{"id":13508,"url":"\/distributions\/13508\/click?bit=1&hash=84881d55bbad8a9fea0858220d4fa15ea06fdd4fceb0218db01a425f0cc754d2","title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u043e\u043b\u0438\u043a \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u044b\u0434\u043d\u043e","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}
Маркетинг
Hanna Sanko

Blaster-швабра

Hanna Sànko
Промышленный дизайнер Humathèq

Меня зовут Hanna Sànko, я из Хельсинки, я работаю промышленным дизайнером в Humathèq, мы с коллегами занимаемся разработкой новых продуктов и ведём телеграм-канал про создание и запуск новых продуктов, продуктовый дизайн, продукт-менеджмент @HUMATHEQ_FAMILLE.

Идея продукта

Наш бизнес - это разработка новых продуктов: к нам обращаются клиенты из самых разных отраслей за помощью в исследованиях, поисках продуктовых идей, разработкой дизайна продуктов, решением инженерных задач, помощью в постановке продуктов на производство...

А ещё, совсем недавно, мы открыли собственную Школу разработки, где обучаются продукт-менеджеры, промышленные дизайнеры, конструкторы, маркетологи и, неспосредственно, предприниматели технологиям разработки продуктов.

На одной из таких программ в рамках выпускного проекта слушатели разработали продукт, о котором дальше пойдёт речь, это спрей-швабра (которых на рынке более чем достаточно), но здесь получился очень особенный продукт.

Почему именно спрей-швабра - бизнес ребят связан с продуктами для уборки дома и они очень хорошо знают эту сферу: клиентов, пользователей, производителей, у них очень хороший опыт работы с маркетплейсами.

А мы дополнительно на итоговом этапе помогли собрать все продуктовые идеи и визуализировать продукт.

Целевые клиенты и пользователи

Женщина, которая после рождения ребёнка решила больше не выходить на работу и стать домохозяйкой, сконцентрироваться на домашнем быте и заботе о детях.

Её муж занят интеллектуальным трудом, при этом амбиции его не привели к высокооплачиваемой позиции.

Семья живет в небольшой панельной 3х комнатной квартире в спальном районе небольшого города.

Обычный день нашей героини состоит из бытовых забот: уборка, стирка, приготовление еды, кормления, прогулок, сбор ребёнка (детей) в садик, школу, покупки еды, бытовой химии, просмотр телевизора...

Семейный бюджет целевых клиентов полностью уходит на текущие расходы, его весомая часть уходит на погашение кредитов и рассрочек.

Они не покупают товары, которые хотели бы, в качестве ключевого параметра руководствуются ценой - в частности предметами вожделения являются стайлеры и пылесосы Dyson, что было зафиксировано во время исследования, при этом пользуются приборами псевдобрендов: Vitek, Maxwell, Maunfeld...

Часто во время покупок используют фразу: "Мы не хотим переплачивать за бренд".

Они боятся сложных и дорогих продуктов.

Проблемы и боли клиентов

Исследования позволили выявить следующие проблемы нашей домохозяйки, связанные с предметом разработки:

  • Все существующие спрей-швабры очень похожи друг на друга, сложно выбрать, какая же лучше.
  • Не могу себе позволить Dyson, а очень хочется ("почему-то" респонденты часто упоминали именно Dyson).
  • Дети не хотят помогать в уборке.
  • Квартира маленькая, мест для хранения инвентаря нет, а предметов приходится иметь много: для пола, для окон....
  • Ни одна из швабр не справляется с углами, приходится домывать вручную.
  • Один бак в традиционных спрей-швабрах не позволяет одновременно использовать моющее средство и чистую.
  • У традиционных спрей-швабр почему-то очень маленькие баки для воды, приходится дозаправлять по несколько раз за уборку.
  • У традиционных спрей-швабр бак находится спереди, что мешает мытью под мебелью на низких ножках.
  • Большинство швабр не справляется с уборкой длинных волос и шерсти домашних животных: котов, собак

Решения

1. Мы наделили Blaster-швабру двумя баками: один для моющего средства, второй - для чистой воды.

2. К двум бакам мы добавили механический переключатель, позволяющий быстро активировать один из трёх режимов: разбрызгивание моющего средства, разбрызгивание чистой воды, одновременное разбрызгивание моющего средства и чистой воды.

3. Мы предусмотрели возможность использования нашей Blaster-швабры не только для мытья горизонтальных поверхностей (пола), но и вертикальных (окон, стен из керамической плитки).

4. Для этого предусмотренны специальные сменные мопы (насадки), а также система подачи жидкостей сконструирована таким образом, чтобы спрей работал не зависимо от положения швабры - в баки погружены трубки отбора жидкости.

5. Для долговечности усилили шарниры, что также будет полезно для использования детьми.

6. Кстати, о детях: здесь мы проработали дизайн таким образом, чтобы у ребёнка было желание использовать швабру не как скучный бытовой инвентарь, а как крутой игровой бластер.

7. Здесь же мы "убили 2х зайцев": совместили дружелюбный дизайн для детей с дизайном в стиле Dyson.

8. Отдельный пункт - механический переключатель направления разбрызгивая на соплах (для переключения нужно повернуть сопла на 90 градусов), там два режима: один "по назначению" для уборки (разбрызгивает жидкости перед мопом, второй - игровой, выбрасывает струю продольно оси швабры).

9. Платформу сделали в форме трапеции, что позволяет лучше промывать углы, избегая последующего "домывания" руками.

10. Кстати, баки мы сделали большими и расположили не традиционно сверху, а сбоку, что не мешает конструкции "залазить" под низкую мебель.

11. Ещё несколько know-how в мопах, что полностью решает проблему шерсти животных и длинных волос.

...а также подписывайтесь на наш канал про разработку новых продуктов @HUMATHEQ_FAMILLE.

0
9 комментариев
Написать комментарий...
DeA

псевдостатья про псевдобренд, но девушка на фото симпатяшка

Ответить
Развернуть ветку
Hanna Sanko
Автор

Добрый день! Почему Вы выразились с приставкой "псевдо"?

Ответить
Развернуть ветку
DeA

плюс потому что это не швабра, а фото 3Д модели швабры

Ответить
Развернуть ветку
Red_Bull_Tears

- У тебя есть ключ?
- Кое-что получше. Рисунок ключа!

Ответить
Развернуть ветку
Hanna Sanko
Автор

В XXI веке это называется симулякром))

Ответить
Развернуть ветку
Hanna Sanko
Автор

Все верно, это утвержденный проект, который позже пойдет на производство от клиента. Мы не указвали, что это уже произведенная швабра.

Ответить
Развернуть ветку
DeA

вы подменяете понятия, не указать не значит заявить обратное, это значит ввести в заблуждение

Ответить
Развернуть ветку
Hanna Sanko
Автор

Не придирайтесь))

Ответить
Развернуть ветку
DeA

позабавила ваша аналогия

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 9 комментариев
null