Про маркетинг изнутри

Я работал маркетологом в компании с оборотом около 5 миллиардов рублей в год. И знаете, что меня больше всего удивило, когда я туда пришёл? Маркетинга там практически не было. Нет, формально он, конечно, существовал. Были рекламные кампании. Иногда делались баннеры. Периодически запускалась реклама. Но если честно — это был хаос, а не маркетинг. Когда я начал разбираться, оказалось несколько очень интересных вещей. Во-первых, маркетинговой стратегии не существовало вообще. Компания жила по принципу: «Давайте попробуем вот это. А теперь давайте попробуем вот то». Во-вторых, не было команды маркетинга. Часть задач делал дизайнер. Часть — отдел продаж. Иногда рекламу запускал кто-то из руководства. И каждый делал это так, как считал нужным. В-третьих — и это мой любимый момент — в компании с оборотом 5 миллиардов рублей не было даже базовых вещей. Например: — нормального позиционирования — системы аналитики — понятной воронки продаж — единого бренда — нормального сайта А в какой-то момент я обнаружил, что даже визитки приходится делать с нуля. Да. В компании с оборотом 5 миллиардов. И знаете, это не исключение😱😱 Это норма🙄 Я видел десятки компаний с оборотами в сотни миллионов и миллиарды рублей, где маркетинг выглядит примерно так: — хаотичная реклама — случайные подрядчики — отсутствие аналитики — решения на уровне «мне кажется это должно работать». При этом бизнес каким-то образом растёт. Но почти всегда в несколько раз медленнее, чем мог бы. Поэтому я решил иногда рассказывать на этом канале про маркетинг изнутри компаний. Без инфоцыганства и красивых презентаций. И без историй в стиле «запустили рекламу и сделали х10». А как всё происходит на самом деле: — как устроен маркетинг в компаниях с большими оборотами — какие ошибки там совершают — почему реклама часто сливает деньги — и как выглядит реальная кухня маркетинга. Это иногда довольно жёстко. Но зато жизненно)