Настройка Google Ads для пятизвездочного отеля «Stella di Mosca» в Москве.

Клиент: Stella di Mosca — роскошный пятизвездочный отель в центре Москвы (недалеко от Большого театра и Красной площади), предлагающий гостям современные люксы, уникальный спа-комплекс и бескомпромиссную итальянскую роскошь.

Задача: Увеличить количество прямых бронирований (букингов) номеров на сайте через контекстную рекламу в Google Ads.

Специфика аналитики: Поскольку использование Google Analytics (GA4) ограничено на территории РФ, вся сквозная аналитика, воронка и e-commerce цели отслеживались через настроенную систему Яндекс Метрики.

На старте проекта перед нами стояла задача оперативно запустить трафик и нащупать конвертируемые связки. Мы развернули масштабное тестирование, запустив:

1. Кампании в контекстно-медийной сети (КМС) на русском и английском языках с упором на лаконичный премиальный визуал, интерьеры отеля и ключевые УТП («Modern luxury. Unique Spa facilities», «Spacious rooms and suites»).

2. Поисковые кампании по общим целевым коммерческим ключам («отели москва 5 звезд» и др.).

3ЮПоисковые кампании по прямым конкурентам премиум-сегмента (Ararat Park Hyatt, The Carlton Moscow, Four Seasons).

Проблема: Несмотря на высокий CTR на поиске и красивый визуальный отклик в КМС, эти кампании генерировали верхние этапы воронки (выбор номеров), но вообще не давали итоговых бронирований. Стоимость привлечения трафика росла, а броней на выходе не было. Стало очевидно, что холодная и околобрендовая премиум-аудитория слишком долго принимает решение при поиске через общие категории.

1. Глубокий аудит воронки в Яндекс Метрике Мы детально разобрали микроконверсии. Пользователи кликали по номерам (сотни достижений цели «Шаг 1»), но полностью отваливались на этапе ввода данных и оплаты. Было принято решение остановить неэффективные общие и конкурентные кампании, чтобы не сжигать бюджет.

2. Полный переход на брендовую семантику Мы разработали и запустили две отдельные рекламные кампании, нацеленные исключительно на брендовые запросы (все вариации «stella di mosca», «отель стелла ди моска», включая запросы с упоминанием спа и ресторанов при отеле).

Стратегия сработала моментально. Сразу после запуска чистых брендовых кампаний в июне 2026 года воронка «прогрелась», и отель начал получать стабильные прямые букинги. За последние две недели отчетного периода мы вышли на стабильный показатель — по 2 успешных бронирования в неделю.

Общий вывод: Кейс Stella di Mosca наглядно доказывает, что в сфере сверхдорогого Luxury-девелопмента и отелей реклама по конкурентам и общим запросам в Google Ads часто работает вхолостую, генерируя пустые клики. Максимальную конверсию и мгновенный результат дает жестко вычищенный брендовый трафик — именно он забирает самую горячую аудиторию, готовую к покупке здесь и сейчас.