Выставка заканчивается, а лиды уже остывают.

Последние два дня выставки — самое опасное время для экспонента.

Не потому, что мало посетителей. А потому, что все устали, и мысль «разберем лиды после» кажется спасительной. Знакомо?

Я не раз наблюдала, как компании уезжают с ПИР Экспо с полными папками визиток, а через месяц обнаруживают, что половина контактов уже не помнит, кто им звонит. Обидно, ведь деньги и силы уже потрачены.

Что обычно помогает не растерять собранное:

1. Обзвон теплых контактов ещё на выставке.
Пока человек помнит ваш стенд и разговор, шанс договориться о следующем шаге гораздо выше. После закрытия он окунётся в свои задачи, и ваш звонок станет для него неожиданностью.

2. Контекст по каждому лиду.
Визитка без записи — это просто карточка. Важно зафиксировать, кто это, что спрашивал и какой шаг вы обещали. Если менеджеры собирали только визитки, вечером стоит восстановить картину по памяти, пока не забылось.

3. Короткая встреча команды вечером.
Не для отчёта, а чтобы понять, что меняется: какие вопросы чаще задают, какие материалы заканчиваются, что стоит вынести на первый план завтра. Иногда одна такая встреча спасает следующий день.

И ещё наблюдение: в последний день на стенд часто приходят те, кто долго откладывал решение. С ними хорошо работает простой вопрос: «Вы уже определились с поставщиком или ещё сравниваете?» Если человек сравнивает — не тратьте на него полчаса, дайте буклет и договоритесь о созвоне. Если готов к решению — сразу подключайте профильного менеджера.

Выставка заканчивается, а работа с лидами только начинается. Главное — не откладывать ее на понедельник.