Чек-лист по продвижению продукта для маркетолога

Дополненный перевод тактик для маркетинга проекта: от исследования рынка до оптимизации процессов.

• Составьте список конкурентов (здесь можно посмотреть список инструментов для изучения конкурентов). Какие данные собирать: ссылки на сайты конкурентов; рекламные слоганы и короткие остроумные шутки, которые используют ваши конкуренты; ценообразование и бизнес-модели; блоги и RSS-ленты; ссылки на социальные сети; ключевые сотрудники, которые занимаются социальными сетями.
• Подпишитесь на RSS-ленты блогов ваших конкурентов.
• Читайте своих конкурентов и их ключевых сотрудников в социальных сетях.
• Отслеживайте изменения на сайтах конкурентов. Инструменты для мониторинга сайтов: Site Alerts; Versionista.
• Подписывайтесь на рассылки, специальные отраслевые журналы по своей области.
• Пользуйтесь Google Trends для изучения первоначального спроса и для поиска исследований по рынку (здесь есть конкретные советы). (Дополнительно стоит пользоваться сервисом «Подбор слов» от «Яндекса» — vc.ru).
• (Также используйте сервисы и инструменты по исследованиям и рейтингам сайта Strategy Deck. Версия на английском — Side Project Checklist — vc.ru).

• Найдите в своем списке контактов тех, кто мог бы стать вашим будущим покупателем. Узнайте их мнение о своей идее.
• Посещайте встречи и конференции по своему целевому рынку.
• Встречайтесь с другими предпринимателями, у которых схожий с вашим, либо конкурентоспособный продукт.
• Составьте список покупателей ваших конкурентов. Как их найти: проверьте кто читает или упоминает ваших конкурентов в Twitter; просмотрите их фанатов на Facebook; найдите людей, которые есть в связях на Linkedin; проверьте их сайт, некоторые компании размещают рассказы своих покупателей у себя на сайте.
• Обратитесь к покупателям своих конкурентов, узнайте что им нравится или не нравится.
• Составьте очередь для раннего доступа из потенциальных покупателей.
• (Дополнительно стоит изучить поведение вашей аудитории через бесплатные исследования и данные, доступные в открытом доступе — Росстат, ФОМ, исследования «Яндекса», TNS WebIndex. Полный список инструментов можно посмотреть здесь — vc.ru).

• Составьте список из технологических блогов, блогов по своей индустрии, а также блогов стартапов.
• Составьте список небольших местных бизнес-журналов (например: журнал Crain’s Chicago). (Изучите российские региональные издания, например, журнал о бизнесе в Красноярске «Дела.ru» — vc.ru).
• Создайте список из местных блогеров и журналистов по своей индустрии.
• Создайте страницу «комплект материалов для СМИ» (здесь можно посмотреть пример).

• Придумайте название и имя домена.
• Напишите рекламный слоган для сайта и краткую презентацию .
• Создайте логотип. Инструменты, которые могут понадобиться: The Logo Company, LogoFox, The Noun Project, FlatIcon, Logo Rank.
• Создайте лендинговую страницу (ознакомьтесь со списком инструментов для создания лендинга).
• Создайте страницы «О нас» и «Контакты».
• Создайте страницу с ценами (здесь можно посмотреть список моделей ценообразования). Советы по ценообразованию: создайте бесплатную или пробную версии для платного продукта; предлагайте 100% гарантию возврата денег в случае, если клиенту не понравится продукт; сначала откройте доступ к продукту только по приглашениям; предложите бесплатный доступ или доступ со скидкой для ранних клиентов или бета-тестировщиков.
• Добавьте на лендинг ссылки на свои аккаунты в социальных сетях.
• Проанализируйте кто подписывается, а кто уходит. Платформы для аналитики: Google Analytics; Mixpanel; Kiss Metrics; Webmaster Tools. (Дополнительно стоит использовать платформу «Яндекс.Метрика» — vc.ru).
• Организуйте на сайте возможность онлайн-переписки, чтобы собрать лидов и вовлечь покупателей, зашедших на вашу страницу (посмотрите список живых чатов с покупателями).

