Аудит рекламы Яндекс.Директ. Тема: продажа урбан-вилл в СПб
Аналитика
Отсутствует передача этапов сделок из CRM в метрику. Для отслеживания какие рекламные кампании приносят качественные сделки и оплаты, а какой приносит спам.
Ключевые слова и таргетинг
На мой взгляд, в рекламе используется маленькое количество «ключевых слов», реклама не была сделана по принципу семантического ядра, вот пример как мы собираем и кластерилизуем ключевые слова:
- Ключи «перетяжка мебели»:
- Ключи «газинформсервис»:
Объявления и креативы
1. Креативы не привлекают внимание и не способны пробить баннерную слепоту. Стоит доработать креативы и добавить в рекламу для тестирования.
2. Не проводилось A|B тестирование креативов. В кампании с баннерной рекламой добавляется несколько разных креативов для того, чтобы система могла выявить самый лучший из вариантов. В текущих рекламных кампаниях используется только один креатив в разных размерах.
Стратегии, бюджет и ставки
1. В настройках стратегии указана цель «Отправка формы AGM», она не подходит, так как она:
- Часто срабатывает даже при ошибках валидации (пользователь не заполнил поле, но клик уже засчитан);
- Может учитывать повторные клики по кнопке;
- Не дает гарантии, что заявка реально ушла на сервер.
Рекомендуется заменить её на цель «Страница Спасибо», которая фиксирует только успешно завершенные заявки и исключает ложные срабатывания.
2. Не установлено общее ограничение бюджета на аккаунте из-за чего может возникать перерасход. Необходимо установить с запасом (для корректной работы конверсионных стратегий), чтобы не допустить случайного “слива” бюджета.лишних сегментов аудитории.
Технические аспекты
Не устранена проблема с нехваткой данных в рекламных объявлениях.
Общий вывод
- Реклама не настроена по принципу семантического ядра, для проработки всех возможных запросов бизнеса. Пример семантического ядра: https://drive.google.com/file/d/1gb_nXzEmkVrysrAWpPYucppCp-m2q21A/view?usp=sharing;
- Отсутствует интеграция с CRM / E-commerce;
- Не проработаны креативы, не пробивают баннерную слепоту;
- Не проводилось A|B тестирование креативов.
- В настройках стратегии необходимо указать все необходимые цели;
- Не установлено общее ограничение бюджета на аккаунте
- Не исправлены проблемы с данными в рекламных объявлениях.
Что нужно делать
- Проработать семантическое ядро;
- Проработать все запросы, почистить и кластеризовать;
- Перенастроить объявления, убирая неэффективные, разработать новые креативы под все нужные размеры и доп форматы;
- Доработать все интеграции сервисов с яндекс метрикой;
- Перенастроить настройки стратегии в кампаниях, добавить правильные ключевые цели;
- Провести A|B тестирование креативов;
- Поставить дневное ограничение бюджета на аккаунт;
- Внести нужные данные в рекламные объявления для исправления ошибки.