросы пользователей контентом - статьи, FAQ на сайте, посты в соцсетях. Не "купи наш eSIM", а "как работает eSIM если телефон не поддерживает", "можно ли использовать eSIM и обычную SIM одновременно" и так далее.

Параллельно стали следить за тем, как нас описывают в интернете и корректировали формулировки на сайте чтобы они совпадали с тем как люди ищут.

Результат: через несколько месяцев ChatGPT начал упоминать нас в ответах на вопросы про eSIM для путешествий. Без рекламного бюджета.

Почему это важно прямо сейчас

По данным исследований, уже больше 30% пользователей используют ИИ-инструменты для поиска информации вместо привычных поисковиков. И эта цифра растёт каждый месяц.

Компании которые займутся GEO сейчас - получат преимущество пока конкуренты ещё думают что это не важно. Это примерно как SEO в 2005 году.

Коротко: с чего начать

  • Составьте список из 20-30 вопросов которые задают ваши клиенты
  • Закройте каждый вопрос контентом - статья, пост, FAQ
  • Разместите контент на авторитетных площадках (vc.ru, Хабр, тематические каналы)
  • Проверяйте сами: вбивайте вопросы в ChatGPT и Perplexity, смотрите упоминают ли вас
  • Работайте с отзывами - чем их больше и они разнообразнее, тем лучше

GEO - это не замена SEO.

Мой телеграм канал - скидваю готовые ии проекты и бесплатные ПРОМТЫ для маркетологов

44
11