Ознакомьтесь со списком инструментов для email-маркетинга, с помощью которых управлять электронной почтой станет гораздо легче.

• Зарегистрируйте адрес электронной почты для получения и отправки писем.
• Разработайте форму регистрации.
• Создайте стандартные шаблоны электронных писем для своего бренда.
• Создайте сервисные сообщения для отправки пользователям, когда они регистрируются или делают покупку.

• Выберите для блоггинга подходящую платформу (список платформ).
• Подберите ключевые слова, по которым ваш блог или сайт будет ранжироваться поисковыми системами. Какие инструменты использовать: Ahrefs, SpyFu, SEMrush, KeywordTool.io, Moz Keyword Explorer, KWFinder, Google Keyword Research.
• Создавайте публикации с якорным текстом или страницы для ключевых слов, по которым хотите ранжироваться.
• Устройте себе мозговой штурм, чтобы придумать идеи для статей (посмотрите этот большой список идей для публикаций).
• Добавляйте форму подписки на рассылку в каждую публикацию.
• Добавляйте ссылки на свои страницы в социальных сетях.

• Проверить доступность названия в социальных сетях можно с помощью сервиса KnowEm.
• Выберите аккаунты в социальных сетях, которые будете использовать. Возможные платформы: Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram, Snapchat, YouTube. (Российские платформы: «ВКонтакте», «Одноклассники» — vc.ru).
• Сделайте профиль во всех соцсетях одинаковым: фотография, фоновое изображение, ссылки и кнопки призыва к действию.
• Прячьте премиум-контент за «pay with a tweet».

• Отправьте своим близким друзьям и членам семьи купон на скидку, чтобы они попробовали ваш продукт.
• Разошлите уведомления об открытии раннего доступа тем клиентам, которых вы определили в исследовании.
• Обратитесь к читателям ваших социальных сетей, попросите их попробовать ваш продукт.
• Совершите около 20 холодных звонков людям, которые могли бы стать вашими хорошими клиентами.
• Устанавливайте контакт с потенциальными покупателями на Linkedin, обратитесь к ним, когда они примут ваш запрос.
• Наблюдайте, когда пользователь пользуется вашим продуктом первый раз.
• Проводите опросы своих пользователей, чтобы получить обратную связь (ознакомьтесь с нашим списком инструментов для проведения опросов на любой кошелек).
• Собирайте и показывайте рекомендации довольных пользователей.
• Запустите кампанию по холодной рассылке. Для начала составьте список из 30 адресов электронной почты потенциальных ранних покупателей (адреса электронной почты можно найти с помощью такого инструмента, как Hunter). Отправляйте по три холодных письма в день в течении десяти дней. Экспериментируйте с текстом сообщений, отмечайте, что работает. Отправляйте повторно по три письма в день в течение 10 дней. Также экспериментируйте с текстом, отмечайте, что работает; ищите другие варианты, проведите «капельную» маркетинговую кампанию, повторяйте ее каждый месяц. Здесь можно прочитать обстоятельную статью о том, как организовать холодную email-рассылку.

