Чужой список минус-слов мне не годится. Вот мой - из живой кампании в Директе

Для тех, кто рекламирует в Директе услугу: все минус-слова моей кампании по группам, ловушка с "!" и правило 20 кликов без заявки.

Весной рекламу в Директе на мои собственные заявки вели другие специалисты. На поиске ушло 23 059 ₽ с НДС, пришел 1 121 клик, в среднем по 20,6 ₽. Я открыл запросы, по которым люди кликали: "автоматический постинг", "генератор текста", "генерация видео".

Я собираю автоматизации для малого бизнеса. А так ищут инструмент, что бы сделать все самому. Больше всего кликов давал автотаргетинг, категория "сопутствующие запросы". Минус-фраз в кабинете не стояло вообще.

В октябре кампанию собрали заново. Собирал ее Claude по моему поручению, кабинет я отдал ему целиком. Ниже весь список минус-слов этой кампании, разложенный по тем, кого он отсекает. Берите за основу, но прочитайте раздел про то, где он вам не подойдет.

Отсекать имеет смысл то, что стоит рядом с вашими словами. Поэтому сначала фразы. В новой кампании все фразы про то, что человек хочет заказать, а не разобраться: например "чат бот для бизнеса заказать" или "внедрение ии в бизнес".

Весенние запросы показали, кто приходит по таким словам без защиты. Против этих людей и собран список.

Те, кто хочет даром, - бесплатно, бесплатный, бесплатные, скачать, книга, pdf.

Те, кто собирается сделать сам, - своими руками, самому, самостоятельно, !как сделать, !как создать, конструктор.

Те, кто учится или просто разбирается в теме, - курс, курсы, обучение, обучиться, урок, реферат, диплом, !что такое.

Те, кто ищет работу, - вакансия, вакансии, работа, зарплата.

Те, кто хочет поиграть с ботом или поболтать с ним, - игра, персонаж, общение, общаться.

И те, у кого что-то взломали, - взлом, взломали.

Плюс пять слов из соседних тем: торговый, записаться, прием, сфр, кружок.

10 октября, вместе с новыми фразами, в список попали python, github, курсовая и индивидуальный. Откуда последнее? Школьники ищут "индивидуальный проект разработка чат бота". Бот для бизнеса им не продашь, сколько ни плати за клик.

Предлоги и слова вроде "как" Директ в минус-фразах не учитывает. Пишешь "-как создать" без восклицательного знака - по факту остается одно "-создать".

И вот тут засада. "Создать" сидит в моей собственной ключевой фразе "чат бот создать для бизнеса". Получилось бы, что кампания сама себе запрещает показываться. Ни одной ошибки в кабинете, ни одной строчки в отчете - объявление просто никто не видит.

Восклицательный знак заставляет Директ держать "как" внутри фразы. Тогда отсекаются запросы с "как создать" - это люди, которым нужна инструкция. А тот, кто пишет "чат бот создать для бизнеса" и ищет, кому заказать, рекламу видит.

В справке Директа есть похожая ловушка с другой стороны: если все слова минус-фразы уже входят в ключевую фразу, минус-фраза просто не работает. Их пример - "купить розового слона" и "-купить слона".

Внесли список - и вместо трех слов "бесплатно", "бесплатный", "бесплатные" в нем осталось одно, "бесплатно". "Курс" и "курсы" тоже слились в одно. Формы одного слова Директ считает одним словом, так что выписывать все падежи бессмысленно. Нужна ровно одна форма - снова ставьте "!".

Потом в кампанию пошли фразы "разработка ии агентов", "разработка чат ботов" и "заказать чат бота". И между группами появились минус-слова, которые никто не писал. Это Директ сам расставил перекрестные минус-слова. Полезно знать заранее, иначе потом сидишь и гадаешь, откуда они взялись.

Список защищает только от того, что вы предусмотрели. Автотаргетинг подбирает запросы сам, и как раз через него весной пришло больше всего случайных кликов.

Совсем убрать автотаргетинг с поиска Директ не дает, одна категория обязана остаться. Я оставил две - "Целевые" и "Узкие". "Широкие", "Альтернативные" и "Сопутствующие" отключил, последние весной и давали больше всего кликов. Все клики автотаргетинга помечены в ссылке utm_term=---autotargeting, так что их цену видно отдельно от остальных.

Соблазн - открыть отчет "Поисковые запросы" и минусовать все, что не нравится. У меня два случая, когда можно. Запрос явно про другое. Или за ним уже 20 кликов, а заявок ноль.

Только ноль и прочерк в колонке конверсий - разные вещи. Прочерк значит, что данных нет. И трогаю я кампанию раз в неделю, не чаще: иначе непонятно, от чего что поменялось.

Для салона "записаться" и "прием" - это деньги. У меня это мусор. Возьмете мой список как есть - и из за двух слов отрежете своих же клиентов.

То же с "как создать". Для меня это человек, который хочет сам. Для того, кто продает конструктор ботов, это и есть покупатель.

И честно про результат. Кампания с этим списком идет с 10 октября, и цифр, которые можно было бы показать, у нее пока нет. Весна показала, во что обходится реклама без минус-слов. Сколько дает реклама с ними, я напишу, когда будет что сравнить.

Готовый список из чужой статьи собран под чужие ключевые фразы. Свой начинается с ваших фраз и с отчета о том, кто у вас уже кликал. И проверьте в нем служебные слова: одно "как" без "!" может тихо снять с показов ваш же запрос.

Какое слово попало в ваш список минус-слов самым неожиданным? Мое - "индивидуальный".