Как понять, что предприниматель/компания еще не готовы к пиару
Задача хорошего пиарщика – честно, без прикрас объяснить, сколько ресурсов потребуется от клиента, чтобы пройти этот марафон и не сойти с дистанции.
Есть миф о том, что за пиаром чаще всего приходят маленькие компании, которые только-только запустили продукт или преодолели определенную планку по выручке. Но нет, бывает, что крупняк годами существует без пиар-отдела (и, о боже, прибыль все равно растет).
И у тех, и у других чаще всего нет верного представления о том, как работает пиар.
➡ Как понять, что клиент еще не готов:
1. Думает, что пиар работает без его участия
«Мы рассказали вам про компанию – придумайте, что с этим делать». Так не работает. Пиар – это не аутсорс головы. И даже самое подробное интро про компанию – это даже не стартовая точка.
От клиента нужна живая экспертиза, время на брейнштормы, готовность валидировать ваши идеи и вписываться в активности в виде ивентов/подкастов/интервью.
2. Не понимает, зачем ему вообще пиар
«У всех есть, и нам надо, инвесторы сказали прокачать бренд, конкуренты мелькают в медиа, хотим тоже» – это не цели, это тревога.
Пиар без внятного ответа на вопрос «Зачем?» превращается в набор хаотичных действий, после которых недовольными остаются все.
3. Предлагает «попробовать пару месяцев» Потестить именно пиар, не вас, как специалиста.
Ок, но тогда давайте сразу честно: результата не будет. Пиар – это марафон, и если горизонт два-три месяца, лучше вложить деньги в рекламу.
4. Ждет от пиара прямого влияния на продажи
Можете сразу поделиться контактом хорошего маркетолога или предложить нанять сейлза со связями. Ведь даже статьи на коммерческой основе не гарантируют прихода лидов. Пиар работает на продажи через доверие, а его, как вы понимаете, нужно заработать.
5. Думает, что выручка = экспертность, которую все обязаны заметить
Если приходит за пиаром личного бренда.
«Я построил компанию с миллиардом оборота, разве этого недостаточно?». Нет. СМИ не выстраиваются в очередь за фактом успеха, им нужна история, точка зрения, что-то, от чего читатель не заснет на третьем абзаце. Многих предпринимателей такая правда бьет по самолюбию.
Нужно уметь рассказывать истории, а не говорить языком цифр, сделок и процессов. Этот навык сложно, но можно прокачать.
Все пункты это не приговор, а просто честный разговор до старта. Уважаем чужие деньги и свою репутацию!
PR-Кузня // by Konorova – канал, где делюсь кейсами из практики, инсайтами из работы с предпринимателями, рыночными наблюдениями и pr-инструментами, которые реально работают.