• Публикуйте информацию о своем продукте на сайтах обзоров (профессор University of Manchester Мэтт МакКаффри составил огромный список для Github).
• Пишите и рассылайте пресс-релизы (здесь подробное руководство от Wajeez).
• Напишите книгу и распространите ее в электронном виде взамен на подписку на рассылку.
• Пишите рекламные буклеты и распространяйте их в обмен на подписку на рассылку.
• Предоставьте бесплатный доступ известным в вашей области блогерам.
• Создайте страницу «лучшее» с вашими лучшими публикациями, или с теми публикациями, которые вы разместили на других сайтах. Создатель ProBlogger называет это «Sneeze Page»).
• Проверьте во всех ли публикациях в блоге изображения с хорошим разрешением. На этих платформах можно достать бесплатные стоковые фотографии: Unsplash, Skuawk, Pexels, Death to Stock.
• Создайте онлайн-курс или руководство по своему продукту или своей индустрии (ознакомьтесь со списком инструментов, которые помогут управлять вашим курсом).
• Проведите кампанию по построению ссылок. Стратегии построения ссылок: Skyscraper campaign; Ego baiting; интервью или публикация профессиональных ответов на вопросы; гостевые статьи; подкасты; станьте источником информации на Help a Reporter Out; еще больше стратегий на Backlinko.com. Инструменты для создания ссылок: Ahrefs — с двухнедельным бесплатным пробным периодом, Majestic, Rank Signals — бесплатный, SEMrush, Serpstat — условно-бесплатный аккаунт.

• Платная реклама в социальных сетях и поиске. Социальные и поисковые платформы: Google Adwords, Linkedin, Facebook, Bing, Twitter, StumbleUpon, Pinterest, Instagram, Launchbit, Izea, SponsoredReviews.com. (Дополнительно стоит использовать платформу «Яндекс.Директ» — vc.ru).
• Партнерская реклама. Платформы для партнерской или аффилированной рекламы: Commission Junction, Affiliate.com, Rakuten Marketing.
• Станьте спонсором для местной встречи или конференции для ваших целевых покупателей.
• Спонсируйте подкасты, которые могут слушать ваши покупатели.
• Спонсируйте или рекламируйте новостную рассылку по своей области (посмотрите на Newsletter.city).
• Создайте систему реферального маркетинга. Какие платформы пригодятся: Harry’s Prelaunchr (бесплатная, на основе открытого исходного кода), CleverTap (предлагает бесплатную версию), Expect Referrals, FrederickGenius, Referrals, InviteBox, InviteReferrals, Referral Candy, Viral Loops, Girafi, Campaigned.
• Запустите соревнование за призы или бесплатные продукты для вовлечения пользователей.
• Купите базу адресов электронной почты или лидов.

• Создайте или обновите график публикаций для своего блога.
• Регулярно публикуйте публикации в своем блоге.
• Просите ранних покупателей и фанатов вашего продукта писать гостевые публикации.
• Переориентируйте уже существующие публикации. Как это сделать: запишите или опубликуйте видео для YouTube; превратите публикации в подкасты; создайте инфографику по своим публикациям; создайте презентацию для своей публикации.
• Рекламируйте свой контент. Техники продвижения блога: отправляйте публикации на список рассылки; продвигайте свои страницы в социальных сетях; отправляйте письма своим друзьям и членам семьи, просите их поделиться контентом, если он для них актуален; пишите другим блогерам, просите их об обратной связи, просите поделиться контентом, если он им нравится; добавляйте ссылки на последнюю публикацию или лендинг в подпись электронного сообщения.

• Регулярно делайте рассылку с публикациями из блога, кейсами, историями покупателей, и так далее.
• Продвигайте свой список рассылки в соцсетях.
• Отправляйте 20 холодных писем в неделю своим ранним покупателям, попросите их об обратной связи.
• Отправьте новым пользователям персональные письма, представьте себя.

• Составьте график для регулярной публикации контента в социальных сетях (попробуйте эти инструменты для автоматизации процессов в социальных сетях). Идеи для создания контента: покажите, что происходит «за кулисами» (например, фотографии вашего рабочего места, или то, над чем вы сейчас работаете и так далее); блог-публикации из вашего блога (или блога партнеров); специальные предложения или скидки; актуальные новости, советы или блоги; забавные или мотивирующие цитаты; голосования или вопросы вашим читателям; книги для чтения; полезные инструменты или сайты.
• Вступите в группы на Facebook и Linkedin, где ваш продукт может быть полезным.
• Отправляйте эксклюзивные предложения владельцам групп на LinkedIn или Facebook.
• Участвуйте в обсуждениях в Twitter, которые относятся к вашей индустрии или продукту.
• Делайте ранним пользователям скидки за фотографии с вашим продуктом.

