Авито не пропускает отзывы от реальных клиентов. Даже когда есть договор, оплата и переписка
Столкнулся с системной проблемой на Авито: не проходят отзывы от реальных клиентов. мой номер профиля 86112959
Я занимаюсь продвижением на Авито: настройка профилей, объявления, креативы, ведение аккаунтов.За последние 5 месяцев набралось уже примерно 10–15 случаев, когда клиенты пытались оставить отзыв, но Авито их не пропускал.
И речь не про фейки или накрутку.
Речь про реальных заказчиков, по которым есть подтверждения:
— переписка на Авито;— переписка в Telegram;— договоры;— оплаты;— готовая выполненная работа;— отчёты, файлы, правки;— готовность клиента подтвердить сотрудничество.
Несколько примеров
1. ДизайнерПроконсультировал клиента по продвижению. Есть переписка, где он сам обращается, задаёт вопросы, получает рекомендации и пишет, что оставит отзыв. Отзыв не прошёл.
2. Клиент по военной юридической тематикеВеду аккаунт уже 4-й месяц. Есть договор, оплаченные счета, рабочая переписка и факт оказанных услуг. Отзыв также не проходит.
3. Азамат / джип-турыБыла разовая настройка и подготовка материалов. Есть переписка, где клиент принимает работу и сам предлагает оставить отзыв. Отзыв не проходит.
4. Евгений Пахалко / БарсТехЕсть обсуждение задачи, созвон, переписка, выполненная работа, переданные материалы, аналитика, договор и оплата. Клиент готов всё подтвердить. Отзыв также не проходит.
В чём проблема
Авито сам делает отзывы важной частью доверия к исполнителю.Но на практике выходит так:
работа выполнена, клиент доволен, подтверждения есть — а отзыв не публикуется.
Я понимаю, что площадка должна бороться с накруткой. Это нормально.Но если не хватает даже переписки, договоров, оплат и результата работы — тогда что вообще считается доказательством реального сотрудничества?
Что прошу у Авито
Прошу представителей Авито обратить внимание на ситуацию и дать не шаблонный, а конкретный ответ:
- Почему не проходят отзывы от реальных клиентов?
- Какие именно правила, по мнению Авито, нарушены?
- Почему договор, оплата и переписка не считаются достаточным подтверждением?
- Можно ли провести ручную проверку по этим отзывам?
- Можно ли восстановить уже отклонённые отзывы?
Я готов предоставить подтверждения по каждому спорному случаю.
Пишу сюда публично, потому что видел похожий кейс на Пикабу, где после огласки Авито всё же разобрался и восстановил отзыв.
Если кто-то сталкивался с таким же — напишите, удалось ли вам решить вопрос.
я не прошу пропускать накрученные отзывы. Речь только о клиентах, с которыми была реальная работа. По части случаев есть договоры, оплаты, переписки и выполненная работа. Готов предоставить всё для ручной проверки.