Fashion Dive

Заглянул вчера на фэшн конфу. Делюсь тезисами, которые успел зафиксировать в первой половине дня.

- избегай каннибализации каналов продаж- важно развивать именно собственный e-commerce и не становиться слишком зависимым от внешних площадок;

- онлайн в деньгах уже занимает больше 50% продаж. Теперь основной выбор всё чаще происходит там, а офлайн становится местом знакомства с продуктом и примерочной;

- если у бренда есть платежеспособная аудитория, то стоит глубоко погружаться в её ценности и клиентский опыт. Найти новую аудиторию уже крайне сложно, а вырастить ценность существующей — зачастую выгоднее;

- маржа важнее оборота. Кажется, рынок всё больше смещает фокус с "расти любой ценой" на качество роста;

- покупатель стал рациональнее: доля запланированных покупок выросла до 66% (+3 п.п.), а спонтанных — снизилась до 30% (-3 п.п.);

- для масс-маркета связка "низкая цена → покупка" работает всё хуже. Покупателю нужна дополнительная ценность: качество, стиль, удобство, клиентский опыт или принадлежность к определённому образу жизни.