Связь маркетинга и психологии
Психология очень тесно связана с Маркетингом, по сути маркетинг это и есть игра с человеческой психикой и напрямую связана с психологией.
Вы меня спросите, каким образом?
Объясню. Вы покупаете в большинстве своем из-за того, что маркетологам удалось ударить по вашим желаниям или же по вашим болям.
Например: вы не увлекались SMM, жили себе спокойно и даже об этом не думали, но вас посещала мысль: “Надо бы где-то заработать. Хочу айфон купить”. И я сумел ударить по вашим желаниям и болям, поэтому большинство из вас здесь именно после этого рекламного объявления.
И в обычно жизни на нас действуют такие психологические “Триггеры”.
Что такое эти ваши “Триггеры”?
Триггер - это сигнал вашему мозгу на совершения определенного действия, которое давным давно было запрограммировано в него.
Например: вы давно хотели себе купить новый телевизор и тут проходя возле одного из магазинов электроники, вы заметили надпись: “ТОЛЬКО СЕГОДНЯ! СКИДКА 50% НА ТЕЛЕВИЗОРЫ!”.
И в этот момент в вашем мозге сработал триггер под названием “Ограниченность по времени”, и вы дабы не потерять такую выгоду срочно бежите домой, разбиваете копилку или берете в долг и покупаете телевизор.
Давайте пробежимся по основным триггерам, которыми вы как SMM-специалисты должны пользоваться.
Триггер “Социальное доказательство”
Когда использовать? Если нужно закрепить вашу экспертность перед вашими потенциальными покупателями.
Пример: отзывы, сертификаты, скрины переписок, которые подтверждают востребованность продукта.
Триггер “Дефицит”
Когда использовать? Если нужно вызвать срочную мотивацию на какое-либо действие.
Пример: “осталось всего 1 место”.
Триггер “Лояльность”
Когда использовать? Если нужно повысить уровень доверия аудитории через заботу о них.
Пример: бонусы для постоянных клиентов или подписчиков: скидки, промокоды, полезные материалы.
Если хотите узнать полный список триггеров заходи в наш Телеграм-канал по ссылке в шапке профиля, чтобы знать и больше никогда не вестись на них.
А какие вы знаете “Триггеры”, поделитесь в комментариях.
Еще больше интересного про Психологию и Маркетинг в моем Инстаграме - @miralubsmm