Автотаргетинг в Яндекс Директе: что включать и как не слить бюджет

Люди по-разному ищут один и тот же товар или услугу. Один пишет «ремонт ноутбука», другой — «не включается Lenovo», третий — «где заменить экран на ноутбуке рядом».

Собрать вручную все такие запросы почти невозможно. Поэтому в Яндекс Директе есть автотаргетинг. Он сам подбирает фразы, по которым можно показать объявление.

Для этого система смотрит на текст рекламы, быстрые ссылки, уточнения и страницу сайта. Затем сравнивает всё это с запросом пользователя и решает, подходит ли ему ваше предложение.

Автотаргетинг помогает быстрее запустить рекламу и найти новые запросы. Но полностью полагаться на него нельзя. Если включить все категории и не смотреть отчёты, часть денег уйдёт на слишком широкие или совсем нецелевые фразы.

Разберёмся, какие категории выбирать, как подготовить кампанию и что делать, чтобы автотаргетинг приносил заявки, а не лишние клики.

Автотаргетинг — это автоматический подбор запросов для показа рекламы в Яндекс Директе.

Рекламодателю не нужно заранее добавлять все возможные ключевые фразы. Часть запросов система найдёт сама.

При подборе она учитывает:

Например, сервисный центр добавил ключи «ремонт ноутбуков» и «сервис ноутбуков». Автотаргетинг может привести людей по фразам:

Такие запросы сложно предусмотреть заранее. При этом они могут приводить людей с уже понятной проблемой.

Автотаргетинг полезен, когда нужно:

Но точность зависит от того, насколько понятно составлено объявление и насколько хорошо подготовлена страница сайта.

Если в рекламе написано что-то общее вроде «Выгодно и качественно», системе будет сложно понять, что именно вы предлагаете.

Система использует сразу несколько источников.

Яндекс анализирует заголовки, основной текст, быстрые ссылки и уточнения.

Чем больше конкретики, тем проще системе понять предложение.

Сравните:

«Выгодное решение для вашего дома».

И:

«Установка кондиционеров в Твери с гарантией 3 года».

Во втором варианте сразу понятно:

Такие объявления помогают автотаргетингу точнее подбирать запросы.

Следующий источник — страница, на которую ведёт реклама.

Система смотрит:

Важную информацию лучше размещать обычным текстом.

Например, если цены и модели указаны только на картинке, Яндексу будет сложнее использовать эти данные при подборе запросов.

После этого система сравнивает объявление и страницу с поисковой фразой.

Точного совпадения слов может не быть.

Например, человек вводит «холодильник работает, но не морозит». Он не написал слово «ремонт», но его задача понятна. Ему, скорее всего, нужен мастер.

Даже если запрос подходит, показ не гарантирован.

Объявление участвует в аукционе вместе с рекламой конкурентов. Яндекс учитывает:

Поэтому автотаргетинг отвечает только за подбор запроса. Дальше всё работает по обычным правилам Директа.

Категории показывают, насколько запрос близок к вашему предложению.

Разберём их на примере ремонта ноутбуков.

Человек ищет именно ту услугу, которую вы предлагаете.

Пример:

«ремонт ноутбука с выездом мастера».

Это самые точные запросы. Обычно с них лучше начинать.

Пользователь подробно описывает, что ему нужно.

Он может указать:

Пример:

«замена экрана Huawei MateBook в Химках».

Такие запросы встречаются реже, но часто приводят более заинтересованных пользователей.

Фраза относится к вашей теме, но непонятно, нужна ли человеку именно ваша услуга.

Пример:

«сервис компьютерной техники».

Пользователь может искать ремонт ноутбука, компьютера, монитора или принтера.

Широкие запросы дают больше охвата, но среди них чаще встречается нецелевой трафик.

Человек ищет связанный товар или услугу.

Пример:

«купить аккумулятор для ноутбука».

Возможно, ему понадобится замена батареи. Но он также может хотеть купить деталь и установить её сам.

Поэтому результат по таким фразам сложнее прогнозировать.

Пользователь выбирает другой способ решить проблему.

Пример:

«купить недорогой ноутбук».

Он думает не о ремонте, а о покупке нового устройства.

Реклама сервиса может его заинтересовать, но вероятность заявки будет ниже, чем по запросу «ремонт ноутбука».

Во фразе есть название вашей компании или другого бренда.

Такие запросы используют, чтобы:

В поисковой кампании должна быть включена хотя бы одна категория автотаргетинга. Полностью отключить его нельзя: с 2023 года эта настройка обязательна.

Выбор зависит от бюджета, цены клика и цели кампании.

Начните с целевых запросов.

После первых результатов можно добавить узкие.

Такой вариант подходит:

При небольшом бюджете лучше получить меньше трафика, но более точного.

Когда основные коммерческие ключи уже работают, можно протестировать узкие и альтернативные запросы.

Лучше вынести их в отдельную группу или кампанию. Тогда будет проще понять:

Широкие и сопутствующие запросы помогают найти новую аудиторию.

Но среди неё будет больше людей, которые пока не готовы покупать.

Подключать такие категории стоит, если:

Для широких категорий лучше использовать автостратегию с оптимизацией по конверсиям. Но даже в этом случае отчёты нужно смотреть вручную.

Для старта необязательно собирать тысячи ключевых фраз.

Достаточно подготовить:

Это сокращает время запуска, особенно если кампания новая.

