{"id":13582,"url":"\/distributions\/13582\/click?bit=1&hash=08f63613201fa572e9d042f45442e065ac99a64011290465240c71f90fc00f1a","title":"\u0418\u043d\u043a\u0443\u0431\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0438 \u0430\u043a\u0441\u0435\u043b\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043c\u044b \u0432\u0438\u0434\u0435\u043b\u0438, \u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f-\u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0447\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"acb6f58f-ce2f-51d0-96cb-c256b9565a70","isPaidAndBannersEnabled":false}

Как нанять маркетолога/агентство для управления маркетингом в ломбарде?

За последние 2 года мы провели аудит в 50+ ломбардах в России и СНГ и понимаем состояние этой ниши и её проблемы в маркетинге. Так же уже 4 года ведём Московский ломбард, специализирующийся на скупке драгоценных камней вложив в рекламу 15 146 583 рубля.

На июль 2022 года ситуация такова, что 80% прибыли любого ломбарда, складывается из удачной точки расположения и количества отработанных на этом месте лет. Это знает любой эксперт из ниши.

Но вот другие 20% это контекстная реклама, SEO и управление репутацией в интернете. Причём, чем лучше настроена реклама, тем больше приходит клиентов и тем больше становится постоянных клиентов, которые и обеспечивают в будущем те самые 80% постоянных платежей.

Вот что нужно чтобы выжать максимум рентабельности из интернет-маркетинга:

  • Хорошо настроенная контекстная реклама исходя из рентабельности объявлений и ключевых фраз.
  • CRM система, в которой менеджеры ведут клиентов от первого звонка до их визита в ломбард.
  • Качественный сайт, который позволяет дать онлайн оценку вещи клиента до его поездки в ломбард.
  • SEO оптимизация с коммерческими запросами вашей тематики ювелирка/техника/авто, выводящая сайт в ТОП-10 Яндекса и Google.
  • Отзывы на сторонних сайтах, присутствующих в ТОПах поисковых систем.
  • Сквозная бизнес аналитика позволяющая учесть каждого клиента до денег в кассе. Именно это позволит довести до идеала все пункты выше, сократив расходы в десятки раз.

Соответственно, если вы как владелец хотите полностью делегировать маркетинг наёмному специалисту или компании нам понадобится закрыть следующие зоны ответственности:

  • Специалист по контекстной рекламе - настройка и ведение рекламных кабинетов.

  • SEO-специалист - выведение сайта по целевым коммерческим запросам в ТОП-10 поисковиков.

  • Бизнес-аналитик - изучение ключевых показателей эффективности маркетинга и предложение изменений исходя из них.

  • Интегратор - специалист по настройке CRM-системы и интеграции различных сервисов между собой.

  • Ведущий маркетолог - для разработки маркетинговой стратегии и контроля ее реализации, конкурентного анализа, изучения целевой аудитории, формирования структуры сайта и его доработки в связи с поведением конкурентов и т.д.

  • Веб-дизайнер - администрирование и модификации сайта.

  • Менеджер проекта - постоянное общение на планёрках внутри компании и донесение внутренних нюансов до остальных специалистов.

  • Специалист по управлению репутацией - мониторинг отзывов на площадках-отзовиках.

Думаю, очевидно, что нанять одного человека на все эти позиции просто невозможно. Но если нанять всех этих специалистов - их зарплата съест весь доход. И возникает логичный вопрос: “А нужно ли вообще этим заниматься?”

Я выделяю лишь 2 сценария хорошо окупаемой рекламы для ниши ломбардов:

Вариант №1. Создаётся только миниатюрный сайт за 20-30 тысяч рублей. Так как постоянным клиентам он нужен, то затраты на его создание рано или поздно себя окупают. И мы никого не нанимаем кроме его разработчиков.

При желании и бюджете можно улучшить современным квизом и базовой SEO оптимизацией. 

Вариант №2. Нанимаем маркетинговое агентство, полностью закрывающее все описанные позиции выше. Такое будет стоит от 150 000 рублей в месяц, однако гарантированно окупит вложенные в них деньги. Основная проблема - окупаемости придётся ждать около полугода. По нашему опыту окупаемость наступает через 4 месяца, вот пример окупаемости первого года работы:

Это 2019 год. 

Почему другие варианты не имеют смысла?

В нише ломбардов, когда вы вкладываете деньги в контекстную рекламу или seo оптимизацию - расходы могут быть поистине бесконечными ввиду высокой конкуренции, особенно в Москве. Поэтому любая попытка "по-быстрому" сделать сайт и запустить контекстную рекламу, когда конкуренты сидят с целым отделом продаж и маркетинга со сквозной аналитикой - просто обречена на провал.

0
1 комментарий
Пётр Чернов

Полезная статья! В завершении статьи хочется сказать банальную фразу: скупой платит дважды)

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 1 комментарий
null