Он применяется в рекламе и интернет-маркетинге. CR довольно популярен, с его помощью происходит отражение объективной реальности.
Ни одна другая метрика не дает такого представления по результативности продвижения. Использовать conversion rate можно не только в по отношению к интернет-маркетингу, но и в оффлайне. Особенно это применимо для магазинов.
В целом CR можно использовать в любой ситуации, когда важно оценить не количество привлеченных людей, а только тех, кто совершил конкретное действие.
Подробнее Здесь