Люди часто описывают проблему обычными словами.

Например:

Такие фразы легко пропустить при ручном сборе семантики.

Если они приносят заявки, их можно добавить в кампанию как обычные ключи.

Автотаргетинг помогает находить пользователей, которых не охватили ручные ключевые слова.

Это полезно, когда основная семантика уже работает, но кампания перестала расти.

В отчётах видно, как люди формулируют свои запросы.

Эти данные можно использовать для:

Автотаргетинг может неправильно понять предложение.

Обычно это происходит, если:

Особенно внимательно нужно следить за широкими, сопутствующими и альтернативными категориями.

После запуска важно смотреть, по каким запросам показывается реклама.

Одних кликов и CTR (кликабельности) недостаточно.

Нужно оценивать:

Запрос может выглядеть подходящим и давать дешёвые клики, но не приносить ни одной заявки.

Невозможно заранее исключить все ненужные запросы. О том, как работать с минус-фразами, есть отдельная статья.

Система постоянно находит новые формулировки, поэтому список минус-фраз нужно пополнять после запуска.

Если реклама ведёт на главную страницу с десятками услуг, Яндексу сложнее понять, что именно вы продвигаете.

Чем точнее страница соответствует объявлению, тем лучше работает автотаргетинг.

В объявлении лучше сразу указать:

Вместо:

«Быстро решим вашу проблему».

Лучше:

«Ремонт холодильников на дому в Екатеринбурге от 1500 ₽».

Заполните быстрые ссылки, уточнения и описания. Они дают системе больше информации.

Объявление должно вести туда, где пользователь сразу видит нужное предложение.

Если рекламируется конкретная модель телефона, ссылка должна вести на карточку этой модели, а не на главную страницу магазина.

На странице желательно разместить:

Проверьте также метатеги title (тайтл — заголовок) и description (дескрипшн — описание). Они должны соответствовать содержанию страницы.

Не стоит рекламировать в одной группе ремонт ноутбуков, продажу смартфонов и установку камер.

Для каждого направления лучше создать:

Так системе проще понять тему, а вам — анализировать результаты.

До запуска исключите слова, которые точно не подходят вашему бизнесу.

Например:

Список зависит от ниши.

Например, магазин дорогой мебели может добавить:

Если направления пересекаются, используйте кросс-минусовку.

Например, в группе кухонь можно исключить слово «шкаф», а в группе шкафов — «кухня».

Для разных категорий можно поставить разные ставки.

На точные запросы обычно назначают больше, на широкие — меньше.

Например:

Это только пример. Реальные ставки зависят от ниши, региона, конкуренции и конверсии сайта.

Можно задать:

Слишком высокий лимит может привести к лишним расходам. Слишком низкий — ограничить показы и помешать обучению стратегии.

Стратегия с оплатой за конверсии помогает меньше платить за бесполезные переходы.

Но для неё нужны правильно настроенные цели.

Лучше выбирать реальные бизнес-действия:

Просмотр двух страниц или время на сайте — слабые цели для оптимизации.

Подробнее о том, как работать со ставками и стратегиями в Директе, есть отдельная статья.

В первые недели смотрите поисковые запросы каждые два-три дня.

В Мастере отчётов добавьте:

Ищите:

Нецелевые слова добавляйте в минус-фразы.

Если целая категория долго расходует бюджет и не приносит конверсий, её можно отключить.

При небольшом бюджете иногда достаточно оставить только целевые и узкие запросы.

Фразы, которые стабильно приводят заявки, переносите в ручную семантику.

Для них можно создать:

Если мусорные запросы постоянно появляются у одного объявления, проверьте его текст. Возможно, он слишком общий или двусмысленный.

Автотаргетинг можно использовать вместе с ручными ключами.

Но отдельная тестовая кампания даёт более понятную статистику.

Так проще:

После теста хорошие запросы можно перенести в рабочую кампанию.

Лучше использовать автотаргетинг как дополнение к ручной семантике. Основные коммерческие запросы остаются под контролем, а система ищет новые варианты спроса.

Инструмент стоит попробовать, если:

В дорогой нише автотаргетинг тоже можно использовать.

Но лучше начинать с точных категорий, ограничивать расходы и чаще проверять отчёты.

В PromoPult часть работы с ключевыми фразами и настройками берут на себя алгоритмы на основе искусственного интеллекта.

Запустить рекламу можно двумя способами.

Кампания настраивается в модуле с простым интерфейсом.

При пополнении баланса от 3000 ₽ специалист бесплатно поможет подготовить рекламу.

Через прямой аккаунт рекламодатель получает доступ к инструментам Директа, а ИИ-маркетолог помогает собрать кампанию.

По бонусной программе можно вернуть до 8% расходов на внешнюю рекламу бонусами.

Автотаргетинг помогает находить запросы, которых нет в ручной семантике. Он ускоряет запуск, расширяет охват и показывает, как люди на самом деле ищут ваши товары и услуги.

Но включать все категории сразу не стоит.

При небольшом бюджете лучше начать с целевых запросов. Затем добавить узкие и только после этого тестировать широкие, сопутствующие и альтернативные.

Перед запуском важно:

После запуска нужно регулярно проверять запросы, конверсии и CPA.

Автотаргетинг хорошо работает как дополнение к ручным ключам. Основную семантику контролирует рекламодатель, а система помогает находить новые точки роста.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН: 7743771327, ERID: 2VtzqwCUW66