Причем, они должны быть удобны не только для посетителей, но и для вас. Сразу продумайте, как вы будете получать заявки клиентов с сайта. По-старинке они приходят по e-mail, и нужно постоянно обновлять почту в ожидании писем. Но это нереально, в итоге вы слишком долго реагируете на запрос, и клиент успевает обратиться к конкурентам. Еще хуже, когда письмо с заявкой просто теряется в потоке входящих.