Почему виртуальная реальность лучше, чем традиционное образование?

Всем привет! Все чаще компания Black VR принимает заказы на разработку обучающих комплексов и программ для подготовки и переквалификации кадров в промышленности, образовании и других сферах бизнеса. Почему так? Давайте разбираться.

Ранее, мы уже затрагивали тему цифровизации рабочего процесса, делая упор на то, что внедрение VR-образования снижает риск травматизации, сводит к минимуму летальность на объектах с высоким уровнем опасности для жизни, так как подготовка кадров происходит на прототипах – 3D-модель рабочего станка или полноценная система газопровода доступна в симуляции, и на выходе сотрудник “от” и “до” знает устройство комплекса, принцип работы, причины аварий и способы их устранения.

За счет чего достигается такая отлаженность рабочего процесса? Преимущество такого обучения в том, что оно активизирует “облачное хранилище” нашего мозга: VR-симуляция задействует человеческий фактор, который помогает нам легче вспоминать факты и представляя ситуацию, лично побывав в ней. Сотрудник на себе испытывает программу, использует теоретические знания, взаимодействия с объектами, наблюдая последствия своих решений. Поэтому интерактивное обучение превосходит традиционный метод обучения “в классе”.

Некоторые отрасли, такие как промышленность и медицина, прибегают к преимуществах VR-обучения в ситуациях, когда использование реального опыта нецелесообразно дорого (необходимо создать дорогостоящий прототип для обучения, оплатить курсы или привлечь узконаправленных специалистов для обучения сотрудников), или само обучение представляет риск и опасность для здоровья работников. Большинство компаний из списка Fortune 500 в настоящее время уже внедрили иммерсивное обучение в свои бизнес-стратегии, чтобы сэкономить на традиционном обучении сотрудников и снизить возможные риски. Boeing, Walmart, UPS – это только несколько примеров международных компаний, уже использующих виртуальную реальность для повышения квалификации уже действующих сотрудников и быстрого и эффективного обучения новых кадров.

В сентябре 2021 года сервис Работа.ру проводил исследование среди граждан России. Тогда россияне поделились своим мнением насчет самых опасных и сложных работ:

Треть респондентов (33%) указали, что опасной считают профессию военного, а четверть опрошенных (26%) отметили работу космонавтов. Еще 23% участников исследования считают, что опасна работа пилотов, а 22% указали работу полицейских. 15% выделили профессию водителей, а 12% — врачей. Респонденты указывали на опасность многих других профессий, но они набрали менее 10% голосов.

“Лидеры” исследования — профессии, которые напрямую сопряжены с человеческим риском, требуют точности решения и отличной реакции. В этой сфере уже активно внедряется иммерсивное образование: симуляция аварий, поисково-спасательных работ и ликвидации пожаров повышают скорость реакции и мобильности в самых сложных ситуациях. Нестандартность предлагаемых сценариев позволяет проверить знание протоколов, личной техники безопасности и установить, как теоретические знания применяются на практике.

Тем не менее, россияне указали и другие профессии, где риск травматизации не менее высок. Например, исходя из международных исследований, кровельные работы являются четвертой по опасности работой. Примерно на 100 000 рабочих приходится 41 летальный случай вследствие нарушения личной техники безопасности и неосторожности. Наиболее распространенными рисками являются падения, спотыкания и поскальзывания, в основном из-за неправильного использования лестницы.

Хотя эти травмы напрямую связаны с человеческим фактором, некоторые из этих ошибок можно устранить, подключив интенсивные тренировки. Виртуальная реальность используется для обучения рабочих правилам безопасности при работе на лестнице. Приложения безопасности на лестницах позволяют сотрудникам устанавливать лестницу в виртуальной среде, а затем сообщают им о каждой допущенной ошибке, возникшей в ходе работы на симуляторе. Это позволяет проверить себя и закрепить навык, выполнив то же самое действие, но уже корректно.

Если обратиться к спортивной сфере, а также вспомнить работу каскадеров, то обучение экстремальному вождению — чрезвычайно опасно. Одна ошибка на скоростной трассе может привести к автокатастрофе, чтобы этого избежать, автомобильный бренд Honda обучает водителей с помощью VR-технологии: симуляции максимально приближены к реальным условиям на трассе, но без вреда для здоровья водителя и пассажиров. Обстановка также требует принятия точных и моментальных решений и демонстрирует последствия, возможные во время реальной гонки.

Исследования показывают, что виртуальная реальность способна обучать и развивать новые навыки гораздо быстрее и лучше, чем стандартный подход: лекции или книги. Последний не дает реального представления того, что изучает сотрудник. Он может запомнить факты и наиболее интересную информацию, но это не способствует улучшению обучения — когда работа требует быстрого мышления и повторного применения уже прожитого опыта. В VR-симуляции обучающий переживает последствия своих действий, правильных или неправильных, таким же образом, как если бы он находился в полевых условиях.

Улучшение способности к обучению в виртуальной реальности напрямую связано с таким феноменом, как “дворец памяти” или “чертоги разума”. Благодаря этому явлению, человеческий мозг быстрее и эффективнее запоминает входящую информацию, впоследствии пространственно размещая и используя свои воспоминания там, где они нужны.

Обучение в VR имеет преимущества в нескольких отраслях и может быть реализовано с использованием меньшего количества ресурсов и пространства, чем классическое обучение в классе. Сама технология, как и оборудование для нее, стоят денег, но это гораздо менее затратный путь для компаний, в отличие от строительства лабораторий, станков, оснащения помещений и т.д. Так как сотрудники учатся в симуляции, это также снижает издержки на страховку оборудования и ремонт.

Еще одно корпоративное преимущество заключается в том, что среда виртуальной реальности может предлагаться независимо от местоположения. Для крупных организаций, расположенных в разных частях мира, требовать, чтобы сотрудники приезжали в центральный офис для обучения, непосильно дорого. Здесь начинаются расходы на перелет, проживание и питание для работников, которых отправляют обучаться, и для компаний намного дешевле оснастить свои филиалы устройствами виртуальной реальности, которое можно будет использовать для обучения.

Если ваша организация планирует в ближайшее время модернизировать процессы обучения и переквалификации кадров, и в целом привлечь цифровизацию в бизнес-стратегию, в первую очередь, нужно решить, какие группы получат наибольшую пользу от обучения и повысят окупаемость инвестиций. Любые учебные группы, которым требуются путешествия, реальная среда, или группы, которые могут работать эффективнее, если к теоретическому обучению добавить практику — это отличный вариант для начала работы.

Прежде, чем приступить к разработке иммерсивного тренинга, необходимо рассмотреть и изучить еще несколько моментов:

Независимо от того, какую отрасль представляет ваша компания, с внедрением иммерсивного обучения повысится качество работы ваших сотрудников, снизятся дополнительные расходы, и, конечно, минимизируется риск травматизации и летальности на предприятиях с повышенным уровнем опасности.

Примеры наших VR-решений для промышленности и медицины вы можете увидеть на нашем YouTube-канале, на котором мы регулярно демонстрируем наши кейсы и успехи.

Больше статей и новостей о VR, AR и метавселенной можно найти в нашем Telegram-канале.