4 принципа успешного маркетинга для криптопроектов

Мой путь в маркетинге начинался с собственного бизнеса по ремонту ноутбуков. Поначалу приходилось заниматься всем самому: починкой, продажами, доставкой и, естественно, маркетингом.

Для увеличения потока входящих клиентов я стал изучать основы продвижения товаров и со временем начал разбираться в этой сфере лучше, чем большинство маркетологов с высшим образованием, которых я встречал. Пока они изучали теорию по старым учебникам, я практиковался и набирался опыта.

Когда штат сервиса вырос до 12 человек, одним из которых был маркетолог, мне стало скучно в своем бизнесе. Больше всего мне нравилась именно рекламная составляющая, но её для меня осталось мало, и я начал искать себя в маркетинге. Мне было интересно поработать с разными продуктами, на разных стадиях их развития и с хорошими бюджетами.

Так началась моя история работы в маркетинговом агентстве.

С приходом в BDC Consulting - агентство, которое заточено на работу с криптопроектами, мой опыт в любимой сфере увеличился многократно по двум основным причинам:

• Крипта — это одна из самых быстроразвивающихся сфер. Здесь за месяц может случиться то, что на других рынках занимало годы.
• Бюджеты на маркетинг измеряются десятками, сотнями тысяч, а иногда и миллионами долларов в месяц. С такими бюджетами можно пробовать то, на что раньше денег не хватало, и получать драгоценный опыт.

Но когда в 2018 году я получил первый проект по блокчейн маркетингу, был сильно удивлен подходом к продвижению. Все делалось с нуля и не просто быстро, а молниеносно.

В 2017-2018 годы был востребован маркетинг ICO проектов. Главной задачей было не создавать долгосрочные и правильные стратегии, а за короткий срок “слепить” лендинг, наполнить соцсети и привлечь туда побольше трафика.

Со временем пользователи научились отличать хорошие продукты от плохих, и подход к криптомаркетингу стал более традиционным. Все так же нужно анализировать рынок, разрабатывать индивидуальное позиционирование, создавать стратегию по достижению бизнес-целей и только после этого приступать к активным действиям.

В этой статье я расскажу о том, как наше агентство работает с крипто проектами и упрощает им жизнь.

Большинство клиентов хотят достичь определенных бизнес-целей, но приходят к нам неподготовленными с маркетинговой точки зрения. Чтобы сделать наше сотрудничество максимально эффективным, мы создали очень качественную, на мой взгляд, систему взаимодействия с заказчиками.

Таким образом, консалтинг в сфере маркетинга криптопроектов начинается с понимания задачи.

Допустим, клиент приходит с запросом на запуск трафика на свою трейдинговую платформу. Мы могли бы просто обозначить стоимость наших услуг, исходя из его бюджета, но это непрофессионально. Часто такое сотрудничество заканчивается уже через пару месяцев, причем обе стороны могут остаться недовольны друг другом.

Первым делом мы выясняем истинные (конечные) цели клиента. Для этого задаем следующие вопросы:

• Каковы ваши текущие бизнес-цели (в деньгах, доле рынка или хотя бы в пересчете на пользователей, которые монетизируются)?

• Как трафик должен помочь в достижении этих бизнес-целей?

• За какой срок вы хотите достичь этих целей?

• Какой путь пользователя после попадания на сайт?

• Какая стоимость пользователя приемлема для вашей юнит экономики?

• Как вы поймете, что мы как агентство поработали хорошо или наоборот — недоработали?

Такие вопросы помогают описать наше взаимодействие в цифрах, понять логику запроса клиента и либо принять ее, либо предложить альтернативные варианты, которые на данном этапе подходят его проекту больше.

Благодаря такому подходу мы с первых месяцев показываем ожидаемые результаты, и клиент остается с нами на годы.

Второй важной частью нашего подхода являются исследования. Ни заказчик, ни маркетолог не могут объективно оценить то, что происходит на рынке. Поэтому к каждому проекту мы приступаем как к чистому листу и идем к пользователям и конкурентам искать правду.

От пользователей мы получаем следующую информацию:

• их среднестатистические портреты;
• критерии принятия решений о выборе продукта;
• каналы медиапотребления, которые они предпочитают.

Рассматривая конкурентов, узнаем их сильные и слабые стороны, а главное — анализируем их маркетинг, чтобы перенять лучшую практику продвижения.

Потом начинается самое интересное — выработка позиционирования для нашего продукта. Несмотря на то, что маркетологи в большинстве своем системные люди, в вопросе позиционирования без творчества не обойтись.На этом этапе нам нужно создать такое описание бренда и продукта, которое будет сочетать в себе:

1. Преимущества продукта;
2. Критерии выбора продукта пользователями;
3. То, что уже предлагают конкуренты.

Если до этого этапа все было сделано качественно, то дальше маркетинг превращается в простую и понятную последовательность действий:

• создать рекламные материалы на основе позиционирования;
• показать их пользователям;
• измерить результат;
• оптимизировать и масштабировать рекламные кампании;
• использовать HADI циклы по ключевым показателям.

Третий пункт нашего подхода — это проактивность и постоянные эксперименты. Мы практически никогда не начинаем новый спринт по проекту без новых предложений, которые помогут нам в продвижении.

Это могут быть простые A/B тесты рекламных материалов, запуск нового канала или разработка уникальных механик для улучшения тех или иных показателей. Наша команда всегда предлагает что-то новенькое, и когда клиенты дают нам обратную связь, они особенно выделяют новизну наших подходов.

Наконец, четвертый пункт — это наши наработки и контакты в криптосфере, которые упрощают взаимодействие с большинством рекламных каналов.

За годы работы у нас собралась многотысячная база блогеров с их прямыми контактами, а иногда и с эксклюзивными ценами на услуги. Некоторые проекты сотрудничают с нами исключительно из-за инфлюенсеров, потому что мы запускаем кампании быстрее и дешевле.

Мы в прямом контакте с большим количеством крипто СМИ, можем разместиться там, где другие не могут или могут, но значительно дороже, чем мы.

У нас отработана механика по созданию локальных комьюнити в большинстве регионов, среди которых Европа, Латинская Америка, арабские страны, СНГ и несколько Азиатских локаций. При этом мы разрабатываем целый комплекс мероприятий для поддержания вовлеченности участников, а также подбираем менеджера, который будет управлять сообществом на родном языке.

Мы научились проходить модерацию большинства рекламных систем белыми методами — без клоакинга. А если где-то встречаемся с жесткой блокировкой, то у нас разработаны альтернативные системы набора трафика через баннерную рекламу на криптосайтах.

Это лишь малая часть наработок, благодаря которым наше агентство работает быстрее и качественнее, а наши клиенты экономят деньги и время.

Если подытожить, то мы делаем качественный маркетинг для криптопроектов за счет 4 составляющих:

• Глубокое погружение в суть и синхронизация задач, исходя из бизнес-целей клиента.
• Построение рекламных кампаний на основе объективных данных о рынке, которые мы получаем через исследования.
• Проактивность и постоянные эксперименты для поиска зон кратного роста эффективности.
• Огромные наработки в сфере криптомаркетинга.

Мы любим свою работу, а то, что делается с любовью, не может быть сделано плохо. Такой подход наиболее плодотворен, и мы готовы доказать это вам: просто свяжитесь с нашей командой.

Если вы специалист по маркетингу, можете подписаться на мой Telegram канал, где я иногда выкладываю кейсы и делюсь лайфхаками, а также размещаю актуальные вакансии нашего агентства.