• Попросите блогеров добавить ссылку на ваш сайт в их публикации.
• Обратитесь в маленькие бизнес-журналы, к репортерам, блогерам. Расскажите о себе, попросите написать о вас.
• Найдите профессоров и студентов на сайтах с доменом .edu, поделитесь ссылкой на свой контент (хорошо для SEO).
• Поищите обзоры на похожие продукты или списки продуктов. Попросите, чтобы вас добавили в список или оставьте комментарий о своем продукте.
• Пишите гостевые публикации в других блогах. Советы по гостевому постингу: составьте список блогов, которые подходят вашему продукту, разместите их гостевые публикации у себя. Сохраните контактную информацию. Сначала напишите несколько статей в собственном блоге (для демонстрации); создайте список идей для публикаций с названием статьи и кратким содержанием в один абзац, которые могут зацепить блогеров. Рассказывайте о своей идее каждому из выбранных блогеров. Посмотрите на что они отзовутся и помогайте продвигать свои публикации через социальные сети, рассылку и так далее. Напишите еще раз через месяц и попробуйте другую идею. Попытайтесь стать «регулярным» приглашенным гостем.
• Оставляйте интересные комментарии в публикациях, которые относятся к вашей индустрии или продукту.
• Присоединяйтесь и участвуйте на форумах, которые относятся к вашему продукту или области.

• Отвечайте на актуальные вопросы на сайтах Q&A или в сообществах (регулярно проверяйте комментарии). Какие сайты Q&A смотреть: Stack Overflow, Quora, форумы по своей области, Product Hunt. Более подробную информацию о том, как запуститься на Product Hunt можно почитать здесь.
• Оставляйте комментарии на презентациях Slideshare.
• Оставляйте обзоры книг по своей области на Amazon, Goodreads и других сайтах.
• Зарегистрируйтесь на F5Bot, чтобы получать уведомления по актуальным обсуждениям на Reddit и Hacker News.
• Создавайте и публикуйте презентации, актуальные для вашей индустрии. Какими программами пользоваться: Google Slides, Prezi, Slides.com, Slideshare

• Запустите опрос среди покупателей (отсюда можно брать идеи для создания контента для своего блога или аккаунтов в социальных сетях).
• Создайте сторонний проект, чтобы продвигать свой продукт (больше на эту тему здесь).
• Проводите A/B-тестирование своих лендингов и страниц платежей (ознакомьтесь с Optimizely).
• Проводите A/B-тестирование рассылок и акций.
• Встраивайте в свои публикации карточки Twitter.
• Встраивайте полезные сниппеты в результаты поиска в Google.
• Проанализируйте путь пользователя до регистрации.
• Протестируйте свой сайт на разных браузерах, убедитесь, что он быстро загружается.
• Используйте сервис Website Grader, чтобы отмечать улучшение сайта.
• Отслеживайте еженедельный трафик и ставьте новые цели для роста.
• Планируйте публикации в социальных сетях и рассылку на то время, когда ваша аудитория сможет откликнуться.
• Проверьте, чтобы каждая страница на вашем сайте имела понятный призыв к действию.
• Отслеживайте и исправляйте конверсию (пошаговая инструкция).
• Настройте автоматическую доставку отчетов по аналитике на электронную почту.
• Экспериментируйте с различным положением, цветами и размерами формы регистрации.
• Добавьте на свой сайт или блог всплывающее окно «Exit Intent».
• Создайте страницу FAQ.
• Экспериментируйте с различными сообщениями на сайте для увеличения показателей вовлечения и конверсии.
• Проверьте корректность своих тегов с помощью Google Tag Assistant.

(По ссылке — список российких инструментов для маркетолога).

#маркетинг