“Давайте без негатива”: почему клиент боится честного маркетинга

Я могу понять людей, которые не любят получать плохие известия. А кто, блин, любит? Но не могу понять тех, кто засовывает голову в песок и таким образом прячется от проблем.

Когда от клиента звучит "давайте без негатива", я понимаю, что сейчас будет сложно.Да, я говорю не самые приятные для клиента вещи, это его боль. Но если не вскрыть проблему, то как её решать?

А клиент мне: «Не надо пугать».«Давайте позитивнее».«Не хочется давить на боль».«Зачем говорить о проблемах?»«У нас же хороший продукт, давайте про это».

Товарищ, если ты ко мне пришёл, то ты точно знаешь, что у тебя есть проблема. Как бы ты не отводил глазки и не прятался за фразами "давайте без негатива".

У тебя уже что-то не работает.Что-то раздражает.Что-то болит.Что-то не получается.Где-то ты уже ошибся.Кому-то не доверяешь.Чего-то боишься.С чем-то сравниваешь.

Не надо мне тут изображать волшебный мир, где бегают пони, едят радугу и какают бабочками. Я не стараюсь тебя запугать или как-то тобой сманипулировать. Я хочу честно говорить, что я вижу, в каком оно состоянии и чего с этим делать.

На приёме у врача тоже говорят разные неприятные штуки, но это не отменяет того, что эти темы надо поднимать, а то имеешь все шансы сдохнуть нафиг.

Если от меня надо только, чтобы я почесал тебя за ушком и погладил по голове, то я могу это сделать, но толку от этого не будет ни-ка-ко-го.

Кроме того, “страусы” часто забывают, что пока его голова покоится в песке, где он ничего не видит и не слышит, пернатый зад находится в достаточно опасных условиях, потому что беззащитен.

Сильный маркетинг начинается там, где бизнес перестаёт бояться неприятной правды. Точнее, ты можешь бояться и даже ходить под себя, но найди в себе силы работать с этим, иначе ничего не получится.

Знакомо? Ставь лайк, не стесняйся!

Кстати, ко мне можно записаться на аудит карточки на Яндекс Картах.