Тёплые заявки на установку септиков в загородные дома
Как с помощью таргетированной рекламы очистных канализаций в Instagram за 3 месяца работы получить 468 заявок по 1022 рубля за лид. Об этом рассказывает SMM-агентство "В точку"
Цели продвижения: заявки на установку септика
Бюджет: тестовый период 40 тыс. руб. Далее тратили около 160 тыс. руб. в месяц.
Соцсети: Instagram.
KPI: цена заявки до 1500 руб.
Сроки: 3 месяца
О проекте
В августе прошлого года к нам обратился владелец компании по установке очистных канализаций (септиков) для загородных домов с целью протестировать новый канал для привлечения клиентов. Ранее основным рекламным каналом у клиенты был Яндекс Директ, трафик вёлся на сайт, с которого и приходили все заявки.
На сайте также был квиз-опросник на расчёт стоимости канализации. Бюджет на тест выделили 40 тыс. рублей. Мы сразу договорились об увеличении рекламного бюджета в случае успешно проведенных тестов. Также мы обговорили с клиентом стоимость заявки, она не должна была превышать 1500 руб.
Подготовка к таргетированной рекламе септика
У нашего агентства ранее не было опыта в продвижении септиков, поэтому первым делом мы погрузились в эту область. Долго общались с клиентом по телефону, изучили заполненный бриф, содержащий всю необходимую информацию о бизнесе. Прошерстили разные форумы с отзывами от людей, которые уже установили септик. На основе их сообщений мы проанализировали ключевые проблемы и боли, а также то, на что люди обычно обращают внимание при выборе канализации для своего загородного дома.
У заказчика уже было понимание, по каким именно районам Ленинградской области (ЛО) следует показывать рекламу. Портрет целевой аудитории сформировался после нашего тщательного анализа.
Настройки в рекламном кабинете были такие:
Пол: М-Ж
Возраст: 30-60 лет
Гео: Спб и ЛО
Интересы: связаны с ремонтом и загородными домами
Старались сильно не сужать аудиторию, а отсеивание нецелевых пользователей планировалось через крео и копирайтинг. Помимо интересов мы решили протестировать look-a-like аудитории по готовой базе клиентов (небольшой спойлер: эта аудитория сработала лучше всего).
Подготовка офферов и рекламных инструментов
Проанализировав конкурентов через библиотеку рекламы Facebook, к нам пришло понимание того, что в первую очередь нужно тестировать квиз-опросник и лид-форму.
Квиз, который уже был у клиента на сайте, нам показался слишком объёмным - он состоял из 9 вопросов. Мы сделали новый квиз на мультисервисе Матомба, в котором сократили количество вопросов до 5 штук.
Основные преимущества бизнеса клиента
- Бесплатная доставка
- Дренажный насос в подарок
- Сигнализация в подарок
- Установка за 1 день
- Доступная цена - от 32 000 руб
Примеры наиболее успешных креативов
На креативах обязательно указывали, что работаем по Спб и ЛО. Фотографии использовали не самые привлекательные на первый взгляд, но затоэффективные.
Сall to action (призыв к действию): Оставь заявку на бесплатный расчет стоимости септика.
Открутка рекламных кампаний в Instagram
К нашему удивлению цель “Генерация лидов” показала себя неэффективной и, открутив 5 тысяч руб. на тесты, мы её отключили.
Реклама на квиз показала себя гораздо эффективнее. Сначала мы тестировали интересы и получили 17 лидов по 1067 руб.
Далее мы запустили рекламу на аудиторию lal и тем самым снизили стоимость лида на 212 руб. У нас получилось привлечь 23 лида по 855 руб.
Всего на тесты потратили 37 821 руб.
Лидов: 40
Цена за лид: 945 руб.
Из-за небольшого тестового бюджета пиксель FB, установленный на квизе, не мог набрать 50 конверсий в неделю и обучиться до конца. Поэтому, увидев первый положительный результат, мы предложили заказчику масштабировать рекламные кампании путём увеличения рекламного бюджета.
Помимо этого наш клиент предложил запустить аналогичную рекламную кампанию на Москву и МО, мы просто скопировали тот же квиз и рабочие креативы и масштабировались на Мск.
Результаты работы по рекламному продвижению
По итогам трёхмесячного сотрудничества мы получили следующие результаты:
Всего потратили: 504 811 руб.
Кол-во лидов: 468
Цена за лид: 1 087 руб.
Заказчик остался доволен нашей работой. Что касается доходов от рекламной компании, то их не знаем даже мы. Наш клиент очень заботится о конфиденциальности своей кампании. В любом случае мы уверены, что заказчик очень грамотно подходит к экономике бизнеса и, если бы реклама не окупалась, то мы не сотрудничали и по сей день.
Наши рекомендации
Не стоит спешить выключать показ рекламы, если происходит, так называемое, выгорание аудитории.
В работе с lal у нас был небольшой потенциальный охват аудитории (150-200 тыс.чел) и частота показа на группах объявлений вырастала до 5 показов на человека.
Несмотря на это, заявки приходили стабильно в течении трёх с половиной месяцев. Это говорит о том, что у пользователей имеет место быть баннерная слепота. Люди иногда далеко не с первого раза обращают внимание на рекламу.