В Яндекс Метрике появились бесплатные бенчмарки по индустриям

В Яндекс Метрике появился новый отчет «Средние показатели по индустрии». Он позволяет владельцам сайтов сравнивать свои метрики со средними значениями по рынку и оценивать результаты с учетом ситуации в конкретной нише.

Классификатор охватывает 26 тематик и 164 подтематики — от ритейла и услуг до онлайн-сервисов и СМИ. Пользователи могут выбрать подходящую индустрию, сравнить с ней показатели своего сайта, а также сопоставлять между собой разные отрасли.

Новый отчет показывает не данные отдельных конкурентов, а обезличенные и агрегированные показатели по выбранной индустрии.

С рынком можно сравнивать:

Для коммерческих сайтов дополнительно доступно сравнение воронки продаж — от просмотра товара до добавления в корзину и покупки. Для каждого этапа можно посмотреть количество визитов и долю визитов, дошедших до него, и сопоставить эти значения со средними по отрасли.

Например, если посещаемость сайта растет, но доля визитов с добавлением товара в корзину заметно ниже отраслевого значения, проблема может находиться не в привлечении трафика, а непосредственно в карточках товаров или переходе к корзине.

Если добавление товаров в корзину соответствует среднему уровню, но доля покупок ниже, стоит проверить уже последний этап воронки: оформление заказа, способы оплаты, условия и стоимость доставки.

Главная задача нового инструмента — дать бизнесу контекст для оценки собственных показателей.

Например, падение трафика на 30% само по себе может выглядеть тревожно. Но если в среднем по выбранной индустрии посещаемость за тот же период снизилась на 40%, результаты конкретного сайта относительно рынка выглядят иначе.

Без такого сравнения бизнес может ошибочно связать снижение показателей с SEO, рекламой или изменениями на сайте и начать перераспределять бюджет или переделывать воронку, хотя причиной может быть сезонность или общее снижение спроса в отрасли.

Бенчмарки также позволяют искать проблемы в отдельных сегментах. Если показатели сайта в целом соответствуют рынку, но заметно хуже, например, на мобильных устройствах или в определенном источнике трафика, это помогает точнее определить направление для дальнейшего анализа.

Для медиа, информационных проектов и других сайтов без ecommerce основными ориентирами становятся посещаемость и вовлеченность аудитории.

С отраслевыми значениями можно сравнить количество визитов, глубину просмотра, показатель отказов и время на сайте.

Например, если глубина просмотра ниже средней по нише, а показатель отказов выше, стоит обратить внимание на структуру страниц, навигацию, рекомендации материалов и соответствие входящего трафика содержанию сайта.

Увидеть показатели конкретного сайта через новый инструмент нельзя. Яндекс Метрика использует обезличенные агрегированные данные, на основе которых рассчитываются средние значения для индустрий.

При этом новый отчет предоставляется бесплатно и доступен сайтам разного размера. Подобные отраслевые данные и особенно информация о средних конверсиях в специализированных аналитических сервисах нередко доступны только в платных тарифах.

Чтобы воспользоваться бенчмарками, необходимо включить в настройках Метрики опцию «Получать доступ к отчетам по рынку».

После этого в разделе «Отчеты» станет доступен отчет «Средние показатели по индустрии». Его также можно найти через поиск по отчетам и в разделах «Воронки» и «Популярное».

Пользователь может выбрать тип сайта — коммерческий или некоммерческий, страну, тематику и размер ресурса, а затем настроить необходимые показатели и группировки.

Если отчет не отображается, нужно перейти в настройки счетчика по пути «Счетчик» → «Дополнительные настройки» → «Безопасность и использование данных» и включить доступ к отчетам по рынку.

Новый инструмент может быть полезен маркетологам, SEO- и PPC-специалистам, аналитикам и владельцам бизнеса: теперь изменения трафика, вовлеченности и конверсии можно оценивать не только относительно прошлых периодов собственного сайта, но и на фоне ситуации в отрасли.