Как контент, создаваемый сотрудниками уменьшает стоимость Лида и увеличивает выручку компании?
Я вчера выступала на «Сибирском СММ», конференцию устраивают в Красноярске уже 14 раз и второй раз я на ней выступаю.
Основной нитью моего повествования было про то, что сотрудник компании любит своего дело и делится своим опытом работы в компании в своих блогах.
Если с владельцами бизнеса и экспертами, которые работают сами на себя выгода понятна, то с теми кто работает в компании в найме, вот тут вопрос открытый.
Давайте разберемся, почему сотруднику в найме тоже выгодно вести свои соц.сети и рассказывать о работе.
Во-первых, не все люди готовы работать на себя, но все люди хотят получать заслуженную оплаты или иногда приходится переходить из компании в компанию. И вот в этом случае, профессиональный блог может сыграть вам на руку.
Во-вторых, если это сфера продаж и услуг, где учитывают личную эффективность, то здесь будет играть принадлежность человека к компании и уменьшение пути от поискового запроса до клиента, а там увеличится и жизненный путь клиента в компании. Все же, человек покупает у человека.
В-третьих, по статистике те, кто любит свою компанию, в которой работает, нравится корпоративная культура, то на 20-30% уменьшается текучка кадров и на 40% быстрее закрываются вакансии.
Здесь я рекомендую прочитать книгу «45 татуировок менеджера» или «45 татуировок продавана» Максима Батырева. Обе книги хороши и очень схожи, просто выдержите ту, которая вам ближе по душе. Суть книги понять, как любить компанию, в которой работаете. Эта мысль ключевая.
Жирный плюс в изменяющихся реалиях.
Деловая репутация.
В маркетинговых отчетах на цифрах видим укрепление позиции бизнеса, если бренд мультканален. Но еще играет весомую роль личный бренд, особенно в сфере услуг, возможно в продажах (тут как позиционировать).
Конечно, ключевая роль в успехе такого маркетингового инструмента играет поддержка руководства: если запускать такое направление с сотрудниками, то перед запуском нужно создать гайдлайн для них о том, что можно рассказывать, а что нельзя и дать волю!
Конечно, если у вас изначальное NDA, то тут тоже можно прописать доп.соглашения или найти косвенный путь.